VII. Услуги

30.

Служба приема и размещения:

прием по режиму работы

x

x

-

-

-

круглосуточный прием

-

-

x

x

x

31.

Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:

обязательно

-

-

-

-

x

по просьбе

-

-

x

x

-

32.

Утренняя побудка (по просьбе)

x

x

x

x

x

33.

Ежедневная уборка горничной номера

x

x

x

x

x

34.

Ежедневная заправка постелей

x

x

x

x

x

35.

Вечерняя подготовка номера

-

-

-

-

x

36.

Смена постельного белья:

1 раз в 5 дней

x

-

-

-

-

1 раз в 3 дня

-

x

x

-

-

1 раз в 2 дня

-

-

-

x

-

1 раз в 2 дня

(по просьбе - ежедневно)

-

-

-

-

x

37.

Смена использованных полотенец:

1 раз в 3 дня

x

x

-

-

-

1 раз в 2 дня

(по просьбе ежедневно)

-

-

x

x

-

ежедневно

-

-

-

-

x

38.

Стирка:

исполнение в течение суток

-

-

-

x

x

экспресс-обслуживание (срок исполнения не более 2 часов)

-

-

-

-

x

39.

Глажение:

исполнение в течение 1 часа

-

-

-

x

x

предоставление утюга, гладильной доски и (или) гладильной комнаты

x

x

x

x

x

40.

Услуги химчистки (исполнение в течение суток)

-

-

-

x

x

41.

Иные услуги:

автомат для чистки обуви

-

-

x

x

x

хранение багажа

x

x

x

x

x

возможность оплаты услуг банковской картой

x

x

x

x

x

организация встреч и проводов, включая транспортную доставку гостей и багажа

-

-

-

x

x

вызов такси

x

x

x

x

x

услуги доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

x

x

x

x

x

услуги конференц-зала с оборудованием, необходимым для проведения презентаций (системы отображения информации и управления, звуковая аппаратура) (требование не является обязательным для средства размещения с количеством номеров 15 и менее)

-

-

-

x

x

услуги охраняемой автостоянки (или находящейся под видеонаблюдением) с неограниченным временем парковки или подземного паркинга на территории средства размещения или прилегающей территории

-

-

-

-

x

42.

Туристские услуги:

туристская информация в службе приема и размещения (в холле гостиницы)

x

x

x

x

x

экскурсии, гиды и гиды-переводчики (допускается предоставление услуг по договору)

-

-

-

x

x

43.

Услуги досуга:

услуги тренажерного зала или зала для фитнеса (требование не является обязательным для средства размещения с количеством номеров 15 и менее).

Допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием, расположенным в здании (помещении), имеющем вход из средства размещения, или в отдельном здании на территории средства размещения

-

-

-

x

x

спа-услуги, отвечающие рекомендациям ГОСТ Р 55317-2012 "Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения".

Допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием, расположенным в здании (помещении), имеющем вход из средства размещения, или в отдельном здании на территории средства размещения

-

-

-

-

x

44.

Услуги питания:

44.1.

возможность выбора любого варианта предоставляемого питания (2-разовое, 3-разовое питание)

-

-

-

x

x

44.2.

завтрак

"шведский стол" со свободным доступом к блюдам и напиткам продолжительностью не менее 3 часов, включающий:

хлебобулочные изделия (не менее 10 наименований);

закуски холодные (не менее 5 наименований);

горячие блюда (не менее 5 наименований);

молочную продукцию (не менее 3 наименований);

напитки (не менее 5 наименований);

фрукты (не менее 5 наименований) (в средствах размещения с количеством номеров 15 и менее допускается форма обслуживания "По меню")

-

-

-

x

x

"расширенный континентальный завтрак" продолжительностью не менее 3 часов, включающий:

хлебобулочные изделия (не менее 5 наименований);

закуски холодные (не менее 3 наименований);

джемы (не менее 3 наименований);

молочную продукцию (не менее 3 наименований);

напитки горячие и холодные (не менее 3 наименований);

фрукты (не менее 2 наименований) (требование не является обязательным при наличии 100 процентов номеров с кухонным оборудованием)

-

-

x

-

-

"континентальный завтрак" продолжительностью не менее 2 часов, включающий в себя хлеб, масло, джем и (или) варенье и горячий напиток (требование не является обязательным при наличии 100 процентов номеров с кухонным оборудованием)

x

x

-

-

-

44.3.

круглосуточное предоставление услуг питания

-

-

-

x

x

44.4.

обслуживание в номере:

в часы завтрака или в период с 12.00 до 23.00

-

-

x

-

-

круглосуточно

-

-

-

x

x