Таблица П.8.1. Категории срочности устранения неисправностей (отказов)
Таблица П.8.1. Категории срочности устранения
неисправностей (отказов)
┌────────────────────┬────────────┬──────────────────────────────┐
│Категории срочности │Наименование│ Сроки устранения │
│ устранения │ категории │ неисправностей │
│ неисправностей │ │ │
├────────────────────┼────────────┼──────────────────────────────┤
│ A1 │ Экстренное │Немедленно (в любое время │
│ │ │суток) │
├────────────────────┼────────────┼──────────────────────────────┤
│ A2 │ Срочное │В течение рабочего дня │
├────────────────────┼────────────┼──────────────────────────────┤
│ A3 │ Малой │В часы наименьшей нагрузки (не│
│ │ срочности │требуется срочного │
│ │ │вмешательства) │
└────────────────────┴────────────┴──────────────────────────────┘
П.7.4. Аварийные сообщения первой и второй категорий срочности (A1 и A2) передаются в центр технической эксплуатации.
П.7.5. При возникновении неисправности в программном обеспечении предусматривается возможность его корректировки.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2025 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей