|
Код (при наличии профессионального стандарта)
|
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
|
Трудовые действия
|
Необходимые умения
|
Необходимые знания
|
Дополнительные сведения (при необходимости)
|
|
C/01.7
|
Организация деятельности подразделения по работе с гражданами, семьями, семьями с детьми
|
Планирование деятельности отделения специалистов, оказывающих услуги семье
|
Планировать, координировать деятельность специалистов по обеспечению социальной, психологической, правовой защищенности семей с детьми
|
Основы управления персоналом
|
|
|
Технологии социального проектирования в социальной работе
|
|
Основные направления государственной социальной и семейной политики
|
|
Определение полномочий и распределение задач по выполнению планов между подразделениями или работниками и установление взаимосвязи между ними
|
Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией
|
Цели, задачи, обязанности и трудовые функции сотрудников подразделения
|
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, правовые основы защиты информации в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
Определять цели, задачи, обязанности и трудовые функции сотрудников подразделения
|
|
Основы управления персоналом
|
|
Координация деятельности отделения специалистов, оказывающих услуги семье, и межведомственной команды по оказанию различных видов помощи семьям и социальному сопровождению
|
Планировать, координировать деятельность специалистов по обеспечению социальной, психологической, правовой защищенности семей с детьми
|
Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации
|
|
|
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия при оказании социальных услуг
|
|
Осуществлять координацию деятельности работы различных учреждений, участвующих в комплексном сопровождении семей с детьми, с учетом индивидуального проблемного профиля семьи (функция медиатора)
|
|
|
|
Мониторинг деятельности специалистов, оказывающих услуги семье
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия при оказании социальных услуг
|
|
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, семейного законодательства, законодательства, связанного с защитой прав и законных интересов семей и детей, в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
Организация разработки положений о подразделениях и отделах, должностных инструкций работников
|
Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу
|
Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
|
|
|
Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции
|
|
Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи
|
|
Цели, задачи, обязанности и трудовые функции сотрудников подразделения
|
|
|
|
Консультирование специалистов подразделения по различным вопросам, связанным с оказанием помощи семье и детям
|
Вести деловые переговоры и взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления
|
Нормативные правовые акты по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов в Российской Федерации
|
|
|
Законы, подзаконные акты и иные нормативные правовые акты, регламентирующие жизнедеятельность семей (в том числе замещающих), включая семейное, гражданское, трудовое право
|
|
Технология социальной работы с семьей с детьми
|
|
Основы психологии в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции
|
|
Основы национальных, религиозных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга
|
|
|
|
Подготовка предложений вышестоящему руководству по профессиональному развитию работников в области оказания социальных услуг семьям и прохождению независимой оценки квалификации
|
Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию о вопросах, связанных с оказанием помощи семье и детям, профилактикой безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, связанных с оказанием государственных услуг в сфере занятости населения
|
Законы, подзаконные акты и иные нормативные правовые акты, регламентирующие жизнедеятельность семей (в том числе замещающих), включая семейное, гражданское, трудовое право
|
|
|
Внедрять систему и технологии наставничества и супервизии в профессиональной среде
|
|
Проведение мероприятий, направленных на достижение подразделением ключевых показателей эффективности деятельности, а также на снижение причин и условий, способствующих сиротству, безнадзорности, беспризорности
|
Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию о вопросах, связанных с оказанием помощи семье и детям, профилактикой безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, связанных с оказанием государственных услуг в сфере занятости населения
|
Технология социальной работы с семьей с детьми
|
|
|
Этические основы социальной работы с семьей с детьми
|
|
Оценивать степень исполнения планов и эффективность использования ресурсов
|
|
|
|
Проведение семинаров, совещаний с работниками подразделений по вопросам оказания социальных услуг семьям, сопровождению семей и реализации региональных программ в сфере защиты и поддержки семьи и детства
|
Осуществлять координацию деятельности работы различных учреждений, участвующих в комплексном сопровождении семей с детьми, с учетом индивидуального проблемного профиля семьи (функция медиатора)
|
Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
|
|
|
Основы управления персоналом
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, семейного законодательства, законодательства, связанного с защитой прав и законных интересов семей и детей, в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
