Приложение 1. Форма "Организационно-структурная эффективность кадровой службы"

- поле для заполнения

- вопрос для сбора информации в ходе ежегодного мониторинга (не учитывается в оценке кадровой работы)

0. Субъект Российской Федерации

блок вопросов

N вопроса

вопрос

балл

выберите один наиболее соответствующий вариант ответа

поставьте "1" в выбранном (одном) варианте ответа

1

2

3

4

5

6

кадровая политика, кадровая стратегия

1

Есть ли в государственном органе зафиксированная в документах кадровая стратегия (на 3 года - 6 лет)?##

1

в документах нет зафиксированной кадровой стратегии

#

2

кадровая стратегия закреплена в стратегических документах государственного органа

#

3

кадровая стратегия закреплена в отдельном документе "Кадровая стратегия" (или аналогичном) с учетом стандартов и принципов клиентоцентричности##

#

4

кадровая стратегия закреплена в отдельном документе "Кадровая стратегия" (или аналогичном) с учетом стандарта работы с внутренним клиентом и имеет перечень ключевых показателей достижения поставленных целей##

#

2###

Какой кадровой политики придерживается государственный орган в последние 3 года?###

###

более 60% кандидатов на вакантные должности назначается с рынка труда###

###

###

менее 40% кандидатов на вакантные должности назначается с рынка труда###

###

###

рассматриваются кандидаты на вакантную должность примерно в одинаковых пропорциях###

###

###

ежегодно меняется соотношение назначения кандидатов на вакантную должность с рынка труда и из государственного органа, с учетом новых задач и приоритетов его деятельности###

###

пропорции кадрового администрирования и других процессов в области управления кадрами

3

Какое в государственном органе соотношение процессов кадрового администрирования и процессов в области управления кадрами (отбор, адаптация, мотивация, оценка профессионального уровня и результативности, профессиональное развитие и управление карьерой сотрудников, государственно-служебная (профессиональная) культура, управление изменениями и организационным развитием)?

1

кадровое администрирование составляет до 90%

#

2

кадровое администрирование составляет до 70%

#

3

кадровое администрирование составляет порядка 50%

#

4

кадровое администрирование составляет 30% и менее

#

организационная структура кадровой службы

4

Дайте характеристику организационной структуре кадровой службы государственного органа?##

1

кадровое администрирование децентрализовано##

#

2

есть частичная централизация (менее 80%) кадрового администрирования на уровне ЦА/ВОИВ субъекта РФ, реализованная посредством сокращения численности первичного звена кадровых служб

#

3

есть полная централизация (80% и более) кадрового администрирования и методического обеспечения части функций по управлению кадрами на уровне ЦА/ВОИВ субъекта РФ

#

4

есть полная централизация (80% и более) кадрового администрирования и методического обеспечения всех функций по управлению кадрами на уровне ЦА/ВОИВ субъекта, реализованная без сокращения численности первичного звена кадровых служб посредством преобразования их функций из делопроизводственных в развитие кадровых технологий.

#

Менялась ли организационно-штатная структура кадровой службы за отчетный период?

(без учета создания рабочих групп по проекту, связанному с внедрением принципов и стандартов клиентоцентричности)###

1###

Нет, не изменялась###

#

2###

Изменена в связи с централизацией кадровых функций###

#

3###

Изменена в связи с новыми задачами по клиентоцентричности, внедрением новых кадровых технологий###

#

4###

Изменена в связи с централизацией кадровых функций и новыми задачами по клиентоцентричности, внедрением новых кадровых технологий###

#

кадровая аналитика

5

Какие аналитические отчеты формируются кадровой службой?

1

по запросу Минтруда России и других государственных органов

#

2

по запросу Минтруда России и других государственных органов, а также дополнительные данные для руководителя государственного органа для принятия решений на планируемый год и для стратегических решений

#

3

по запросу Минтруда России и других государственных органов, а также дополнительные данные для руководителя государственного органа для принятия решений на планируемый год и для стратегических решений, в том числе по показателям результативности всех кадровых процессов

#

4

по запросу Минтруда России и других государственных органов, а также дополнительные данные для руководителя государственного органа для принятия решений на планируемый год и для стратегических решений, в том числе по показателям результативности всех кадровых процессов в динамике не менее 3-х лет и в сравнении с другими государственными органами

#

6

Какие источники используются для формирования кадровой аналитики?

