Порядок информирования об исполнении государственной функции

Порядок информирования об исполнении

государственной функции

29. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:

непосредственно в территориальных органах;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.).

30. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты Росрегистрации и ее территориальных органов приводятся в приложении N 5 и размещаются:

на Интернет-сайтах Росрегистрации и ее территориальных органов;

на информационных стендах территориальных органов.

31. Сведения о графике (режиме) работы территориальных органов сообщаются по телефонам для справок, а также размещаются:

на интернет-сайтах Росрегистрации и ее территориальных органов;

на информационном стенде перед входом в здание, в котором располагается территориальный орган.

32. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по телефонам для справок, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендах территориальных органов, публикуется в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

33. На информационных стендах и интернет-сайтах территориальных органов размещается следующая информация:

извлечения из Закона и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

текст Административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);

блок-схемы (приложение N 6) и краткое описание порядка исполнения государственной функции;

уведомление квалификационной комиссии адвокатской палаты о присвоении статуса адвоката (приложение N 7);

уведомление совета адвокатской палаты о приеме адвоката в члены адвокатской палаты в связи с изменением адвокатом членства в адвокатской палате одного субъекта Российской Федерации на членство в адвокатской палате другого субъекта Российской Федерации (приложение N 8);

уведомление совета адвокатской палаты о приостановлении статуса адвоката (приложение N 9);

уведомление совета адвокатской палаты о возобновлении статуса адвоката (приложение N 10);

уведомление совета адвокатской палаты о прекращении статуса адвоката (приложение N 11);

уведомление совета адвокатской палаты об изменении адвокатом членства в адвокатской палате одного субъекта Российской Федерации на членство в адвокатской палате другого субъекта Российской Федерации (приложение N 12);

заявление адвоката о внесении изменений в региональный реестр при изменении адвокатом фамилии, имени и (или) отчества и перечень документов, необходимых для внесения данных изменений (приложение N 14);

заявление адвоката о выдаче нового удостоверения взамен утраченного или испорченного и перечень прилагаемых к нему документов (приложение N 15);

схема размещения специалистов и график (режим) приема документов, заявлений адвокатов о внесении в региональный реестр сведений в связи с изменением фамилии, имени и (или) отчества и о выдаче нового удостоверения адвоката взамен утраченного или испорченного;

порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

На интернет-сайте территориального органа также размещается региональный реестр.

34. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты территориального органа подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста территориального органа, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста территориального органа, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу территориального органа или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

35. Органы адвокатской палаты и адвокат имеют право на получение сведений о ходе исполнения государственной функции при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения территориального органа в любое время с момента поступления в территориальный орган следующих документов:

уведомления квалификационной комиссии адвокатской палаты о присвоении претенденту статуса адвоката;

уведомления совета адвокатской палаты о принятии адвоката в члены адвокатской палаты в связи с изменением членства в адвокатской палате;

уведомления совета адвокатской палаты о приостановлении статуса адвоката;

уведомления совета адвокатской палаты о возобновлении статуса адвоката;

уведомления совета адвокатской палаты о прекращении статуса адвоката;

уведомления совета адвокатской палаты об изменении адвокатом членства в адвокатской палате;

заявления адвоката о внесении в региональный реестр сведений в связи с изменением фамилии, имени и (или) отчества адвоката и выдаче удостоверения адвоката;

заявления адвоката о выдаче нового удостоверения взамен утраченного или испорченного.