Аварийно диспетчерская служба управляющей компании
Подборка наиболее важных документов по запросу Аварийно диспетчерская служба управляющей компании (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 23.04.2024 N 88-8857/2024 (УИД 24RS0040-01-2023-001125-33)
Категория спора: Причинение вреда имуществу.
Требования потерпевшего: О возмещении реального ущерба в связи с причинением вреда.
Обстоятельства: В результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по содержанию принадлежащего ему на праве собственности имущества произошел залив квартиры истца.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на уплату государственной пошлины - удовлетворено в части.Вопреки доводам кассационной жалобы при установлении факта затопления и его причины, суды правильно исходили из акта аварийно-диспетчерской службы ООО "Управляющая компания "Жилкомсервис-Норильск", принятого судом в качестве допустимого и достоверного доказательства, установившего как наличие затопления квартиры истца, так и его причину.
Категория спора: Причинение вреда имуществу.
Требования потерпевшего: О возмещении реального ущерба в связи с причинением вреда.
Обстоятельства: В результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по содержанию принадлежащего ему на праве собственности имущества произошел залив квартиры истца.
Решение: Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на уплату государственной пошлины - удовлетворено в части.Вопреки доводам кассационной жалобы при установлении факта затопления и его причины, суды правильно исходили из акта аварийно-диспетчерской службы ООО "Управляющая компания "Жилкомсервис-Норильск", принятого судом в качестве допустимого и достоверного доказательства, установившего как наличие затопления квартиры истца, так и его причину.
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 26.10.2023 N 88-27094/2023
Категория спора: Страхование имущества.
Требования страховщика: О взыскании убытков в порядке суброгации.
Обстоятельства: Истец указал, что по вине ответчика вследствие залива квартиры было повреждено застрахованное страхователем у него имущество, в связи с чем им было выплачено страховое возмещение.
Решение: Удовлетворено.Доводы кассационной жалобы о том, что судами не были удовлетворены ходатайства ответчика об истребовании у ООО "ФИО20" сведений о наличии аварийных ситуаций в квартирах N, N, расположенных над квартирой ответчика, не свидетельствуют о нарушении судами норм процессуального права, которые могли повлиять или повлияли на исход дела. Судами и экспертом установлено отсутствие такого залива квартиры ответчика в спорный период с учетом отсутствия обращений аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании по <адрес>, отсутствия производства ими работ в юридически значимый период, состояния общедомовых инженерных сетей в квартирах N и N, установлены следы протечек на коммуникациях в зоне ответственности собственника <адрес>.
Категория спора: Страхование имущества.
Требования страховщика: О взыскании убытков в порядке суброгации.
Обстоятельства: Истец указал, что по вине ответчика вследствие залива квартиры было повреждено застрахованное страхователем у него имущество, в связи с чем им было выплачено страховое возмещение.
Решение: Удовлетворено.Доводы кассационной жалобы о том, что судами не были удовлетворены ходатайства ответчика об истребовании у ООО "ФИО20" сведений о наличии аварийных ситуаций в квартирах N, N, расположенных над квартирой ответчика, не свидетельствуют о нарушении судами норм процессуального права, которые могли повлиять или повлияли на исход дела. Судами и экспертом установлено отсутствие такого залива квартиры ответчика в спорный период с учетом отсутствия обращений аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании по <адрес>, отсутствия производства ими работ в юридически значимый период, состояния общедомовых инженерных сетей в квартирах N и N, установлены следы протечек на коммуникациях в зоне ответственности собственника <адрес>.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Куда и как жаловаться на управляющую компанию?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)1. В аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)1. В аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации
Ситуация: Как составить претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)Перечень документов, которые подтверждают ваши требования и прилагаются к претензии. Такими документами, например, могут быть: копия письменного сообщения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, акт о заливе квартиры, заключение (отчет) независимого оценщика о размере причиненного ущерба.
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)Перечень документов, которые подтверждают ваши требования и прилагаются к претензии. Такими документами, например, могут быть: копия письменного сообщения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, акт о заливе квартиры, заключение (отчет) независимого оценщика о размере причиненного ущерба.
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416
(ред. от 21.12.2023)
"О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"
(вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")9. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба).
(ред. от 21.12.2023)
"О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"
(вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")9. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба).