Досудебный порядок обращения к финансовому уполномоченному
Подборка наиболее важных документов по запросу Досудебный порядок обращения к финансовому уполномоченному (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Важнейшая практика по ст. 135 ГПК РФИск добросовестного потребителя финансовых услуг не вернут из-за несоблюдения досудебного порядка, если финансовый уполномоченный прекратил рассматривать его обращение в связи с невозможностью принять решение вследствие отсутствия у потребителя доказательств >>>
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 135 "Возвращение искового заявления" ГПК РФ"Возвращая исковое заявление в части требований истца о взыскании неустойки, мировой судья, с выводами которого согласился суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями пункта 2 статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, положениями Федерального Закона Российской Федерации от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ 2Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" исходил из того, что истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора, путем обращения к уполномоченному по правам потребителя финансовых услуг с требованием о взыскании неустойки."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Ключевые выводы Судебной коллегии по гражданским спорам Верховного Суда РФ в сфере потребительского права за 2021 год
(Белов В.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 5)Если ответчик (страховая организация) своевременно не заявил ходатайство об оставлении иска без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора (обращения к финансовому уполномоченному), то его довод о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора не может являться основанием для отмены судебных актов в суде апелляционной или кассационной инстанции, поскольку иное противоречило бы целям досудебного урегулирования споров.
(Белов В.А.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 5)Если ответчик (страховая организация) своевременно не заявил ходатайство об оставлении иска без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора (обращения к финансовому уполномоченному), то его довод о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора не может являться основанием для отмены судебных актов в суде апелляционной или кассационной инстанции, поскольку иное противоречило бы целям досудебного урегулирования споров.
Статья: Альтернативное урегулирование правовых споров: современное состояние и новые возможности
(Чекмарева А.В.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2023, N 10)В современной правовой действительности существуют различные способы урегулирования правовых споров, альтернативных судебному разбирательству: посредничество, медиация, переговоры, обращение к финансовому уполномоченному, претензионный порядок, досудебное урегулирование налоговых споров, третейское разбирательство (арбитраж) и другие.
(Чекмарева А.В.)
("Арбитражный и гражданский процесс", 2023, N 10)В современной правовой действительности существуют различные способы урегулирования правовых споров, альтернативных судебному разбирательству: посредничество, медиация, переговоры, обращение к финансовому уполномоченному, претензионный порядок, досудебное урегулирование налоговых споров, третейское разбирательство (арбитраж) и другие.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Поскольку истцом заявлено требование о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования автотранспортного средства в размере 1 158 000 руб., вывод суда кассационной инстанции о необходимости соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора путем обращения к финансовому уполномоченному является ошибочным.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Поскольку истцом заявлено требование о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования автотранспортного средства в размере 1 158 000 руб., вывод суда кассационной инстанции о необходимости соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора путем обращения к финансовому уполномоченному является ошибочным.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19
"О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества"Если финансовым уполномоченным в нарушение части 4 статьи 18 Закона о финансовом уполномоченном в адрес страхователя (выгодоприобретателя) не направлено уведомление о принятии его обращения к рассмотрению либо об отказе в его принятии к рассмотрению, страхователь (выгодоприобретатель) вправе обратиться в суд по истечении срока, установленного для рассмотрения такого обращения, приложив в обоснование соблюдения досудебного порядка соответствующие документы (например, текст своего обращения к финансовому уполномоченному, квитанцию об отправке обращения, опись почтового вложения и отчет об отслеживании почтового отправления с отметкой о вручении почтового отправления адресату).
"О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества"Если финансовым уполномоченным в нарушение части 4 статьи 18 Закона о финансовом уполномоченном в адрес страхователя (выгодоприобретателя) не направлено уведомление о принятии его обращения к рассмотрению либо об отказе в его принятии к рассмотрению, страхователь (выгодоприобретатель) вправе обратиться в суд по истечении срока, установленного для рассмотрения такого обращения, приложив в обоснование соблюдения досудебного порядка соответствующие документы (например, текст своего обращения к финансовому уполномоченному, квитанцию об отправке обращения, опись почтового вложения и отчет об отслеживании почтового отправления с отметкой о вручении почтового отправления адресату).