4.5.1. Порядок оформления приема РПО на операционном окне объекта почтовой связи или по месту нахождения отправителя

При единичном приеме РПО на операционном окне объекта почтовой связи или по месту нахождения отправителя почтовый работник совершает следующие действия:

4.5.1.1. Осуществляет идентификацию отправителя (его уполномоченного представителя) в соответствии с требованиями п. 4.4 Порядка.

4.5.1.2. При приеме отправлений в разряде проверяет предоставлено ли отправителю право подавать почтовые отправления в соответствующем разряде (п. 5.2.2 Порядка). При отсутствии оснований для пересылки отправления в разряде предлагает осуществить пересылку отправления без разряда. В случае несогласия клиента к пересылке РПО без разряда - отказывает в оказании услуги;

4.5.1.3. При приеме отправлений в ОПС, расположенных на территории особенных экономических зон (далее - ОЭЗ), осуществляет операции, предусмотренные п. 5.3 Порядка;

4.5.1.4. Проверяет упаковку и оформление РПО на соответствие требованиям пп. 3.2, 3.3 Порядка. При использовании (продаже) упаковки (пакетов) большего размера, чем пересылаемое вложение, свободный край упаковки подворачивается таким образом, чтобы упаковка плотно облегала вложение, но не повреждала его (не допускать загиба, заломов вложения и пр.).

4.5.1.4.1. Если вложение отправления перемещается и при этом пересылается не в фабрично-заводской упаковке предприятия-изготовителя, почтовый работник предупреждает отправителя о том, что вложение почтового отправления не должно перемещаться внутри упаковки и предлагает его переупаковать. В случае отказа - при регистрации приема в соответствующем поле ОПС/УКД (МПКТ/АРКС) проставляет отметку "Вложение перемещается", которая отражается в кассовом чеке (квитанции) <27>.

--------------------------------

<27> После доработки ИС информация о наличии в данном РПО перемещающегося вложения передается в ИС Общества. До доработки ИС почтовый работник ОПС/УКД делает надпись от руки "Вложение перемещается" на оборотной стороне чека (квитанции) или на свободном месте чека (квитанции).

4.5.1.4.2. В случае отсутствия адреса отправителя/адресата, выявления ошибки в написании или неполного/некорректного адреса отправителя/адресата, возвращает РПО отправителю для дооформления/переоформления.

4.5.1.4.3. В случае нарушения порядка написания реквизитов адреса отправление принимает к пересылке при этом отправителю указывает на нарушение п. 19 ПОУПС.

4.5.1.4.4. При отсутствии необходимых отметок на РПО (п. 3.3.20 Порядка) почтовый работник проставляет их самостоятельно.

При приеме РПО с отметкой "Возврату не подлежит" проставляет ее в ИС (в том числе МПКТ/АРКС, при условии доработки), которая отражается в кассовом чеке (квитанции).

4.5.1.4.5. При приеме отправлений с вложением пушнины и шкурок грызунов, не прошедших фабричную обработку, шерсти, щетины, волос, пера и пуха, живых пчел почтовый работник проверяет наличие ветеринарных свидетельств. Свидетельства прочно прикрепляются к оболочке отправления или вкладываются в самоклеящийся пакет для документов (многократного закрытия) (при наличии).

4.5.1.4.6. При приеме посылок нестандартных, посылок нестандартных с отметкой "негабаритная", "Посылок Легкий возврат", отправлений "EMS РТ", отправлений "EMS Тендер", отправлений "Курьер онлайн" с хрупкими, бьющимися предметами проставляет в ИС (при условии доработки) отметку "Осторожно", которая отражается в кассовом чеке (квитанции).

При приеме РПО с отметкой "Осторожно" дополнительно наклеивает ярлык ф. 8 "Осторожно" (рис. 7). Допускается использование ярлыка, изготовленного в черном-белом цвете.

Рис. 7

Оплата пересылки отправлений с отметкой "Осторожно" осуществляется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми Обществом.

4.5.1.5. При приеме бандеролей с объявленной ценностью (в том числе бандеролей с объявленной ценностью и наложенным платежом) для пересылки наземным транспортом - проверяет возможность приема по списку объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием почтовых отправлений для пересылки наземным транспортом. При существовании запрета на прием РПО в адрес временно труднодоступных ОПС предлагает отправителю другой способ пересылки (авиа или комбинированный).

4.5.1.6. При приеме регистрируемой письменной корреспонденции категории "заказное" - проверяет правильность нанесения отправителем ГЗПО или при условии получения согласия оказывает дополнительную услугу по наклеиванию марок (для писем и бандеролей 1-го класса наклеивание марок является сервисной опцией и оказывается бесплатно).

4.5.1.7. Проводит проверку ГЗПО в соответствии с требованиями действующей Инструкции по проведению проверок на подлинность государственных знаков почтовой оплаты работниками АО "Почта России".

