Срок действия документа ограничен 1 сентября 2030 года.

Организатор похорон (агент) (5-й уровень квалификации)

1. Наименование квалификации

Организатор похорон (агент) (5-й уровень квалификации)

2. Номер квалификации

33.00900.17

3. Уровень (подуровень) квалификации

5

4. Область профессиональной деятельности

5. Вид профессиональной деятельности

Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг

6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации

От 06.09.2024 N 85

7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации

от 18.11.2024 г. N 155/24-ПР

8. Основание разработки квалификации

Вид документа

Полное наименование и реквизиты документа

Профессиональный стандарт (при наличии)

Работник в области похоронного дела, приказ Минтруда России от 22 ноября 2023 г. N 828н

Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)

-

Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности

-

9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики

Код (при наличии профессионального стандарта)

Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)

Трудовые действия

Необходимые умения

Необходимые знания

Дополнительные сведения (при необходимости)

C/01.5

Организация работы с заказчиками по предоставлению ритуальных услуг

Предоставление потребителю информации по организации и проведению похорон

Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения

Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг

Консультирование потребителя по вопросам заключения договора на оказание ритуальных услуг

Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа

Порядок организации похорон

Прием заявки и направление агента к месту, указанному потребителем? для составления договора на оказание ритуальных услуг

Контролировать сроки и условия выполнения заказов

Порядок и правила работы объектов похоронного назначения и инфраструктуры

Прием заказа и оформление договора на ритуальные услуги

Пользоваться оргтехникой и средствами связи

Гарантированный перечень услуг по погребению на безвозмездной основе

Согласование с заказчиком процедуры исполнения заказа

Составлять комплекс мероприятий по подготовке к погребению (кремации)

Порядок социальных выплат на погребение

Выполнение поручений заказчика, связанных с получением и передачей документов, необходимых для погребения

Согласовывать с заказчиком выбор места захоронения в соответствии с предоставленной информацией из архива захоронения

Особенности оформления договора на организацию и проведение похорон при жизни субъекта волеизъявления

Координация процесса исполнения заказа на оказываемые ритуальные услуги

Информировать заказчика по вопросам погребения на кладбище (размеры могилы, драпировка и оформление могилы)

Порядок установки и размещения в ритуальном зале обрядовых атрибутов и символики

Получать (в морге, отделе записи актов гражданского состояния (далее - ЗАГС), на кладбище, в крематории) документы, необходимые для погребения

Особенности захоронения и обрядов, связанные с вероисповеданием

Демонстрировать заказчику похоронные принадлежности и обрядовую атрибутику, консультировать по ассортименту

Культура межличностного общения

Приобретать (брать напрокат) похоронные принадлежности и обрядовую атрибутику в соответствии с выбором заказчика

Профессиональная этика и этикет

Организовывать транспортные перевозки

Психология профессиональной деятельности и психология горя

Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота

C/02.5

Подготовка и проведение церемонии прощания

Разработка и согласование с заказчиком сценария обряда прощания (тексты выступлений на похоронах, некрологи, музыкальное сопровождение)

Взаимодействовать с заказчиком, используя эффективные приемы и техники общения

Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг

Подготовка места для траурной церемонии

Взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа

Построение скорбного кортежа и расстановка участников церемонии

Формирование скорбного шествия и кортежа

Контролировать сроки и условия выполнения заказов

Культура межличностного общения

Руководство движением траурной процессии до захоронения

Оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота

Церемония проводов умершего (погибшего) с учетом национальных традиций и религиозных обрядов

Проведение обряда прощания в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего или членов его семьи

Организовывать катафальные перевозки

Профессиональная этика и этикет

Организация поминальных мероприятий

Организовывать оформление интерьера ритуального зала для проведения обряда прощания

Психология профессиональной деятельности и психология горя

Разъяснять участникам погребения их роли и распределять обрядовые функции между участниками

Риторика

Подбирать репертуар для музыкального оформления траурной церемонии

Музыка для скорбных и траурных церемоний

Составлять тексты скорбных речей, некрологов

Проводить скорбный митинг, выступать на нем

Применять траурные обряды разных культур

Использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику

Выбирать место для проведения поминальной трапезы

Пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой

10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики

Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.

Документ, цифровой ресурс

Код по документу (ресурсу)

Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)

Организатор похорон (агент)

Церемониймейстер

ОКЗ

3332

Организаторы конференций и других мероприятий

ОКВЭД

96.03

Организация похорон и предоставление связанных с ними услуг

ОКПДТР

25384

Организатор ритуала

11. Основные пути получения квалификации

Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):

Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование.

Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты):

не менее одного года в структурных подразделениях похоронной организации.

Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -

12. Особые условия допуска к работе: -

13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -

14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:

1) Документ, подтверждающий наличие среднего профессионального образования по программе подготовки специалистов среднего звена

2) Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования

3) Документ, подтверждающий опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее одного года

15. Срок действия свидетельства: 3 года