Иные правовые позиции, которые вошли в обзор

Банк не может вводить новые комиссии по потребкредиту или увеличивать размер уже установленных.

Наследники вкладчика могут взыскать с банка компенсацию морального вреда и штраф, если последний неправомерно отказал в выдаче денег. То, что наследники не были сторонами договора банковского вклада, значения не имеет.

Если нарушили договор добровольного страхования имущества, потребитель может взыскать и неустойку, и проценты по ст. 395 ГК РФ.

Напомним, что подобные обзоры практики ВС РФ готовит ежегодно. См. обзоры, опубликованные в 2023, 2022, 2021 годах.

Документ: Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)