|
Код (при наличии профессионального стандарта)
|
Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)
|
Трудовые действия
|
Необходимые умения
|
Необходимые знания
|
Дополнительные сведения (при необходимости)
|
|
A/01.6
|
Организационно-техническое и документарное обеспечение процедуры медиации
|
Разъяснение сути процедуры медиации сторонам и их консультантам в общем виде
|
Оценивать применимость медиации для конкретного случая, спора
|
Принципы медиации
|
Следовать положениям кодекса профессиональной этики медиатора
|
|
Последовательность процедуры медиации
|
|
Роль медиатора и участников в процедуре медиации
|
|
Выявление сути спора в целях понимания пригодности его для разрешения в рамках процедуры медиации
|
Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации
|
|
Кодекс профессиональной этики медиатора
|
|
Основы гражданского права
|
|
Установление правосубъектности лиц, предполагающих участие в процедуре медиации
|
Устанавливать полномочия лиц, участвующих в процедуре медиации
|
|
Законодательство Российской Федерации о медиации
|
|
Ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении конфликтов
|
|
Согласование кандидатуры медиатора для проведения конкретной процедуры медиации
|
Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации
|
|
Статьи расходов на проведение процедуры медиации
|
|
Согласование организационных вопросов, касающихся проведения процедуры медиации
|
Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации
|
|
Основы социальной коммуникации
|
|
Правила составления и ведения организационно-распорядительных и справочно-информационных документов
|
|
Согласование финансовых расходов на проведение процедуры медиации
|
Рассчитывать и обосновывать финансовые расходы по проведению процедуры медиации
|
|
Подготовка проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведения процедуры медиации и по ее завершении
|
Составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы
|
|
Особенности применения основных офисных программ (текстовые редакторы и программы составления презентаций)
|
|
Пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, сканер, факс)
|
|
Пользоваться основными офисными программами (текстовые редакторы и программы составления презентаций)
|
|
Согласование проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведении процедуры медиации и по ее завершении, со сторонами процедуры медиации
|
Составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы
|
|
Пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, сканер, факс)
|
|
Пользоваться основными офисными программами (текстовые редакторы и программы составления презентаций)
|
|
A/02.6
|
Подготовка к процедуре медиации
|
Разъяснение сторонам сути процедуры медиации
|
Налаживать взаимодействие с каждой из сторон и участниками процедуры медиации
|
Принципы медиации
|
|
|
Последовательность процедуры медиации
|
|
Кодекс профессиональной этики медиатора
|
|
Налаживать взаимодействие между сторонами и участниками процедуры медиации
|
|
Техники и приемы оказания медиативной помощи
|
|
Выявление ожиданий сторон в отношении процедуры медиации
|
Структурировать цели участников процедуры медиации
|
Законодательство Российской Федерации о медиации
|
|
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации
|
Основы гражданского права
|
|
Основы психологической коррекции установок и восприятия
|
|
Поддерживать баланс времени и сил в процессе высказывания сторон и отстаивания ими своих точек зрения
|
|
Основы социальной психологии
|
|
Виды эмоционального реагирования
|
|
Обобщать и резюмировать высказывания участников процедуры медиации
|
|
Основы гуманистической психологии
|
|
Основы когнитивной психологии
|
|
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора
|
|
Формирование и согласование со сторонами правил проведения конкретной процедуры медиации
|
Анализировать информацию
|
|
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации
|
|
Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий, состояний
|
|
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации
|
|
|
|
Формирование и согласование со сторонами временного регламента проведения конкретной процедуры медиации
|
Анализировать информацию
|
|
|
|
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации
|
|
Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий, состояний
|
|
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации
|
|
A/03.6
|
Ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершения процедуры медиации
|
Прояснение содержания спора между сторонами процедуры медиации
|
Анализировать информацию
|
Принципы медиации
|
|
|
Последовательность процедуры медиации
|
|
Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон медиативного соглашения
|
|
Техники работы медиатора
|
|
Выявление вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе процедуры медиации
|
|
Основы гражданского права
|
|
Законодательство Российской Федерации о медиации
|
|
Формирование повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации
|
Обобщать и резюмировать высказывания
|
|
Основы теории переговоров
|
|
Анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий, состояний
|
|
Основы формальной логики
|
|
Кодекс профессиональной этики медиатора
|
|
Проведение обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны
|
Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации
|
Основы гуманистической психологии
|
|
Основы когнитивной психологии
|
|
Структурировать цели участников процедуры медиации
|
|
Основы психологической коррекции установок и восприятия
|
|
Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации
|
|
Виды эмоционального реагирования
|
|
Основные приемы и средства визуализации информации
|
|
Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора
|
|
Способы поиска совместных решений
|
|
Выявление истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации
|
|
|
Выработка вариантов разрешения спора по итогам обсуждения вопросов принятой повестки
|
Выделять существенное в высказываниях
|
|
Обсуждение со сторонами процедуры медиации исполнимости и реалистичности медиативного соглашения
|
Анализировать эмоциональные реакции сторон
|
|
Организовывать поиск совместных решений
|
|
|
|
Согласование со сторонами процедуры медиации алгоритма выполнения медиативного соглашения
|
Содействовать критическому конструктивному анализу
|
|
|
|
Согласование действий сторон процедуры медиации в случае невыполнения ими или одной из сторон медиативного соглашения
|
Обеспечивать оптимальный уровень конкретизации решений
|
|
Составление и обеспечение подписания итогового медиативного соглашения
|
Содействовать формулированию решений
|
|
Поддерживать баланс времени и сил между сторонами
|
|
Выявление отношения сторон к ходу и результатам процедуры медиации
|
Работать со средствами визуализации информации
|