2.1.4. Порядок получения информации о процедуре предоставления государственной услуги

Для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги (далее - информация о процедуре) заинтересованные лица обращаются:

в устной форме лично в Подразделение;

по телефону в Подразделение;

в письменном виде почтой в Подразделение;

в письменном виде почтой в Управление или центральный аппарат Роснедвижимости;

через интернет-сайт в Управление или центральный аппарат Роснедвижимости.

Если информация, полученная в Подразделении, не удовлетворяет заинтересованное лицо, заинтересованное лицо в письменном виде обращается в Управление. Соответственно, если информация, полученная в Управлении, не удовлетворяет заинтересованное лицо, заинтересованное лицо обращается в письменном виде в центральный аппарат Роснедвижимости.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

достоверность предоставляемой информации о процедуре;

четкость в изложении информации о процедуре;

полнота информирования о процедуре;

наглядность форм предоставляемой информации о процедуре;

удобство и доступность получения информации о процедуре;

оперативность предоставления информации о процедуре.

Информирование заинтересованных лиц организуется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование.

Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.