|
Код (при наличии профессионального стандарта)
|
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
|
Трудовые действия
|
Необходимые умения
|
Необходимые знания
|
Дополнительные сведения (при необходимости)
|
|
D/01.6
|
Контроль сроков исполнения работ по договору в соответствии с графиком, временем года и погодными условиями
|
Проверка комплектности обеспечения процесса уборки техникой, материалами, объемами работ и персоналом
|
Собирать и систематизировать информацию о ходе процесса уборки, наличии необходимого оборудования, материалов, химических средств
|
Основы вычислительной техники, автоматизированные информационные технологии для контроля хода технологических процессов
|
|
|
Сбор информации о ходе уборки, контроль наличия персонала на рабочих местах, техники на объектах и маршрутах
|
Пользоваться современными средствами коммуникации для связи с персоналом и заказчиком в процессе реализации работ на объекте уборки
|
Технологические процессы профессионального ухода за поверхностями различных конструкционных и отделочных материалов
|
|
Контроль расходования материалов, химических средств и формирования новых заявок на расходные материалы и оборудование
|
Осуществлять сравнительный анализ поступающей информации из различных источников в целях оценки достоверности данных о ходе работ по уборке
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии
|
|
Анализ каждодневной информации о начале и окончании работ персонала на объекте, техники на территории и маршруте
|
Применять информационно-коммуникационные технологии для сбора и обработки вспомогательной информации
|
Виды, типы и эксплуатационно-технические свойства различных конструкционных и отделочных материалов
|
|
Сбор информации о суточных объемах выполненных работ, сравнение с утвержденным графиком, выявление причин снижения объемов и принятие мер к восстановлению темпов работы
|
Проводить математические расчеты для сравнения данных из разных источников с целью подтверждения достоверности достигаемых результатов
|
Виды и типы загрязнений, характерные для различных видов деятельности
Виды и типы коррозии материалов, влияющие на их эксплуатационно-технические свойства
|
|
Извещение руководства организации о необходимости корректировки плана-графика работ по уборке при непредусмотренном изменении погодных условий, при сбоях поставки оборудования, инвентаря, химических средств, при выходе из строя техники или в случае травмы или болезни персонала
|
Пользоваться современными средствами коммуникации для связи с персоналом и заказчиком в процессе реализации работ на объекте уборки
|
Виды, назначение и порядок применения химических средств для процессов профессиональной уборки и их воздействие на материалы поверхностей и загрязнения
|
|
Расчет необходимого количества нового оборудования, инвентаря, химических средств для обеспечения технологических процессов профессиональной уборки на конкретном объекте
|
Проводить математические расчеты для сравнения данных из разных источников с целью подтверждения достоверности достигаемых результатов
|
Виды и назначение инвентаря, оборудования и расходных материалов для процессов уборки объектов
|
|
D/02.6
|
Документационное обеспечение соблюдения технологической дисциплины (параметров технологических процессов), исполнения работ по договору
|
Применение технической документации (регламентов, инструкций, карт) в отношении требований к качеству уборки, температурам рабочих поверхностей; рекомендаций по применению химических материалов при ведении контроля качества
|
Осуществлять сбор информации об оценке уровня качества услуг по уборке
|
Требования государственных стандартов к качеству оказываемых услуг
|
|
|
Определение структуры и содержания параметров качества каждого этапа технологического процесса уборки городской территории или объектов недвижимости для достижения итогового качества
|
Анализировать полученные данные о различных технологических процессах с вариативным изменением состава оборудования, набора инструмента, применяемых расходных материалах в процессе уборки
|
Виды технологической документации, оценивающей качество услуг, и требования к структуре и ее содержанию
|
|
Формирование проектов стандартов качества организации по оказанию услуг уборки и представление их руководству организации
|
Структурировать информацию о качестве исполнения уборки с целью разработки документации по качеству
|
Порядок разработки и согласования технологической документации
|
|
Разработка проектов документации (регламентов, инструкций, карт) на технологические процессы уборки
|
Описывать последовательность технологических операций уборки, условий, результатов итоговой работы, проводить сравнение и оценивать экономическую результативность
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии
|
|
Обсуждение со специалистами организации по оказанию услуг уборки требований к параметрам качества, содержащихся в проектах технологической документации (регламентов, инструкций, карт)
|
Проводить моделирование процессов достижения различного качества путем варьирования параметров, составляющих технологический процесс уборки в целом
|
Требования технологической и нормативно-технической документации по процессам и качеству уборки городских территорий и объектов недвижимости
|
|
Представление проектов технологической документации, устанавливающей требования к качеству оказанных услуг уборки, на утверждение руководству организации
|
Описывать последовательность технологических операций уборки, условий, результатов итоговой работы, проводить сравнение и оценивать экономическую результативность
|
Содержание технологической и нормативно-технической документации по процессам и качеству уборки городских территорий и объектов недвижимости
|
|
D/03.6
|
Контроль функционирования выстроенных логистических цепочек работ, перемещений, маршрутов с использованием глобальной навигационной спутниковой системы (далее - система ГЛОНАСС)
|
Контроль исполнения плана-графика производства уборки городских территорий с применением автомобильной и механизированной техники
|
Осуществлять сбор информации о состоянии погодных условий в день проведения работ, трафика движения транспорта на различных территориях города, хронологии ведения ремонтных работ на объектах возможного движения уборочной техники
|
Современные программные комплексы для решения логистических задач обеспечения технологических процессов необходимым оборудованием, материалами и трудовыми ресурсами
|
|
|
Контроль проведения работы по оптимизации маршрутов перемещения уборочной техники (сокращения длины маршрута, снижения расхода топлива, сокращения расхода материалов, численности привлеченной техники, времени работы)
|
Контролировать и обосновывать правильность (ошибочность) проделанного анализа полученных данных и использованных при построении маршрутов уборки территорий
|
Состояние современных автоматизированных информационных технологий в области городского хозяйства
|
|
Контроль соблюдения выбранного времени проведения уборочных работ с учетом внешних независимых факторов (погодные условия, трафик движения общественного и личного транспорта, наличие аварий на дорогах и улицах городских территорий, заполненность дворов и улиц припаркованным транспортом, продуктами уборки, ремонтные работы)
|
Оценивать результаты использования современных средств связи и автоматизированных информационных технологий для организации двусторонней связи в ходе проведения уборки территорий города, в том числе в сложных погодных условиях
|
Теории оптимизации технологических процессов
|
|
Контроль соблюдения выбранных рабочих схем хранения машин, мест заправки топливом и технологическими растворами машин и оборудования уборочной техники
|
Контролировать взаимодействие с городскими службами и представителями власти для создания благоприятных условий проведения уборки городских территорий в различные периоды года
|
Формы и методы контроля качества исполнения работ при обучении новым технологическим процессам уборки городских территорий и объектов
Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии
|
|
Контроль соблюдения принятых рабочих схем доставки персонала к технике при сложных погодных условиях или к местам хранения техники при ночном режиме проведения уборки
|
Проверять на практике наличие промежуточных мест отдыха на маршруте уборки и мест обогрева и питания персонала уборочной техники, в том числе в зимнее время
|
Требования технологической и нормативно-технической документации по процессам уборки территорий города
|
|
Контроль движения рабочей техники на маршруте в реальном времени с применением системы ГЛОНАСС
|
Контролировать взаимодействие с городскими службами и представителями власти для создания благоприятных условий проведения уборки городских территорий в различные периоды года
|
Содержание технологической и нормативно-технической документации по процессам уборки территорий города
|
|
D/04.6
|
Контроль соответствия качества оказанных услуг условиям договора, сдача выполненных работ заказчику
|
Определение методов, критериев и периодичности контроля качества на основании утвержденного плана-графика выполнения работ
|
Планировать контрольные мероприятия на объекте профессиональной уборки
|
Технологические процессы уборки
|
|
|
Осуществление текущего контроля качества профессиональной уборки объекта
|
Выявлять отклонения от нормы контролируемых параметров качества выполнения работ по профессиональной уборке
|
Нормы производительности труда персонала в зависимости от материалов и состояния убираемых поверхностей, оснащенности инвентарем, оборудованием, материалами и от факторов внешней среды
|
|
Принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от контролируемых параметров качества в пределах компетенции
|
Анализировать причины выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества
|
Стандарты качества профессиональной уборки
|
|
Разработка мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества
|
Документировать результаты контроля качества выполнения работ
|
Нормы расхода химических средств, материалов при проведении уборки
|
|
Представление плана мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки для согласования
|
Оценивать качество выполненных работ, их соответствие требованиям заказчика
|
Основные параметры, методы и способы контроля качества оказываемых услуг (выполняемых работ) по уборке
|
|
Осуществление мероприятий по устранению и предупреждению выявленных отклонений от нормы контролируемых параметров качества
|
Оформлять приемо-сдаточную документацию
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии
|
|
Фиксация нарушений плана-графика выполнения работ с помощью видеоконтроля и с использованием системы ГЛОНАСС
|
Урегулировать конфликтные ситуации
|
Технологические процессы профессиональной уборки
|
|
Приемка у персонала работ по уборке объекта
|
Вести переговоры с заказчиком
|
Положения нормативных правовых актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки
|
|
|
Подготовка объекта уборки к сдаче заказчику
|
Оформлять приемо-сдаточную документацию
|
Основные параметры контроля качества при сдаче оказанных услуг, выполненных работ представителю заказчика
|
|
|
Подготовка приемо-сдаточной документации
|
Вести переговоры с заказчиком
|
Методы конфликтологии
|
|
|
Представление результатов работ по уборке заказчику
|
Вести переговоры с заказчиком
|
Требования к оформлению приемо-сдаточной документации
|
|
|
При наличии претензий заказчика определение их обоснованности для разработки мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки
|
Урегулировать конфликтные ситуации
|
Основные методы и способы контроля качества профессиональной уборки
|
|
|
Представление заказчику плана мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки
|
Урегулировать конфликтные ситуации
|
Основные параметры контроля качества при сдаче оказанных услуг, выполненных работ представителю заказчика
|
|
|
Контроль выполнения мероприятий по устранению недостатков при проведении уборки
|
Оформлять приемо-сдаточную документацию
|
Требования к оформлению приемо-сдаточной документации
|
|