Фз 230 о коллекторах
Подборка наиболее важных документов по запросу Фз 230 о коллекторах (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 4 "Способы взаимодействия с должником" Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях""Таким образом, по смыслу статей 4, 7 Федерального закона N 230-ФЗ, звонки "робота-коллектора" также являются телефонными переговорами, в связи с чем, к ним предъявляются аналогичные требования по соблюдению количественных и временных рамок."
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 4 "Способы взаимодействия с должником" Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях""Исходя из буквального содержания части 1 статьи 4, части 3 статьи 7 Федерального закона N 230-ФЗ в новой редакции, дополнение части 1 статьи 4 и части 3 статьи 7 Федерального закона N 230-ФЗ возможностью использования автоматизированного интеллектуального агента (робота-коллектора) фактически лишь легализовало ранее существовавший на практике способ непосредственного взаимодействия кредиторов с должниками. В настоящее время данный способ прямо приравнен к видам именно непосредственного взаимодействия кредитора с должником наряду с телефонными переговорами."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Контроль за коллекторской деятельностью: пути совершенствования
(Аверин Д.А.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 2)Еще один способ, являющийся самым безопасным, но при этом самым неэффективным по сравнению с предыдущими, - это выступление с законодательной инициативой по поводу принятия закона, обязывающего к договору кредитования прикладывать распечатанную "инструкцию", декларирующую, что в случае просрочки долга кредитная организация может как нанять коллекторов в качестве представителей, так и продать им задолженность, а также указывать в инструкции выдержку из Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ о правах коллектора по взаимодействию с должником и запретах, налагаемых на коллекторов при таком взаимодействии <14>. Также следует обязать организацию, осуществляющую кредитование, в случае цессии долгового обязательства физического лица уведомить это физическое лицо в письменной форме с повторением всей вышеперечисленной информации и указанием, кому именно было продано долговое обязательство. Нелишним будет также в обоих случаях указать наименования правоохранительных органов, в которые можно обратиться за защитой своих прав в случае незаконных действий коллекторов, и контактные данные таких правоохранительных органов. Данный способ, скорее всего, не решит проблему, но, вероятно, снизит количество пострадавших граждан, поскольку зачастую граждане либо слишком напуганы и не могут рассуждать здраво, либо попросту не знают о том, можно ли защитить свои права и как это сделать. Есть и такие, кто знает о том, что имеет определенные права и возможность их защиты, но не знает, как это сделать, и не может найти нужную информацию в Интернете. Данный способ решения проблемы хорош тем, что не требует финансовых вложений, кроме разве что расходов на бумагу и чернила, но при этом повышает правовую осведомленность потенциальных жертв "серых" коллекторов. При этом данное предложение в совокупности с предыдущим позволит осуществить всестороннюю защиту граждан от незаконной деятельности коллекторских агентств.
(Аверин Д.А.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 2)Еще один способ, являющийся самым безопасным, но при этом самым неэффективным по сравнению с предыдущими, - это выступление с законодательной инициативой по поводу принятия закона, обязывающего к договору кредитования прикладывать распечатанную "инструкцию", декларирующую, что в случае просрочки долга кредитная организация может как нанять коллекторов в качестве представителей, так и продать им задолженность, а также указывать в инструкции выдержку из Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ о правах коллектора по взаимодействию с должником и запретах, налагаемых на коллекторов при таком взаимодействии <14>. Также следует обязать организацию, осуществляющую кредитование, в случае цессии долгового обязательства физического лица уведомить это физическое лицо в письменной форме с повторением всей вышеперечисленной информации и указанием, кому именно было продано долговое обязательство. Нелишним будет также в обоих случаях указать наименования правоохранительных органов, в которые можно обратиться за защитой своих прав в случае незаконных действий коллекторов, и контактные данные таких правоохранительных органов. Данный способ, скорее всего, не решит проблему, но, вероятно, снизит количество пострадавших граждан, поскольку зачастую граждане либо слишком напуганы и не могут рассуждать здраво, либо попросту не знают о том, можно ли защитить свои права и как это сделать. Есть и такие, кто знает о том, что имеет определенные права и возможность их защиты, но не знает, как это сделать, и не может найти нужную информацию в Интернете. Данный способ решения проблемы хорош тем, что не требует финансовых вложений, кроме разве что расходов на бумагу и чернила, но при этом повышает правовую осведомленность потенциальных жертв "серых" коллекторов. При этом данное предложение в совокупности с предыдущим позволит осуществить всестороннюю защиту граждан от незаконной деятельности коллекторских агентств.
