9.1. Общий порядок вручения РПО

9.1.1. Общий порядок вручения РПО регламентируется ПОУПС.

9.1.2. Вручение почтовых отправлений индивидуальным предпринимателям осуществляется порядком, предусмотренным для физических лиц.

9.1.3. Выдача (вручение) посылок нестандартных с отметкой "негабаритная" массой свыше 20 кг или при сумме измерений трех сторон превышающей 300 см осуществляется в специально выделенных ОПС, список которых определяется ответственным подразделением Общества и размещается на официальном сайте Общества.

Выдача (вручение) посылок и экспресс-отправлений массой от 10 кг до 20 кг должна производиться двумя работниками объекта почтовой связи в соответствии с п. 2.5 Порядка.

9.1.4. Вручение РПО с начисленными платежами (наложенный или обязательный платеж, тариф за осуществление возврата и/или досыла РПО и т.п.) адресату - юридическому лицу, с которым не заключен договор на оказание услуг почтовой связи, осуществляется на операционном окне ОПС/УКД (на доставочном участке почтальона/курьера после доработки МПКТ/АРКС) и после осуществления им полной оплаты начисленных платежей наличными денежными средствами или с помощью электронного средства платежа.

9.1.5. Вручение РПО (заказного уведомления о вручении) производится при предъявлении ДУЛ, указанного в приложении N 1 к Порядку, с использованием ПЭП или иного способа идентификации, предусмотренного внутренними документами Общества или законодательством РФ.

Порядок и правила оформления ПЭП, а также форма регистрационной анкеты, регламентированы действующим Порядком вручения отправлений с использованием простой электронной подписи.

При вручении РПО почтовый работник осуществляет фиксирование в извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) и/или в ИС:

- данных ДУЛ, указанного в приложении N 1 к Порядку, адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);

- реквизитов доверенности или документа, указанного в п. 9.1.7 Порядка, и подтверждающего полномочия представителя (в случае если от имени адресата действует уполномоченный представитель).

Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя) при вручении РПО по извещению ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) или представлением почтовому работнику кода подтверждения при вручении по ПЭП.

Фиксация реквизитов в извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) осуществляется "от руки" шариковой ручкой или перьевой (гелевой) ручкой с чернилами (пастой) черного или синего цвета. Запрещается написание реквизитов карандашом, фломастером.

Вручению при предъявлении водительского удостоверения подлежат почтовые отправления категории: "заказное", "с объявленной ценностью", "обыкновенное", в т.ч. возвращенные/досланные. Вручению по водительскому удостоверению не подлежат отправления категории "с объявленной ценностью и наложенным платежом", "с объявленной ценностью и обязательным платежом", "комбинированное обыкновенное", "комбинированное с объявленной ценностью", "комбинированное с объявленной ценностью и обязательным платежом". Вручение РПО уполномоченному представителю при предъявлении водительского удостоверения и документа в письменной форме, подтверждающего полномочия уполномоченного/законного представителя, не осуществляется.

Если при вручении РПО уполномоченному представителю оригинал/копия доверенности или копия документа, указанного в п. 9.1.6 Порядка, прикладывается к извещению ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119)/листу "Подтверждение получения" бланка ф. Е1-в, то фиксация вышеуказанных реквизитов в извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119)/листе "Подтверждение получения" бланка ф. Е1-в не осуществляется. Почтовый работник осуществляет сверку данных ДУЛ и оригинала доверенности/копии документа, указанного в п. 9.1.6 Порядка. При совпадении данных фиксирует номер (при наличии) и дату предъявленной доверенности или документа, указанного в п. 9.1.6. Порядка, а также предлагает уполномоченному представителю проставить подпись и дату получения РПО в извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119)/подпись в листе "Подтверждение получения" бланка ф. Е1-в. Оригинал разовой доверенности или копия доверенности/скан-копия документа, указанного в п. 9.1.6 Порядка, подшивается к извещению ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119).

В случае если к извещению ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119)/листу "Подтверждение получения" бланка ф. Е1-в копия или оригинал доверенности или документа, указанного в п. 9.1.6 Порядка, не прикладывается, то почтовый работник фиксирует вышеуказанные реквизиты в извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119)/листу "Подтверждение получения" бланка ф. Е1-в.

9.1.6. РПО, адресатом которых является лицо, не достигшее возраста 14 лет, вручаются его законным представителям, усыновителям или опекунам при предъявлении ими ДУЛ, и документа в письменной форме, подтверждающего полномочия законного представителя.

Документом, подтверждающим полномочия законного представителя лица, не достигшего возраста 14 лет, является:

- для родителей - свидетельство о рождении;

- для усыновителей - свидетельство об усыновлении;

- для опекунов и попечителей - акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна/попечителя (который не ограничивает в праве получать почтовые отправления подопечного).

Вручение РПО, адресатом которых является лицо в возрасте от 14-ти до 18-ти лет, осуществляется:

- лично адресату при предъявлении ДУЛ;

- законному представителю (родители, усыновители и попечители) при предъявлении документа в письменной форме, подтверждающего полномочия законного представителя, и ДУЛ законного представителя.

9.1.7. Адресат (его уполномоченный представитель) обращается в объект почтовой связи за получением РПО (заказного уведомления о вручении), предъявив извещение ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119), оформленное объектом почтовой связи или самостоятельно распечатанное с сайта Общества/указав (или предъявив на экране мобильного устройства) номер ШПИ/ШИ РПО (заказного уведомления о вручении) или QR-код/назвав Ф.И.О. (последнее при наличии)/назвав адрес адресата/номер телефона адресата <111>.

--------------------------------

<111> Поиск РПО по номеру телефона адресата осуществляется только в том случае, если он был указан при приеме отправлений.

Почтовый работник обязан проверить поступление РПО в объект почтовой связи на основании данных, предъявленных адресатом (его уполномоченным представителем).

9.1.8. Адресат (его уполномоченный представитель) РПО имеет право на ознакомление с информацией об адресных данных отправителя до получения РПО.

9.1.9. РПО, адресованное физическому лицу по месту работы или учебы, вручается адресату либо его уполномоченному представителю.

9.1.10. Вручение РПО уполномоченному представителю адресата осуществляется по доверенности (бумажной/электронной) в соответствии с требованиями действующей Инструкции по оказанию услуг АО "Почта России" по доверенности в объектах почтовой связи АО "Почта России".

9.1.11. Регистрируемая письменная корреспонденция может доставляться по месту нахождения клиента в рамках оказания дополнительной услуги "Бокс-сервис", требования к которой регламентированы порядком оказания услуги "Бокс-Сервис".

9.1.12. Порядок доставки и вручения дефектных отправлений, в т.ч. курьерами, регламентирован требованиями действующего Порядка оформления и вручения дефектных отправлений.

9.1.13. Порядок доставки и вручения почтовых отправлений, адресованных на АПШ/ААПС, регламентирован требованиями действующего Порядка оказания услуги абонирования ячейки абонементного почтового шкафа и автоматизированной абонентской почтовой станции.

9.1.14. Вручение оформленных межоператорских уведомлений о вручении ф. 119/М производится только в ОПС межоператорского обмена, с их дальнейшей передачей ОС.