Финансовым организациям рекомендуется исключать практику автоматического проставления в документах любых отметок (галочки, передвижные переключатели) за потребителя при предоставлении услуг в дистанционных каналах

В целях обеспечения единства подходов к предоставлению финансовых продуктов (дополнительных услуг) в дистанционных каналах, обеспечения прозрачного и осознанного выбора потребителями финансовых продуктов (дополнительных услуг) в дистанционных каналах, улучшения качества обслуживания потребителей, стимулирования добросовестного, клиентоориентированного поведения финансовых организаций, а также обеспечения доступности финансовых продуктов разработаны настоящие методические рекомендации.

Финансовым организациям рекомендуется внедрить в свою деятельность подходы к предоставлению финансовых продуктов (дополнительных услуг) в дистанционных каналах, содержащиеся в методических рекомендациях, не позднее IV квартала 2025 года.