1. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Предметом настоящего Соглашения является организация информационного и технического взаимодействия между Сторонами, в рамках которого обеспечивается создание методических, организационных и технологических условий для реализации на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) технических решений, обеспечивающих возможность (далее по тексту указанные технические решения, реализованные на базе Единого портала и обеспечивающие нижеперечисленные возможности, именуются "Технические решения"):

направления гражданами и юридическими лицами (далее - Заявители) сообщений и обращений (далее - Обращения) Участнику взаимодействия и его должностным лицам с использованием электронной формы Единого портала, размещаемой на Едином портале и официальном сайте Участника взаимодействия (далее - Электронная форма), а также с помощью мобильного приложения Единого портала (далее - Мобильное приложение);

приема, маршрутизации и обработки Обращений, направляемых Участнику взаимодействия, его должностным лицам и управлениям оперативно-территориальных объединений войск национальной гвардии Российской Федерации, территориальным органам Росгвардии, управлениям соединений, воинским частям, военным образовательным организациям высшего образования и иным организациям войск национальной гвардии Российской Федерации (далее - воинские части (организации) с использованием Электронной формы и Мобильного приложения, в том числе направления ответов на них, уведомлений о продлении срока рассмотрения Обращения, уведомлений о перенаправлении Обращения по компетенции в иные государственные органы, органы местного самоуправления с использованием соответствующих Технических решений платформы обратной связи Единого портала, а также их размещения на Едином портале;

получения Заявителями на Едином портале и в Мобильном приложении уведомлений о статусах обработки Обращений, направленных с использованием Электронной формы и Мобильного приложения, а также ответов на такие Обращения.