|
Трудовые действия
|
Организация информирования заявителя о предоставляемых услугах
|
|
Контроль документооборота по кремации и выдаче праха
|
|
Организация и контроль работы персонала, осуществляющего прием документов, проведение церемонии прощания в ритуальных залах, кремацию и выдачу праха
|
|
Осуществление контроля за соблюдением персоналом требований охраны труда, пожарной безопасности, личной гигиены и производственной и трудовой дисциплины
|
|
Обеспечение своевременного выполнения установленных заданий и договоров на проведение кремации
|
|
Проведение производственных инструктажей
|
|
Ведение табеля учета рабочего времени персонала крематория
|
|
Необходимые умения
|
Взаимодействовать со структурными подразделениями крематория и организациями, участвующими в исполнении заказа
|
|
Координировать производственную деятельность работников и структурных подразделений крематория
|
|
Применять требования нормативно-технических документов к содержанию, порядку проведения и оформлению результатов процесса кремации
|
|
Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота крематория
|
|
Применять базовое и специализированное программное обеспечение для ведения базы данных по кремации тел (останков) умерших (погибших)/отходов биологического происхождения
|
|
Контролировать наличие сведений, подтверждающих разрешение на проведение кремации
|
|
Контролировать сроки и условия выполнения заказов на кремацию
|
|
Принимать меры по укомплектованию крематория квалифицированными кадрами, использованию знаний и опыта работников, повышению их квалификации
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг
|
|
Основы трудового законодательства Российской Федерации
|
|
Управление персоналом
|
|
Культура межличностного общения
|
|
Психология профессиональной деятельности и психология горя
|
|
Последовательность проведения работ по кремации тел (останков) умерших (погибших)/отходов биологического происхождения
|
|
Организация экологически безопасной утилизации отходов биологического происхождения
|
|
Требования производственной безопасности
|
|
Порядок действий при оказании первой помощи
|
|
Правила внутреннего распорядка
|
|
Другие характеристики
|
-
|