4.5.1.8. Опечатывает (опломбировывает) РПО в соответствии с пп. 3.2.5, 3.2.6 Порядка (при необходимости).

4.5.1.9. Наклеивает ШПИ или адресный ярлык (самоклеящийся пакет с адресным ярлыком) на адресную сторону отправления.

4.5.1.10. Взвешивает РПО со всеми сопроводительными бланками и самоклеящимся пакетом для документов (многократного закрытия) (при наличии) и вводит массу в ИС (если поле не заполнено автоматически данными с весов). Масса указывается в граммах без округления. На оболочке отправлений, адресных ярлыках масса не проставляется.

4.5.1.11. При приеме РПО, тариф за пересылку которых рассчитывается с учетом габаритов, осуществляет измерение габаритов (длин сторон) отправлений в соответствии с требованиями п. 4.6.7.2 Порядка. Значения, получившиеся в результате замера, вносит в соответствующие поля экранной формы ИС. При приеме РПО в типовой упаковке допускается не замерять габариты отправления <28>.

--------------------------------

<28> При использовании типовой упаковки могут быть использованы сведения о габаритах отправления на основании данных технических требований на конкретный вид упаковки.

4.5.1.12. Проводит операцию приема РПО на ПКТ (в том числе МПКТ/АРКС) в соответствии с руководством пользователя соответствующей ИС.

4.5.1.13. Погашает оттиском КПШ марки, наклеенные (нанесенные) на принимаемую регистрируемую письменную корреспонденцию категории "заказное", таким образом, чтобы их нельзя было использовать вторично. При оплате наличными денежными средствами проставление оттиска КПШ на оболочку или адресный ярлык РПО не осуществляется. Допускается до доработки систем при печати адресных бланков из ИС отражение даты, времени приема в виде календарной информации на печатных формах.

В случае сдачи отправителем письменной корреспонденции с оттиском штемпеля спецгашения (СПШ) на второй или в последующие дни после проведения спецгашения либо если штемпель спецгашения не имеет переводной даты и его использование предусмотрено в течение более чем одного дня, исходящая письменная корреспонденция, дополнительно штемпелюется в объекте почтовой связи обычным КПШ. Оттиск КПШ не должен накладываться на оттиск СПШ, на погашенные марки.

Сдача отправителем письменной корреспонденции с оттиском СПШ (нанесенным на почтовые марки и блоки, в т.ч. с портретами) при безадресном гашении осуществляется в любом ОПС, в том числе и в ОПС, в котором не проводилось безадресное гашение.

Если в связи с особенностями упаковки почтового отправления, оплаченного марками, нельзя получить четкий оттиск КПШ или при штемпелевании может быть повреждена упаковка почтового отправления, гашение марок осуществляется их перечеркиванием крест-накрест ручкой. Допускается (при необходимости) указание календарной информации путем проставления оттиска КПШ на чистом листе бумаги, размером не более 50 x 50 мм, который наклеивается на отправление таким образом, чтобы исключить его утрату в процессе пересылки.

При ручном гашении почтовых марок и блоков с портретами оттиск КПШ (СПШ) не должен загрязнять изображение лица, а при штемпелевании художественных почтовых карточек (открыток) и конвертов оттиск КПШ (СПШ) не должен ставиться на рисунок, за исключением картмаксимума. Марки (блок), нанесенные на иллюстрированную сторону картмаксимума, гасятся СПШ в день какого-либо исторического события или в день выхода в почтовое обращение данной марки (блока).

При нанесении нечеткого оттиска КПШ необходимо его крестообразно перечеркнуть и нанести заново на свободном месте оболочки отправления.

4.5.1.14. Получает с отправителя плату, производит расчет с выдачей сдачи (при наличии) и кассового чека (квитанции) (п. 4.3.8 Порядка).

4.5.1.15. В случае приема отправлений с наложенным платежом почтовый работник осуществляет операции, предусмотренные п. 5.1.2 Порядка.

4.5.1.16. В случае если при единичном приеме отправитель сдает более одного отправления, осуществляется прием отправлений с выдачей одного кассового чека (квитанции): почтовый работник однократно для всех сдаваемых РПО вводит реквизиты отправителя (Ф.И.О. или наименование, адрес при необходимости) и неизменные параметры (вид, категория, разряд, габариты, если отправления сдаются в одинаковой упаковке, и т.п.) в соответствии с экранной формой ИС, затем осуществляет прием с последовательным вводом информации (масса, ШПИ/ШИ, дополнительные отметки (при необходимости), Ф.И.О. и адресные данные получателя) по каждому РПО. По окончании ввода информации о РПО в ИС осуществляет расчет с клиентом.

По требованию отправителя отдельный чек может быть выдан на каждое принятое почтовое отправление.

В случае если клиентом сдаются несколько отправлений, на которых в качестве отправителя указаны разные адресные данные, то кассовый чек (квитанция) выдается на каждое отправление.