Требования к оборудованию помещений, в которых предоставляется государственная услуга

Требования к оборудованию помещений, в которых

предоставляется государственная услуга

34. Получателям государственной услуги создаются комфортные условия для прохождения установленных Административным регламентом процедур.

35. Помещения для предоставления государственной услуги по возможности размещаются на нижних этажах зданий органов, участвующих в предоставлении государственной услуги. В помещении оборудуется зал для ожидания с отдельным входом для посетителей, оборудованный сидениями и столами для заполнения документов, соединенный с помещениями, в которых сотрудниками ФМС России, ее территориальных органов, представительств и представителями ФМС России за рубежом осуществляется прием получателей государственной услуги.

36. Помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются локальной системой звукового информирования посетителей. Длительность одного звукового сообщения не должна превышать 2 минут.

37. В зале ожидания устанавливается компьютер для самостоятельного пользования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с компьютером, а также фамилия, имя, отчество, телефон, номер кабинета сотрудника, отвечающего за работоспособность оргтехники, размещаются на информационном стенде.

38. В служебных кабинетах рабочие места сотрудников, осуществляющих прием посетителей, оборудуются оргтехникой, позволяющей получать справочную информацию общего характера.

39. При приеме получателей государственных услуг по схеме электронного управления очередью помещение для приема посетителей оборудуется световым информационным табло (видеоэкран с информацией). Световое информационное табло размещается в зале ожидания на видном месте.

40. Сотрудники обеспечиваются личными идентификационными карточками, крепящимися с помощью зажимов к одежде, и (или) настольными табличками, содержащими информацию о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника.

41. Помещения для приема получателей государственной услуги оборудуются местами общего пользования (туалетной комнатой) и гардеробом.

Предусматривается возможность кондиционирования воздуха в местах ожидания и приема получателей государственной услуги.

42. На территории, прилегающей к зданию, в котором проводится прием получателей государственной услуги, предусматривается место для парковки автомобилей.