Приказ Роспатента от 18.09.2008 N 104 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам по исполнению государственной функции" (вместе с "Административным регламентом Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам по исполнению государственной функции "Организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок")