6. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

6.1. Информация о правилах исполнения государственной функции предоставляется:

- на информационных стендах Роспатента;

- в консультационном пункте работниками Роспатента, в обязанность которых входит консультирование;

- на официальном сайте Роспатента, в официальных бюллетенях Роспатента, в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов.

6.2. Направление документов, необходимых для исполнения государственной функции, а также выдача документов, являющихся результатом исполнения государственной функции, производится по адресу:

Роспатент, Бережковская набережная, 30, к. 1, Москва, Россия, Г-59, ГСП-5, 123995.

Телефон справочной службы: (495) 240-60-15.

Интернет-сайт: http://www.fips.ru/, http://www.rupto.ru/

Адреса электронной почты: rospatent@rupto.ru, fips@rupto.ru

Часы работы экспедиции:

Понедельник - Четверг: 9:30 - 18:15

Пятница: 9:30 - 17:00.

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Роспатента размещаются на официальном сайте Роспатента.

6.3. На информационных стендах и официальном сайте Роспатента размещается следующая информация:

- извлечения из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

- текст настоящего Регламента с приложением образцов заявлений и ходатайств (полная версия на официальном сайте Роспатента);

- блок-схемы осуществления административных процедур в соответствии с настоящим Регламентом;

- место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официального сайта и электронной почты Роспатента, по которым заявители могут получить необходимую информацию;

- порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;

- порядок получения консультаций;

- списки контактных телефонов подразделений, осуществляющих административные процедуры;

- порядок и сроки обжалования действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию;

сведения о регистрации договора, внесения изменений в зарегистрированный договор, расторжении зарегистрированного договора, принудительной лицензии, прекращения действия принудительной лицензии, открытой лицензии, ходатайстве об отзыве заявления об открытой лицензии, перехода исключительного права без договора (полная версия на официальном сайте Роспатента).

6.4. Консультации по вопросам исполнения государственной функции предоставляются работниками консультационного пункта, расположенного по адресу:

Москва, Бережковская наб., 24, стр. 1,

Телефон: (499) 240-58-42.

Режим рабочего времени: ежедневно (кроме субботы, воскресенья, предпраздничных и праздничных дней) с 11.00 до 16.00, перерыв - с 13.00 до 14.00.

Работниками консультационного пункта предоставляются консультации по вопросам, ответы на которые не требуют системного анализа и/или совокупного применения норм законодательных актов.

6.5. По вопросам, касающимся осуществления административных процедур по конкретным заявлениям, находящимся на рассмотрении в Роспатенте, консультации предоставляются работниками, в обязанности которых входит в том числе консультирование по письменным обращениям или по телефону.

При осуществлении консультирования по письменному обращению работники обязаны дать ответ в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Роспатенте.

При осуществлении консультаций по телефону работники обязаны предоставить следующую информацию:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Роспатента соответствующие заявления, и контактах с исполнителем;

- о направленной корреспонденции по заявлениям и их датах;

- о нормативных правовых актах по вопросам, касающимся административных процедур (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);

- о необходимых документах для подачи заявления и получения других услуг;

- о размещении на официальном сайте Роспатента информации о регистрации договоров, внесения изменений в зарегистрированные договоры, расторжения зарегистрированных договоров, принудительных лицензий, открытых лицензиях, ходатайств об отзыве заявления об открытой лицензии, перехода исключительного права без договора.

По вопросам, связанным непосредственно с заявлениями, находящимися на рассмотрении в Роспатенте, консультации предоставляются ответственными исполнителями, в обязанности которых входит рассмотрение соответствующих заявлений, и/или их непосредственными руководителями.

6.6. Помещения консультационного пункта для оказания консультаций обозначаются соответствующими табличками с указанием номера комнаты, фамилии, имени, отчества, должности ответственных работников, предоставляющих консультации.

6.7. Для проведения экспертных совещаний и переговоров отводятся специальные комнаты переговоров, обозначенные соответствующими табличками с указанием номера комнаты, названия соответствующего подразделения.