<Письмо> Банка России от 16.11.2009 N 143-Т "О проведении анкетного опроса кредитных организаций" (вместе с "Порядком заполнения и представления кредитной организацией анкеты "Организация управления операционным риском в кредитной организации", "Порядком проведения территориальным учреждением Банка России анкетного опроса кредитных организаций и представления сведений в Департамент банковского регулирования и надзора")