Таблица 2. Чек-лист оценки комфортности условий получения услуг и сервисов в территориальных центрах занятости населения

Уровни комфортности помещения

Оформление экстерьера

Оформление входной группы

Оформление цифровой зоны

Оформление внутреннего помещения

3 уровень

Оформление фасада:

1) горизонтальная фасадная вывеска "Работа России"

2) информационная табличка (режим работы)

1. Отделка входной группы в соответствии с Брендбуком "Работа России"

2. Стойка администратора

1. Компьютеры

2. Столы

3. Стулья

Оформление зоны ожидания (возможна общая зона):

1) места для ожидания

2) информационные стенды

3) кулер

Окна приема клиентов

Туалет (раздельный)

Наличие дополнительных условий комфортности, включая возможность воспользоваться услугами по ксерокопированию, печати личных документов, наличие места для зарядки телефона, возможность сделать фото на документы, организация сбора, переработки и утилизации отходов (батарейки и пр.), услуги по устному/письменному переводу, услуги нотариуса и т.д.

2 уровень

В дополнение к 3 уровню:

1) электронная очередь

В дополнение к 3 уровню:

1) кондиционер

2) место приема пищи, кофе-поинт

3) детский уголок

В дополнение к 3 уровню:

1) пространство для коллективной работы/конференц-зал

2) зона индивидуальной работы с гражданами/работодателями

1 уровень

В дополнение ко 2 и 3 уровням:

1) скамейки

2) урны

3) освещение (в соответствии с брендбуком)

4) навигация

5) информационная стела

6) флаги "Работа России"

7) велопарковка

8) витринные постеры

В дополнение ко 2 и 3 уровням:

1) гардероб (для небольших территориальных ЦЗН - напольные вешалки)

2) мини-зона ожидания при входе (зеркало, кресла)

3) колясочная

В дополнение ко 2 и 3 уровням:

1) отделение цифровой зоны прозрачными перегородками

В дополнение ко 2 и 3 уровням:

1) коворкинг

2) переговорные

В дополнение ко 2 и 3 уровням:

1) конференц-зал (отдельный)

2) зона для групповых занятий и тренингов (отдельный)

3) кабинеты узких специалистов

В дополнение ко 2 и 3 уровням:

1) комната матери и ребенка