Приказ Минкультуры РФ от 22.11.2007 N 1320 (ред. от 24.12.2008) "Об утверждении Административного регламента исполнения Министерством культуры Российской Федерации государственной функции по ведению Государственного каталога Музейного фонда...

Порядок информирования об исполнении государственной функции

Порядок информирования об исполнении

государственной функции

8. Информирование по процедуре исполнения государственной функции производится:

8.1. на основании письменного обращения;

8.2. по телефону;

8.3. посредством личного обращения заявителей.

9. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

11. При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы.

(в ред. Приказа Минкультуры РФ от 24.12.2008 N 276)

(см. текст в предыдущей редакции)

12. При информировании должностное лицо, ответственное за информирование, представляет необходимую информацию со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в том числе на требования нормативных правовых актов по вопросам ведения Государственного каталога Музейного фонда Российской Федерации.

13. Место нахождения Министерства культуры Российской Федерации: 125009, г. Москва, Малый Гнездниковский пер., д. 7/6, стр. 1, 2 и 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.

(п. 13 в ред. Приказа Минкультуры РФ от 24.12.2008 N 276)

(см. текст в предыдущей редакции)

14. Почтовый адрес для направления документов и обращений по вопросам, указанным в пункте 8 Регламента: 125009, г. Москва, Малый Гнездниковский пер., д. 7/6, стр. 1, 2.

(п. 14 в ред. Приказа Минкультуры РФ от 24.12.2008 N 276)

(см. текст в предыдущей редакции)

15. Телефон для справок: (495) 629-7972.

(в ред. Приказа Минкультуры РФ от 24.12.2008 N 276)

(см. текст в предыдущей редакции)

16. Информация об исполняемой Минкультуры России государственной функции предоставляется непосредственно в помещении органов, участвующих в исполнении государственной функции, а также по телефону, электронной почте посредством ее размещения на Интернет-сайте Минкультуры России (www.mkrf.ru).

(в ред. Приказа Минкультуры РФ от 24.12.2008 N 276)

(см. текст в предыдущей редакции)

17. На стендах Минкультуры России, а также на Интернет-сайте размещается следующая информация:

(в ред. Приказа Минкультуры РФ от 24.12.2008 N 276)

(см. текст в предыдущей редакции)

17.1. режим работы соответствующего органа, а также иных органов, участвующих в процессе исполнения настоящей государственной функции;

17.2. адреса иных организаций, участвующих в процессе исполнения государственной функции;

17.3. о регламенте исполнения настоящей государственной функции.

18. Место нахождения экспедиции Министерства культуры Российской Федерации: 125009, г. Москва, Малый Гнездниковский пер., д. 7.

(в ред. Приказа Минкультуры РФ от 24.12.2008 N 276)

(см. текст в предыдущей редакции)

19. Часы работы экспедиции:

Понедельник - четверг 10.00 - 18.00

Пятница 10.00 - 16.45

Суббота - воскресенье Выходной день.

II. Требования к порядку исполнения государственной функции III. Административные процедуры