Приложение N 2. Блок-схема исполнения функции по бесплатному информированию налогоплательщиков

┌─────────┐

┌────────────────────┤Обращение├─────────────────┐

│ │заявителя│ │

│ └─────────┘ │

\/ \/

┌──────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐

│Обращение лично к должностному│ Представление │ Обращение почтовым │

│ лицу налогового органа или по│ письменного │ отравлением или по │

│ телефону справочной службы │ обращения │телекоммуникационным│

└─────────────┬───────────────┬┘ │ каналам связи │

│ │ └──────────┬─────────┘

\/ │ │

ДА ┌──────/\─────┐ НЕТ │ \/

┌───────<Правомерность>──────┐ │ ┌───────────┐

│ │ обращения │ │ └──────────────────────────>│Регистрация│

│ └──────\/─────┘ │ │ обращения │

\/ \/ └─────┬─────┘

┌───────/\──────┐ ┌─────────────┐ │

ДА │ Подготовка │ │ Сообщение о │ НЕТ \/

┌────<ответа в момент>─────┐ │невозможности│ ┌──────/\─────┐

│ │ обращения │ │ │представления│ ┌────────<Правомерность>─┐

│ └───────\/──────┘ │ │ информации │ │ │ обращения │ │

│ │ └─────────────┘ \/ └──────\/─────┘ │

\/ \/ ┌──────────────┐ │

┌───────────────────┐ ┌─────────────────────┐ │ Сообщение о │ \/

│ Предоставление │ │Заявителю назначается│ │невозможности │ НЕТ ┌────────/\───────┐

│ ответа в момент │ │ дата и время │ │представления │ │ Относится к │ ДА

│обращения заявителя│ │представления ответа │ │ информации │ ┌─────< компетенции >─────┐

└───────────────────┘ │ или предлагается │ └──────────────┘ │ │налоговых органов│ │

│ оформить письменное │ │ └────────\/───────┘ \/

│ обращение │ │ ┌───────────┐

└─────────────────────┘ │ │Подготовка │

│ │письменного│

│ │ ответа │

\/ └─────┬─────┘

┌──────────────┐ \/

│ Направление │ ┌───────────┐

│ обращения по │ │Передача на│

│принадлежности│ │ подпись │

└──────┬───────┘ │руководству│

│ └─────┬─────┘

│ │

\/ \/

┌────────────────┐ ┌───────────────┐

│Письмо заявителю│ │ Направление │

│ о направлении │ │ответа почтовым│

│ обращения по │ │ отправлением │

│ принадлежности │ │ или по ТКС │

└────────────────┘ └───────────────┘