Разработка предложений по формированию, реализации и финансовому обеспечению региональных программ в сфере защиты и поддержки семьи и детства
|
Оценивать степень исполнения планов и эффективность использования ресурсов
|
Основные направления государственной социальной и семейной политики
|
|
|
Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией
|
Основы управления персоналом
|
|
Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
|
|
Подготовка предложений по оптимизации структуры подразделения исходя из совершенствования технологических процессов оказания социальных услуг семьям
|
Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу
|
Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
|
|
|
Технология социальной работы с семьей с детьми
|
|
|
|
Проведение совместных мероприятий с субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, иными заинтересованными ведомствами и общественными структурами
|
Работать с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ)
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
|
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия при оказании социальных услуг
|
|
Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, семейного законодательства, законодательства, связанного с защитой прав и законных интересов семей и детей, в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
|
|
Организация работы по систематизации и анализу информации, статистических данных, отчетных и справочных материалов по вопросам, связанным с оказанием помощи семье и детям, профилактикой безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
Правила и порядок ведения делопроизводства и электронного документооборота (далее - ЭДО), порядок и сроки предоставления отчетности
|
|
|
Работать с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами, в том числе с использованием СМЭВ
|
|
Создание безопасных условий труда для работников подразделений и организация специальной оценки условий труда и рабочего места
|
Осуществлять управленческую деятельность, принимать управленческие решения и оценивать риски, связанные с их реализацией
|
Основы управления персоналом
|
|
|
Организация работы по ведению баз данных лиц, получивших социальные услуги; по эксплуатации программно-технических комплексов, обеспечивающих процесс предоставления социальных услуг
|
Работать с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами, в том числе с использованием СМЭВ
|
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия при оказании социальных услуг
|
|
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
|
|
|
Подготовка предложений для включения в планы реализации принятых решений по перспективному развитию информационных ресурсов, цифровых технологий, содержащих сведения о семьях, получивших социальные услуги
|
Планировать, координировать деятельность специалистов по обеспечению социальной, психологической, правовой защищенности семей с детьми
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
|
Основные направления государственной социальной и семейной политики
|
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
|
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия при оказании социальных услуг
|
|
Работать с правовыми информационными системами, с электронными (цифровыми) документами, в том числе с использованием СМЭВ
|
|
Подготовка заключений и отзывов на поступающие в подразделения проекты нормативных правовых актов по вопросам, связанным с оказанием помощи семье и детям, профилактикой безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки предоставления отчетности
|
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, семейного законодательства, законодательства, связанного с защитой прав и законных интересов семей и детей, в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
|
|
Разработка предложений по реализации нормативных правовых актов Российской Федерации по вопросам, связанным с оказанием помощи семье и детям, профилактикой безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних
|
Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию о вопросах, связанных с оказанием помощи семье и детям, профилактикой безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, связанных с оказанием государственных услуг в сфере занятости населения
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
|
Законы, подзаконные акты и иные нормативные правовые акты, регламентирующие жизнедеятельность семей (в том числе замещающих), включая семейное, гражданское, трудовое право
|
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
|
Проведение мероприятий по укомплектованию подразделения необходимыми кадрами, формирование кадрового резерва для оперативного замещения вакансий
|
Планировать, координировать деятельность специалистов по обеспечению социальной, психологической, правовой защищенности семей с детьми
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, правовые основы защиты информации в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
|
Прием граждан и юридических лиц, в том числе посредством телефонной связи и электронных средств коммуникации
|
Вести деловые переговоры и взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления
|
Правила и порядок ведения делопроизводства и ЭДО, порядок и сроки предоставления отчетности
|
|
|
Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации
|
|
