Кто ты в команде?

Каждый из нас знает, что какие-то задачи мы выполняем с энтузиазмом, а какие-то вызывают у нас раздражение и быстро утомляют. Почему так происходит?

Патрик Ленсиони считает, что существует шесть «типов таланта», и наше удовлетворение от работы зависит от того, насколько решаемые нами задачи соотносятся с нашими талантами. А для эффективной командной работы необходимо присутствие всех талантов и их правильное распределение по участкам и этапам работы.

В книге «Шесть гениев команды. Как способности каждого усиливают общий результат» Патрик Ленсиони описывает систему классификации талантов, которая помогает определить свои уникальные способности, спланировать карьерный путь и улучшить атмосферу в команде.

Талант задумки означает способность нестандартно мыслить, оспаривать устоявшийся порядок вещей и задавать вопросы, требующие ответа и действия. Человек с талантом задумки часто размышляет, наблюдая за устройством организации или отрасли, где работает, или даже мира в целом, и задает вопросы. «Нужно ли что-то изменить? Можно ли найти чему-нибудь новое, более продуктивное применение?»

Талант изобретения – это способность предлагать новые решения и идеи. Люди с этим талантом спонтанно проявляют изобретательность и творческий подход. Именно таких людей чаще всего называют гениями, ведь многие их идеи как будто возникают «из ничего».

Талант оценки предполагает развитую интуицию и острое чутье. Люди, обладающие таким талантом, способны оценивать ситуации и идеи, давать ценные советы, даже не имея обширного опыта или данных в конкретных областях. Они осознают закономерности и прислушиваются к своему внутреннему голосу.

Талант активизации выражается в способности мотивировать других, побуждать к действиям, выполнению задачи и реализации замыслов. Такие люди вдохновляют и привлекают к совместной работе, поддерживают в команде нужный уровень энтузиазма, и даже убеждают изменить приоритеты в пользу других задач, которые они считают более перспективными.

Талант поддержки – это способность оказывать необходимую помощь и содействие, помогать в достижении целей, заботиться о благополучии других. Люди с талантом поддержки часто предугадывают потребности других, обеспечивая поддержку в нужный момент. Зачастую они сами не считают эту свою способность настоящим талантом.

Талант доводки проявляется в стремлении завершать любое начатое дело, преодолевать трудности и видеть результаты своего труда. Людям с талантом доводки нравится чувствовать, что задача выполнена должным образом.

Никто из нас не обладает всеми шестью талантами. Скорее всего, лишь два таланта являются ярко выраженными. Для нас самих и для нашей команды хорошо, если значительную часть рабочего времени мы решаем задачи, требующие применения наших подлинных талантов. Эти занятия приносят нам радость, энергию, вдохновение. Поэтому и результат, как правило, бывает отличным.

Еще два вида способностей проявляются на уровне умений. Это занятия, которые не доставляют нам особого удовольствия, но и отторжения не вызывают. Мы справляемся с ними неплохо, а иногда показываем отличные результаты. Мы способны хорошо работать в сфере умений, но в конце концов устаем, если нет возможности проявлять подлинные таланты.

Наконец, для каждого человека найдется два вида деятельности, которые лишают его сил и гасят энтузиазм. Они являются раздражителями. Такие виды работ нам не удаются. Конечно, иногда нам приходится выполнять нелюбимую работу, но, если она поглощает основную часть времени, мы теряем всякое желание работать. Провалы и выгорание не заставляют себя ждать.

Для организации командной работы необходимо иметь в виду еще один важный аспект классификации — разделение талантов на реактивные и проактивные.

Реактивному таланту нужны внешние стимулы, он включается, реагируя на запрос.

Проактивный талант действует и меняет мир вокруг себя по собственной инициативе, даже если конкретного призыва к действию не было.

К группе реактивных талантов относятся задумка, оценка и поддержка. В число проактивных талантов входят изобретение, активизация и доводка.

Может показаться, что проактивные способности лучше реактивных, но это не так. Для эффективной деятельности команды одинаково важны как реактивные, так и проактивные таланты, просто они необходимы на разных этапах рабочего процесса. Их сочетание обеспечивает гармонию и синергию. Вопросы, которые задают гении задумки, стимулируют изобретения. Оценка и совет требуются для отсеивания неперспективных идей. А без поддержки даже самые энергичные активизаторы и целеустремленные доводчики не смогут реализовать проект.

Как применить представленную классификацию, например, к организации совещаний? Рабочие совещания бывают четырех видов, каждому из которых «показан» и «противопоказан» свой набор талантов. Когда все участники ясно понимают цель встречи, им легче активировать нужные способности и воздержаться от применения тех, которые требуются для других целей.

Мозговой штурм является редким, но важным видом совещания для начала работы. Он предполагает генерацию идей, оценку возможностей, перспектив, пригодности или непригодности планов, поэтому задействует первые три таланта: задумку, изобретение и оценку. Время практических решений еще не настало, поэтому людям с талантом активизации, поддержки или доводки приходится нелегко: они часто теряют терпение, им непонятно, почему гении задумки, изобретения и оценки не могут просто принять решение и двигаться дальше. Если им не удается сознательно сдерживать себя и не переводить разговор на свою территорию, то им следует избегать участия в мозговых штурмах.

Принятие решений – совещание для вынесения вердикта относительно идеи, проекта или плана. Здесь в первую очередь нужен талант оценки. Вспомогательную роль играют изобретатели («Давайте посмотрим, что можно сделать с этой идеей») и активизаторы («Давайте подумаем, чем увлечь людей»). В ходе таких совещаний лучше воздерживаться от задумки, время вопросов к мирозданию прошло. Важно также ограничивать активность гениев поддержки и доводки, они могут одобрить не самое зрелое решение, чтобы поскорее закончить дело.

Запуск – встреча команды для формирования интереса к принятому решению и желания взять на себя первые этапы работы. Здесь решающую роль играют таланты активизации и поддержки. Могут понадобиться таланты оценки и доводки, чтобы отвечать на вопросы о проекте и понимать, что понадобится для успешного финала. А вот задумки и изобретения лучше избегать.

Промежуточный доклад и решение проблем – самый распространенный вид рабочих встреч, он проводится для контроля хода работ по проекту, выявления препятствий и решения возникших проблем. Главную роль в нем играют таланты активизации, поддержки и доводки. Гении задумки и изобретения на этом этапе могут вносить хаос и разлад. Оценка должна привлекаться только к конкретным тактическим решениями. Пересматривать изначальную идею или план больше не нужно.

Предложенный подход – это инструмент для повышения личной и командной продуктивности, а также для профилактики выгорания.

Хотя любая деятельность может включать в себя скучные и рутинные моменты, мы всегда можем помочь себе и другим делать работу более приятной и эффективной, если состав команды и распределение задач будет основано на классификации талантов.

Документ КонсультантПлюс по теме: Справочная информация: "Профессиональные стандарты и квалификации" (Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)