Письмо Минсвязи РФ от 02.11.1995 N 205-у "О заключении договоров"

В последнее время в Министерство связи Российской Федерации поступают многочисленные жалобы от пользователей на методы проведения кампании по заключению договоров на предоставление услуг местными телефонными сетями в письменной форме. Особенно много нареканий на действия АООТ "МГТС".

Основными причинами поступления жалоб является то, что данная кампания проводится без должных разъяснений, с установлением жестких сроков заключения договоров в письменной форме, с угрозами отключения телефонов и несоблюдением Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.94 N 51-ФЗ.

Для тех пользователей, которые в настоящее время возражают против заключения договора в письменной форме, ограничения доступа к сети не должно быть.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством.

Учитывая вышеизложенное, предлагаю:

не допускать случаев отключения телефонов пользователей (физических лиц) в связи с их отказом заключить договор на предоставление услуг местными телефонными сетями в письменной форме, так как это противоречит Правилам предоставления услуг местными телефонными сетями;

информировать пользователей через средства массовой информации о намерении провести кампанию по заключению договора в письменной форме и ее целях;

составить график приема пользователей, удобный для них, известив их об этом заблаговременно, не устанавливая жестких сроков заключения договоров;

заключать договора в соответствии с Правилами предоставления услуг местными телефонными сетями, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.05.94 N 547, использовав за основу типовые договора, разработанные Управлением электрической связи Министерства связи Российской Федерации, направленные на места 09.09.94 N ОЭС-3-12/1299.

Заместитель

Федерального Министра

Н.С.МАРДЕР