Законы, подзаконные акты и иные нормативные правовые акты, регламентирующие жизнедеятельность семей (в том числе замещающих), включая семейное, гражданское, трудовое право
|
|
C/02.7
|
Управление деятельностью и контроль деятельности подразделения по работе с гражданами, семьями, семьями с детьми
|
Контроль деятельности по предоставлению социального сопровождения несовершеннолетних, семей с детьми, социальных услуг семьям
|
Осуществлять контроль соблюдения стандартов предоставления социальных услуг
|
Технология социальной работы с семьей с детьми
|
|
|
Цели, задачи, обязанности и трудовые функции сотрудников подразделения Правила межличностного общения, этики делового общения и межкультурной коммуникации
|
|
Создавать и сопровождать сетевые сообщества с целью просвещения, консультирования и сопровождения семей с детьми, обмена конструктивным опытом
|
|
Нормативные правовые акты по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов и детей-инвалидов в Российской Федерации
|
|
Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте
|
Поддерживать корпоративную и организационную культуру подразделения
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
|
Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области оказания социальных услуг семьям
|
|
Цели, задачи, обязанности и трудовые функции сотрудников подразделения
|
|
|
|
Контроль исполнения работниками подразделения их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам
|
Использовать в работе программное обеспечение для создания и обработки типовых видов электронных документов
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
|
Оценивать индивидуальный вклад работников подразделения в достижение общих целей
|
|
Цели, задачи, обязанности и трудовые функции сотрудников подразделения
|
|
Находить способы достижения цели по отношению к изменяющимся условиям деятельности, планировать и формулировать предполагаемые результаты, сроки, ресурсы
|
|
Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее представления в рамках своей компетенции
|
|
Разрабатывать и принимать управленческие решения по вопросам организации текущего управления процессами оказания социальных услуг семьям, обосновывать их последствия
|
|
|
|
Оценка деятельности подразделения по организации доступности социальных услуг семьям, количества и качества оказанных услуг
|
Анализировать результаты предоставления услуг в виде качественных и количественных данных, в том числе в электронном виде
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
|
Работать с базами данных и государственными информационными ресурсами
|
Технология социальной работы с семьей с детьми
|
|
Основы национальных и региональных особенностей быта и семейного воспитания, народных традиций, организации досуга
|
|
Осуществлять контроль соблюдения стандартов предоставления социальных услуг
|
|
Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений
|
Инфраструктура предоставления социальных услуг в муниципальном образовании, ресурсы местного сообщества
|
|
Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
|
|
|
Этические основы социальной работы
|
|
Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи
|
|
Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям
|
|
|
|
Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда и пожарной безопасности
|
Осуществлять контроль соблюдения стандартов предоставления социальных услуг
|
Цели, задачи, обязанности и трудовые функции сотрудников подразделения
|
|
|
Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
Поддерживать корпоративную и организационную культуру подразделения
|
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности
|
|
Организация мобилизационной подготовки подразделения, мероприятий антитеррористической направленности, выполнения требований гражданской обороны к предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
Принципы работы и возможности информационных ресурсов, содержащих сведения о получателях социальных услуг
|
|
|
Требования охраны труда и пожарной безопасности
|
|
Применять в работе прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", системы онлайн-консультирования
|
Способы, средства и порядок межведомственного взаимодействия при оказании социальных услуг
|
|
|
|
Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков
|
Применять в работе информационно-коммуникационные технологии, работать в специализированных программно-технических комплексах с соблюдением требований к защите информации
|
Нормативные правовые акты в области противодействия коррупции
|
|
|
Требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан, обратившихся за получением социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной помощи
|
|
Контролировать расход бюджетных средств, выделенных на оказание социальных услуг семьям
|
|
Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям
|
|
Контроль своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме
|
Систематизировать и анализировать правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с оказанием социальных услуг семьям
|
Законы, подзаконные акты и иные нормативные правовые акты, регламентирующие жизнедеятельность семей (в том числе замещающих), включая семейное, гражданское, трудовое право
|
|
|
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных правовых актов
|
|
Основы документоведения, требования к отчетности, порядку и срокам ее представления в рамках своей компетенции
|