2. Общие положения о порядке предоставления образцов подписи

2.1. Образцы подписи выполняются на бланке для предоставления образцов подписи, форма которого установлена в Приложении N 1 к настоящему Положению (далее - Бланк), собственноручно с учетом рекомендаций по заполнению Бланка, содержащихся в Приложении N 2 к настоящему Положению (далее - Рекомендации).

2.2. Лицо, предоставляющее образцы подписи, выполняет их на Бланке по своему выбору либо на возмездной основе путем нотариального свидетельствования в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Положения или на безвозмездной основе в присутствии одного из следующих лиц (далее - Выбранный представитель):

2.2.1. Представителя фонда, в отношении которого потребитель финансовых услуг направил или намерен направить обращение финансовому уполномоченному, либо фонда, являющегося предшествующим текущему страховщиком потребителя по обязательному пенсионному страхованию, выразивших согласие организовывать для потребителей финансовых услуг процедуру выполнения образцов подписей в соответствии с настоящим Положением (по выбору потребителя).

2.2.2. Представителя организации, уполномоченной АНО "СОДФУ" на основании договора, заключенного АНО "СОДФУ" с такой организацией (далее - уполномоченная организация).

2.2.3. Представителя АНО "СОДФУ".

2.3. Лицо, предоставляющее образцы подписи, вправе также самостоятельно выполнить образцы подписи на Бланке и обратиться в соответствии с законодательством Российской Федерации о нотариате за нотариальным свидетельствованием подлинности подписи, выполненной на заполненном Бланке, в том числе до обращения к финансовому уполномоченному.

2.4. Выбор одного из указанных в пунктах 2.2, 2.3 настоящего Положения вариантов выполнения образцов подписи осуществляется потребителем финансовых услуг самостоятельно. О предпочтительном варианте потребитель финансовых услуг сообщает в обращении, направляемом финансовому уполномоченному.

2.5. Если потребитель финансовых услуг не сообщил в обращении, направляемом финансовому уполномоченному, о предпочтительном варианте предоставления образцов подписи, АНО "СОДФУ" осуществляет действия по получению от потребителя финансовых услуг соответствующих сведений по телефону или электронной почте (при их наличии в обращении к финансовому уполномоченному).

2.6. Отдельные требования к порядку выполнения и представления образцов подписи с учетом Выбранного представителя или нотариуса устанавливаются разделами 3 - 6 настоящего Положения.

2.7. АНО "СОДФУ" содействует потребителю финансовых услуг в реализации выполнения им образцов подписи с участием Выбранного представителя.

2.8. Лицо, предоставляющее образцы подписи, перед их выполнением предоставляет документ, удостоверяющий его личность, Выбранному представителю.

2.9. Заполнение Бланка лицом, предоставляющем образцы подписи, осуществляется с учетом Рекомендаций, а также соблюдением следующих требований:

2.9.1. Каждый лист Бланка подписывается лицом, предоставляющим образцы подписи, внизу в специальном поле с полной расшифровкой фамилии, имени и отчества (при наличии) лица, предоставляющего образцы подписи, и указанием даты заполнения Бланка.

2.9.2. Выбранный представитель на каждом листе заполненного Бланка указывает свои фамилию, имя и отчество (при наличии), должность, текущую дату, проставляет свою подпись и печать (при наличии) (за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 5.1.2 настоящего Положения).

2.10. Заполненный лицом, предоставляющим подписи, Бланк с проставленными в соответствии с подпунктом 2.9.2 настоящего Положения Выбранным представителем на каждом листе заполненного Бланка подписями должен быть направлен в АНО "СОДФУ" в течение трех рабочих дней после его заполнения (за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 5.1.2 настоящего Положения) одним из следующих способов:

2.10.1. В виде отсканированных изображений заполненного Бланка (далее - отсканированное изображение) посредством одного из следующих каналов связи:

- личного кабинета потребителя финансовых услуг, размещенного на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - ЛК потребителя) при подаче обращения и (или) в случае получения соответствующего запроса финансового уполномоченного;

- личного кабинета финансовой организации (фонда), размещенного на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - ЛК финансовой организации);

- электронной почты для направления образцов подписи, адрес которой размещен на официальном сайте финансового уполномоченного в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - электронная почта АНО "СОДФУ");

2.10.2. В виде оригинала заполненного Бланка почтовой или курьерской доставкой в адрес АНО "СОДФУ" (при отсутствии возможности направления указанными в подпункте 2.10.1 способами).

2.10.3. Особенности применения указанных в подпунктах 2.10.1, 2.10.2 способов установлены разделами 3 - 6 настоящего Положения.

2.11. В случае направления в АНО "СОДФУ" Бланка в порядке, установленном подпунктом 2.10.1, рекомендуется в целях обеспечения возможности проведения независимой почерковедческой экспертизы направлять отсканированное изображение, соответствующее следующим техническим требованиям: <3>

--------------------------------

<3> При несоответствии отсканированного изображения техническим требования вероятность возможности проведения независимой почерковедческой экспертизы снижается.

- сканирование производится в цветном режиме;

- сканирование каждой страницы проводится с разрешением 600 x 600 dpi;

- отсканированное изображение документа не должно содержать недостатков, которые препятствуют восприятию содержащейся в отсканированном изображении информации;

- рекомендуемый формат файла, содержащего отсканированное изображение - PDF, JPEG, TIFF.

АНО "СОДФУ" содействует отправителю отсканированного изображения в реализации процедуры по его направлению в соответствии с изложенными техническими требованиями.

2.12. АНО "СОДФУ" включает полученное отсканированное изображение и (или) оригинал заполненного Бланка в материалы соответствующего обращения потребителя финансовых услуг для последующей организации финансовым уполномоченным проведения независимой почерковедческой экспертизы и рассмотрения обращения потребителя финансовых услуг.

2.13. Если заявление застрахованного лица о переходе (досрочном переходе) из СФР в фонд или из одного фонда в другой фонд и (или) договор об обязательном пенсионном страховании подписал уполномоченный представитель потребителя финансовых услуг, то потребитель финансовых услуг обеспечивает выполнение им образцов подписи.