Статья: Коллекторская деятельность в Российской Федерации: анализ действующего законодательства
(Осипова М.А.)
("Мировой судья", 2022, N 8)За нарушение предписаний Федерального закона N 230-ФЗ коллекторские организации привлекаются к административной ответственности посредством наложения штрафа в размере от 50 до 500 тысяч рублей, приостановления их деятельности на срок до 90 дней, а также исключения агентства из государственного реестра юридических лиц. По словам директора ФССП Дмитрия Аристова, по состоянию на 1 ноября 2021 г. в ФССП от населения поступило 24 тысячи обращений, из них 2,1 тысячи жалоб - на работу кредитных организаций, 13,4 тысячи - на микрофинансовые организации. За первые девять месяцев 2021 г. в России было возбуждено более трех тысяч административных дел в отношении сотрудников коллекторских агентств <11>.
(Осипова М.А.)
("Мировой судья", 2022, N 8)За нарушение предписаний Федерального закона N 230-ФЗ коллекторские организации привлекаются к административной ответственности посредством наложения штрафа в размере от 50 до 500 тысяч рублей, приостановления их деятельности на срок до 90 дней, а также исключения агентства из государственного реестра юридических лиц. По словам директора ФССП Дмитрия Аристова, по состоянию на 1 ноября 2021 г. в ФССП от населения поступило 24 тысячи обращений, из них 2,1 тысячи жалоб - на работу кредитных организаций, 13,4 тысячи - на микрофинансовые организации. За первые девять месяцев 2021 г. в России было возбуждено более трех тысяч административных дел в отношении сотрудников коллекторских агентств <11>.
Нормативные акты
Статья: Проблемы защиты прав граждан, пострадавших от деятельности лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности
(Вишнякова А.К.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 1)Закон N 230-ФЗ недостаточно регулирует взаимодействие коллекторов с родственниками, коллегами и соседями должника. Хотя распространение личной информации запрещено, на практике это происходит довольно часто, что нарушает право на частную жизнь и может причинять моральные страдания должнику.
(Вишнякова А.К.)
("Вестник исполнительного производства", 2025, N 1)Закон N 230-ФЗ недостаточно регулирует взаимодействие коллекторов с родственниками, коллегами и соседями должника. Хотя распространение личной информации запрещено, на практике это происходит довольно часто, что нарушает право на частную жизнь и может причинять моральные страдания должнику.
Статья: Сравнительный анализ правовых моделей федерального государственного контроля (надзора) в сфере коллекторской деятельности
(Кель М.В.)
("Вестник исполнительного производства", 2023, N 3)В силу ч. 7 ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ о коллекторской деятельности сообщения, направляемые посредством почтовых отправлений, должны содержать исчерпывающую информацию о кредиторе, долге и способе его исполнения <15>.
(Кель М.В.)
("Вестник исполнительного производства", 2023, N 3)В силу ч. 7 ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ о коллекторской деятельности сообщения, направляемые посредством почтовых отправлений, должны содержать исчерпывающую информацию о кредиторе, долге и способе его исполнения <15>.
"Правовое положение взыскателя в исполнительном производстве: монография"
(Мамаев А.А.)
("Статут", 2023)Федеральный закон N 230-ФЗ не использует термин "коллектор", не содержит определений понятий "коллекторская организация", "коллекторская деятельность". Однако обозначение организации, осуществляющей деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, "коллектором", "коллекторской организацией" прочно вошло в оборот.
(Мамаев А.А.)
("Статут", 2023)Федеральный закон N 230-ФЗ не использует термин "коллектор", не содержит определений понятий "коллекторская организация", "коллекторская деятельность". Однако обозначение организации, осуществляющей деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, "коллектором", "коллекторской организацией" прочно вошло в оборот.