Порядок информирования об исполнении государственной функции

Порядок информирования

об исполнении государственной функции

4. Информация о порядке исполнения государственной функции по рассмотрению Обращений по вопросам взаимодействия в ЕТП предоставляется:

непосредственно территориальным органом Федерального агентства железнодорожного транспорта (далее - территориальный орган) и Федеральным агентством железнодорожного транспорта;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах территориальных органов (телефонах для справок) приводятся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

5. Место нахождения Федерального агентства железнодорожного транспорта: ул. Старая Басманная, дом 11, г. Москва.

Почтовый адрес для направления протоколов неурегулированных разногласий: ул. Старая Басманная, д. 11, г. Москва, 105064, Федеральное агентство железнодорожного транспорта.

Электронный адрес для направления протоколов неурегулированных разногласий: fagt-ma@rambler.ru

Место нахождения экспедиции Федерального агентства железнодорожного транспорта: ул. Старая Басманная, дом 11, г. Москва.

Часы работы экспедиции:

Понедельник с 9-00 часов до 18-00 часов

Вторник с 9-00 часов до 18-00 часов

Среда с 9-00 часов до 18-00 часов

Четверг с 9-00 часов до 18-00 часов

Пятница с 9-00 часов до 16 часов 45 минут

Суббота Выходной день

Воскресенье Выходной день

Информация о режиме работы размещена на официальном сайте Федерального агентства железнодорожного транспорта www.roszeldor.ru (далее - Сайт).

Телефон справочной службы: (495) 262-38-41.

6. График приема посетителей в территориальном органе, а также в Управлении инфраструктуры и перевозок Федерального агентства железнодорожного транспорта, непосредственно исполняющими государственную функцию, График приема посетителей в Управлении инфраструктуры и перевозок Федерального агентства железнодорожного транспорта, непосредственно исполняющим государственную функцию по рассмотрению Обращений по вопросам взаимодействия в ЕТП:

Понедельник с 15-00 часов до 17-00 часов

Вторник с 15-00 часов до 17-00 часов

Среда с 15-00 часов до 17-00 часов

Четверг с 15-00 часов до 17-00 часов

Пятница с 15-00 часов до 16-00 часов

Суббота Выходной день

Воскресенье Выходной день

7. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистами территориального органа либо Федерального агентства железнодорожного транспорта при личном контакте с заявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

8. Заявители, представившие в территориальные органы документы, в обязательном порядке информируются специалистами о сроке завершения исполнения государственной функции.

II. Требования к порядку исполнения государственной функции Порядок получения консультаций (справок) об исполнении государственной функции