Справка 3. Наличие специальных программных средств, кроме программных средств общего назначения

37. В Справке 3 показывается наличие в организации специальных программных средств для любых типов ЭВМ, кроме программных средств общего назначения, используемых для решения задач определенного класса, независимо от того, разработаны ли эти программные средства собственными силами, приобретены у других разработчиков, выполнены по заказу организации сторонними фирмами или специалистами либо получены в пользование на иных условиях. Здесь не учитываются программные средства общего назначения, такие как операционные системы, компиляторы, стандартные программные средства, используемые для решения определенного класса задач (например, текстовые или графические редакторы, электронные таблицы, системы управления базами данных), если на их основе не разработано специальное приложение, антивирусные программы, программы электронной почты и т.п. В случае положительного ответа на поставленный вопрос в графе 3 проставляется код 1, в противном случае - код 2.

38. По строке 312 проставляется код 1 при наличии в организации отдельных программ или пакетов прикладных программ, используемых в научных исследованиях, автоматизированных систем научных исследований, а также баз данных для информационно-аналитической поддержки научных исследований с соответствующим сервисом.

39. По строке 313 проставляется код 1 при наличии систем автоматизированного проектирования или отдельных специализированных программ, используемых в процессах проектирования. Под системой автоматизированного проектирования понимается комплекс технических и программных средств, используемых для автоматизации проектирования изделий или их составных частей: разработки чертежей и схем, моделирования проектируемого объекта, подготовки технической документации.

40. По строке 314 проставляется код 1 при наличии специальных программных средств, используемых для управления производственными процессами (обработкой сырья и материалов, сборкой конечной продукции, погрузочно-разгрузочными работами и др.). Также отражается наличие программных средств для управления технологическими процессами и контроля качества поступающих материалов, комплектующих и готовой продукции. Не подлежит учету управление оборудованием посредством цифровых команд, прокомпостированных на бумаге или пластиковой ленте, а также электронное управление посредством встроенных компьютеров.

41. По строке 315 проставляется код 1 при наличии программных средств для решения задач бухгалтерского и складского учета, учета кадров и других видов ресурсов, планирования потребностей организации, анализа финансового состояния организации и поддержки принятия управленческих решений, систем автоматизированного документооборота организации, информационно-справочных систем для учета заказчиков, подрядчиков, клиентов, систем управления проектами и т.п.

42. По строке 316 проставляется код 1 при наличии в организации специальных программных средств для управления продажами и закупками продукции (услуг), используемых хотя бы для одной из перечисленных работ: формирование заказов, их обновление, подготовка платежной документации по закупкам и продажам, управление производством продукции (услуг).

43. По строке 317 проставляется код 1 при наличии специальных программных средств для осуществления финансовых расчетов с использованием глобальных информационных сетей, включая Интернет. Такие расчеты могут производиться непосредственно с потребителями Вашей продукции (услуг) с использованием их банковских счетов или кредитных карточек. В этом случае Ваша организация должна быть включена в какую-либо систему электронных платежей и иметь соответствующее программное обеспечение на своих компьютерах. По этой строке учитываются также имеющиеся программные средства, связывающие Вашу организацию с банком и позволяющие проводить банковские расчеты, получать из банка выписки, справки и т.п., используя компьютеры Вашей организации.

44. По строке 318 проставляется код 1 при наличии специальных программных средств для предоставления удаленного доступа к базам данных организации через глобальные информационные сети, включая Интернет. В этой строке учитывается как свободный доступ к базам данных для любого пользователя сети, так и регламентированный доступ, например, по имени и паролю пользователя, независимо от того, на каких основаниях и в каких объемах предоставляются эти права пользователям.

45. По строке 319 проставляется код 1 при наличии в организации электронных справочно-правовых систем, которые включают законодательные, нормативные и правовые акты, снабженные аппаратом поиска, ссылками и комментариями.

46. По строке 320 проставляется код 1 при наличии CRM системы. CRM - система управления отношениями с клиентами. С помощью данной системы организация собирает и накапливает информацию о различных сторонах деятельности своих клиентов (например, наличие/потребность продукции (услуг), циклы продажи, цены на продукцию).

47. По строке 321 проставляется код 1 при наличии ERP системы. ERP - информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов организации, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов.

48. По строке 322 проставляется код 1 при наличии SCM системы. SCM - система, обеспечивающая автоматическую связь с системой управления заказами поставщиков/покупателей.

49. По строке 325 проставляется код 1 при наличии обучающих программ любых типов: для изучения технологических процессов предприятия и эксплуатации оборудования, обучения работе на ЭВМ с использованием тех или иных программных средств, изучения иностранных языков или любых других предметов и т.д.

50. По строке 326 проставляется код 1 при наличии прочих специализированных программных средств, не отраженных в строках 312 - 325, например, систем для автоматизации банковской деятельности, специализированных систем автоматизации торговых организаций, специальных программных средств для оформления заказов, автоматизированных библиотечных систем, программ-переводчиков, словарей и других специальных программных средств.