1

внутренние статистические данные о кадровом составе

#

2

внутренние статистические данные о кадровом составе, данные оценки компетенций сотрудников или по части показателей результативности кадровых процессов или по ключевым показателям эффективности руководителей/сотрудников

#

3

статистические данные по кадрам, данные оценки компетенций сотрудников, оценки по части показателей результативности кадровых процессов и вовлеченности, удовлетворенности, количеству реализованных идей/предложений по совершенствованию процессов государственного органа

#

4

статистические данные по кадрам, данные оценки компетенций сотрудников, оценки по показателям результативности кадровых процессов и вовлеченности, удовлетворенности, количеству реализованных идей/предложений по совершенствованию процессов государственного органа, данные оценки по ключевым показателям эффективности руководителей подразделений и всех сотрудников

#

оценка роли кадровой службы в обеспечении эффективности государственного органа

7

Какие из перечисленных функций реализуются кадровой службой?##

разработка и управление кадровой стратегией

#

изучение и внедрение новых кадровых технологий (в т.ч. по клиентоцентричности)##

#

отбор кадров

#

оценка профессионального уровня (в т.ч. уровня компетенций) с заданной периодичностью в процессе жизненного цикла сотрудника в государственном органе

#

оценка результативности

#

аттестация

#

Ответ на данный вопрос предполагает множественный выбор: отметьте "1" (для оценки применяется интервал 1 балл: 1 - 4 функции, 2 балла: 5 - 7 функций, 3 балла: 8 - 10 функций, 4 балла: 11 - 13 функций)##

нематериальная мотивация

#

развитие государственно-служебной (профессиональная) культуры (в т.ч. внедрение стандарта клиентоцентричности)##

#

управление карьерой/кадровые резервы

#

кадровое администрирование

#

кадровая аналитика

#

профессиональное развитие в части создания условий и поддержки саморазвития служащих##

#

профессиональное развитие служащих в части организации иных мероприятий (семинары, микрообучение и др.)

#

8

Какова роль кадровой службы в реализации кадровых процессов?##

1

сервис по кадровому администрированию для сотрудников и руководителей

#

2

помощник для руководителей и сотрудников по реализации кадровых функций, закрепленных в законодательстве в области кадровой работы,

и сервис по кадровому администрированию для сотрудников и руководителей

#

3

советник-консультант для руководителей по использованию современных кадровых технологий на основе клиентоцентричного подхода, помощник для руководителей и сотрудников по реализации кадровых функций, закрепленных в законодательстве в области кадровой работы и сервис по кадровому администрированию для сотрудников и руководителей

#

4

партнер руководителей всех уровней по анализу и выбору оптимальных решений в управлении кадрами на основе клиентоцентричного подхода,

советник-консультант для руководителей по использованию современных кадровых технологий на основе клиентоцентричного подхода, помощник для руководителей и сотрудников по реализации кадровых функций, закрепленных в законодательстве в области кадровой работы и сервис по кадровому администрированию для сотрудников и руководителей##

#

9

Лицо, курирующее кадровые вопросы в государственном органе:###

###

Руководитель управления/руководитель департамента###

#

###

Советник по кадрам руководителя государственного органа###

#

###

Заместитель руководителя государственного органа, курирующий кадровые вопросы###

#

###

Руководитель государственного органа###

#

10

Реализуется ли в государственном органе оценка результативности и эффективности руководителей любых уровней?##

1

нет

#

2

не чаще 1 раза в 3 года

#

3

не чаще 1 раза в год

#

4

1 раза в год и чаще, в том числе по запросу##

#

кадровые ресурсы кадровой службы

11

Закреплена ли в документах государственного органа модель компетенций сотрудников кадровой службы?##

1

в документах не закреплены модели компетенций сотрудников государственного органа

#

2

в документах закреплена общая модель компетенций сотрудников государственного органа, но не выделены компетенции сотрудников кадровой службы, учитывающие специфику их профессиональной деятельности

#

3

в документах закреплена общая модель компетенций для всех сотрудников кадровой службы

#

4

в документах (должностной регламент, приложение к контракту и др.) закреплены профили компетенций для должностей кадровой службы с учетом функции по управлению кадрами (подбор кадров, адаптация новых сотрудников; мотивация, оценка потенциала и результативности, профессиональное развитие и управление карьерой сотрудников; развитие государственно-служебной культуры; управление изменениями и организационным развитием; управление результативностью и эффективностью кадровых процессов), разработанные на основе общей модели компетенций сотрудников государственного органа##

#

12

Отражены ли в утвержденной модели компетенций сотрудников кадровой службы требования к умениям, обеспечивающим ориентацию на потребности клиента (внутреннего и внешнего)?##

1

не отражены в модели компетенций

#

2

включены требования к компетенции "клиентоориентированность"##

#

3

включены требования к компетенции "клиентоцентричность"##

#

4

включены требования к компетенции в соответствии со стандартом для внутреннего клиента##

#

13

Какой уровень развития компетенций сотрудников кадровой службы государственного органа?

1

компетенции менее 60% сотрудников соответствуют модели компетенций

#

2

компетенции от 60% до 69% (включительно) сотрудников соответствуют модели компетенций

#

3

компетенции не менее 70% сотрудников соответствуют модели компетенций

#

4

компетенции не менее 10% сотрудников превышают требования модели компетенций, компетенции остальных сотрудников соответствуют модели компетенций

#

14

Какой общий уровень владения сотрудниками кадровых служб умениями работы с информационными системами, необходимыми для выполнения должностных обязанностей, в т.ч. федеральной государственной информационной системой "Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации"?

1

низкий (низкий темп, много неточностей и ошибок)

#

2

удовлетворительный (средний темп работы и есть неточности)

#

3

хороший (достаточно высокий темп и точность)

#

4

отличный (быстро и точно)

#

15

Укажите уровень обеспеченности государственного органа кадровыми специалистами: соотношение численности сотрудников кадровой службы и общей численности (данные по фактической численности на момент опроса)###

###

15.1 Количество специалистов, выполняющих функции работы с кадрами _____ чел. (целое число)###

#

15.2 Фактическая численность ОГВ на момент опроса _____

чел. (целое число)###

16

Какая укомплектованность кадровой службы?

1

менее 80%

#

2

80% и более

#

3

85% и более

#

4

100%

#

ИТ-ресурсы в работе с кадрами

17

Определите степень достаточности сервисов, используемых в работе с кадрами информационной системы

1

нет собственных ИТ-сервисов по кадровым процессам

#

2

есть собственные ИТ-сервисы по кадровым процессам, существуют некоторые трудности в функционировании, нет покрытия всех задач и сервисов в соответствии с нормативными правовыми актами

#

3

есть собственные ИТ-сервисы по кадровым процессам, многое из требуемого ИТ-функционала для решения необходимых задач и из сервисов для сотрудников кадровой службы, существуют некоторые трудности в их функционировании

#

4

есть собственные ИТ-сервисы по кадровым процессам, весь ИТ-функционал для решения необходимых задач и сервисы для сотрудников кадровой службы, ИТ-продукт постоянно развивается

#

18

Перечислите информационные системы, кадровые ИТ-сервисы, с которым работает кадровая служба при реализации кадровых функций, включая специализированные и неспециализированные###

###

(внесите данные в ячейку - зеленое поле)###

#

19

Перечислите существующие кадровые ИТ-сервисы для руководителей любого уровня государственного органа (используемые при реализации кадровых функций)###

###

(внесите данные в ячейку - зеленое поле)###

#

20

Перечислите существующие кадровые ИТ-сервисы для сотрудников государственного органа (используемые при реализации кадровых функций)###

###

(внесите данные в ячейку - зеленое поле)###

#

ресурс профессионального развития

21

С какой периодичностью организуется обучение сотрудников по специализированным программам профессионального развития с учетом области деятельности (сотрудника, подразделения, государственного органа)?

1

не чаще 1 раза в год

#

2

не реже 2 раз в год

#

3

не реже 3 раз в год

#

4

не реже 4 раз в год

#

22

Проводятся ли иные мероприятия - профессиональные конкурсы по специализации, например, на лучшего служащего, по лидерству и т.п. (как комплексная технология профессионального развития) и как часто?

1

нет

#

2

да, нерегулярно

#

3

да, регулярно, 1 раз в год

#

4

да, регулярно, 1 раз в 2 года

#

23

Как часто проводятся иные мероприятия по профессиональному развитию - семинары и конференции?

1

не чаще 1 раза в год

#

2

1 раз в квартал

#

3

1 раз в месяц

#

4

1 раз в неделю

#

24

Проводятся ли специальные образовательные мероприятия для развития умений, обеспечивающих ориентацию на потребности клиента (внутреннего и внешнего), и как часто?##

1

нет

#

2

да, нерегулярно##

#

3

да, регулярно, 1 раз в год##

#

4

да, регулярно, не реже 1 раза в квартал##

#

25

Реализуется ли оценка профессионального уровня сотрудников (оценка компетенций) вне процедуры аттестации с использованием всех или частично методов: тестирования, технологии 360°, ассессмент-центра, других методов оценки?

1

нет

#

2

не чаще 1 раза в 3 года

#

3

не чаще 1 раза в год

#

4

1 раз в год и чаще, в том числе по запросу

#

26

Для какой целевой аудитории реализуется такая оценка?

