1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

1. Порядок информирования о правилах исполнения

государственной функции

8. Место нахождения Россвязьохранкультуры: Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.

Почтовый адрес для направления обращений и документов: Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, Москва, 109074, Федеральная служба по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия.

Место нахождения экспедиции Россвязьохранкультуры: Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, телефон: (495) 660-77-54.

Часы работы экспедиции:

Информация о месте нахождения территориальных органов Россвязьохранкультуры, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещена на официальном сайте Россвязьохранкультуры по электронному адресу: www.rsoc.ru (далее - Сайт).

9. Информирование операторов связи по вопросам исполнения государственной функции по рассмотрению обращений может осуществляться:

по телефону;

по письменным обращениям;

по электронной почте.

10. При информировании по телефону должностные лица Россвязьохранкультуры и территориальных органов Россвязьохранкультуры, ответственные за информирование, обязаны давать информацию по следующим вопросам, связанным с рассмотрением обращений:

о входящем номере, под которым зарегистрировано обращение в системе делопроизводства Россвязьохранкультуры или территориального органа Россвязьохранкультуры;

о нормативных правовых актах по вопросам присоединения сетей электросвязи и взаимодействия операторов связи (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

о месте размещения на Сайте информации о решениях Россвязьохранкультуры по рассмотренным обращениям.

Иные вопросы рассматриваются в Россвязьохранкультуре и в территориальных органах Россвязьохранкультуры только на основании соответствующего письменного обращения.

11. При информировании по письменным обращениям ответ на вопросы, перечень которых установлен в пункте 10 настоящего Административного регламента, направляется почтовым отправлением в адрес Заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления письменного обращения.

12. При информировании по электронной почте ответ на вопросы, перечень которых установлен в пункте 10 настоящего Административного регламента, направляется на электронный адрес Заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.