1

не реализуется

#

2

для руководителей

#

3

для руководителей и кандидатов в управленческий кадровый кадров (резерв на руководящие должности с учетом области служебно-профессиональной деятельности)

#

4

для всех перечисленных выше, а также ключевых сотрудников (ключевые сотрудники <10> - сотрудники, выполняющие уникальные функции, высокорезультативные, чье увольнение связано со снижением эффективности подразделения и т.п.)

#

27

Существует ли "Корпоративный университет" или его аналог, реализующий свои программы в интересах государственного органа или субъекта РФ?###

###

нет###

#

###

аналог корпоративного университета, где реализуются образовательные программы###

#

###

аналог корпоративного университета, где реализуются образовательные программы и существует центр оценки###

#

###

корпоративный университет со всем спектром задач от оценки компетенций до реализации образовательных программ и мероприятий###

#

финансовые ресурсы

28

Как изменился бюджет на развитие кадрового потенциала (профессиональное развитие и развитие государственно-служебной (профессиональной) культуры) по сравнению с прошлым годом?

1

менее 100% бюджета прошлого года

#

2

100% (+/-5%) бюджета прошлого года

#

3

прирост бюджета прошлого года в размере % инфляции

#

4

прирост бюджета прошлого года более чем на 10 - 15% свыше инфляции

#

кадровые технологии

29

Как Вы охарактеризуете использование современных кадровых технологий в государственном органе?##

1

нет предложений, нет ресурсов (специалистов) на внедрение современных кадровых технологий

#

2

есть инициативы/предложения по внедрению кадровых технологий, нет внедрения (не выходят на уровень руководителя, недостаточно трудовых ресурсов и др.)

#

3

есть инициативы/предложения, проводятся пилоты, нет внедрения кадровых технологий (нет поддержки изменений со стороны руководителей разного уровня, недостаточно трудовых ресурсов и др.)

#

4

есть инициативы/предложения, проводятся пилоты, есть внедрение (поддержка руководства, ресурсы)###

#

30

Как используются базы знаний по новым кадровым технологиям, кадровым практикам (в т.ч. на сайте Минтруда России, федеральной государственной информационной системы "Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации" и др.)? Принимаете ли участие в конкурсе лучших кадровых практик?##

1

не используются, не принимаем участия в конкурсе "Лучшие кадровые практики и инициативы в системе государственного и муниципального управления" Минтруда России

#

2

есть набор информации по некоторым технологиям, участия в конкурсе "Лучшие кадровые практики и инициативы в системе государственного и муниципального управления" Минтруда России не принимаем или участвуем не на регулярной основе

#

3

постоянно участвуем в конкурсе "Лучшие кадровые практики и инициативы в системе государственного и муниципального управления" Минтруда России, орган является номинантом конкурса (за последние 5 лет)

#

4

орган является победителем (призером) конкурса "Лучшие кадровые практики и инициативы в системе государственного и муниципального управления" Минтруда России (за последние 5 лет)##

#

участие руководителей государственного органа всех уровней подразделений в реализации кадровой политики

31

Какая роль руководителей структурных подразделений (среднее звено управления) в реализации кадровой работы в государственном органе?##

1

преобладает декларативное следование нормативным правовым актам и локальным нормативным актам (выполнение всех обязательных требований по работе с кадрами в части кадрового администрирования, конкурсов на замещение вакантных должностей, аттестации и др.)

#

2

преобладает формальное участие, вовлеченность в реализацию кадровой работы ниже средней (использование современных кадровых технологий по оценке кадров, профессиональному развитию и др., а также выполнение всех обязательных требований НПА по работе с кадрами в части кадрового администрирования, конкурсов на замещение вакантных должностей, аттестации и др.)

#

3

вовлеченность в реализацию кадровой работы средняя и выше (использование современных кадровых технологий по оценке кадров, профессиональному развитию и др. на основе принципов клиентоцентричности, неформальный подход к управлению кадровым резервом, а также выполнение всех обязательных требований НПА по работе с кадрами в части кадрового администрирования, конкурсов на замещение вакантных должностей, аттестации и др.)

#

4

высокая вовлеченность в реализацию кадровой работы, есть инициативы/предложения, как сделать работу для реализации целей подразделения/органа более эффективной, учитывающей запросы, интересы сотрудников (участие в разработке кадровой политики и стратегии, использование кадровых технологий по оценке кадров, профессиональному развитию и др., реализуемых на основе принципов клиентоцентричности, неформальный подход к управлению кадровым резервом, а также выполнение всех обязательных требований НПА по работе с кадрами в части кадрового администрирования, конкурсов на замещение вакантных должностей, аттестации и др.)##

#