Интернет магазин онлайн чек
Подборка наиболее важных документов по запросу Интернет магазин онлайн чек (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 19.12.2023 N 88-22941/2023 (УИД 42RS0019-01-2023-000055-26)
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании штрафа; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: В интернет-магазине ответчика истцом был заказан и оплачен товар для личного пользования. Истец ссылается на то, что ответчиком не предоставлена необходимая информация о товаре на русском языке, на проданный товар нанесена недостоверная и вводящая в заблуждение потребителя информация, товар имеет недостоверную маркировку единым знаком обращения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов за составление искового заявления - отказано; 2) О возмещении почтовых расходов - отказано.Данные обстоятельства подтверждаются электронным кассовым чеком N 1765 от 23 июля 2022 г., из которого следует, что в 16 час. 30 мин. через интернет-магазин у продавца А. к. был приобретен товар - сетевое зарядное устройство Mivo МР-221, 2xUSB, 2.1 А в количестве 1 шт., стоимостью 420 руб.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании штрафа; 2) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: В интернет-магазине ответчика истцом был заказан и оплачен товар для личного пользования. Истец ссылается на то, что ответчиком не предоставлена необходимая информация о товаре на русском языке, на проданный товар нанесена недостоверная и вводящая в заблуждение потребителя информация, товар имеет недостоверную маркировку единым знаком обращения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов за составление искового заявления - отказано; 2) О возмещении почтовых расходов - отказано.Данные обстоятельства подтверждаются электронным кассовым чеком N 1765 от 23 июля 2022 г., из которого следует, что в 16 час. 30 мин. через интернет-магазин у продавца А. к. был приобретен товар - сетевое зарядное устройство Mivo МР-221, 2xUSB, 2.1 А в количестве 1 шт., стоимостью 420 руб.
Апелляционное определение Нижегородского областного суда от 24.03.2023 по делу N 33-3925/2023 (УИД 52RS0007-01-2022-003229-89)
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) Об обязании заменить некачественный товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: В процессе эксплуатации товара были выявлены недостатки, размер неустойки снижен на основании ст. 333 ГК РФ.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, [дата] между истцом и интернет-магазином Tmall, принадлежащим ответчику ООО "Алибаба.Ком (РУ)", был заключен договор купли-продажи игрового ноутбука THUNDEROBOT 91IGT 17.3" /IPS/i7-8750H/GTX1060-6G/16G/256GSSD+1ТВ/144Hz/DOS, стоимостью 90408 рублей, что подтверждается материалами дела, в частности кассовым чеком [номер] в электронном виде.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) Об обязании заменить некачественный товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: В процессе эксплуатации товара были выявлены недостатки, размер неустойки снижен на основании ст. 333 ГК РФ.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, [дата] между истцом и интернет-магазином Tmall, принадлежащим ответчику ООО "Алибаба.Ком (РУ)", был заключен договор купли-продажи игрового ноутбука THUNDEROBOT 91IGT 17.3" /IPS/i7-8750H/GTX1060-6G/16G/256GSSD+1ТВ/144Hz/DOS, стоимостью 90408 рублей, что подтверждается материалами дела, в частности кассовым чеком [номер] в электронном виде.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Порядок применения ККТ при продаже товаров через интернет-магазин
(КонсультантПлюс, 2024)либо интернет-магазин направляет на абонентский номер или электронную почту покупателя кассовый чек в электронной форме либо данные, позволяющие идентифицировать этот чек, и адрес сайта в Интернет, где можно его получить;
(КонсультантПлюс, 2024)либо интернет-магазин направляет на абонентский номер или электронную почту покупателя кассовый чек в электронной форме либо данные, позволяющие идентифицировать этот чек, и адрес сайта в Интернет, где можно его получить;
Готовое решение: Компенсация НДС иностранцам при вывозе приобретенных в России товаров (tax free)
(КонсультантПлюс, 2024)Если организация розничной торговли проводит расчеты не только стационарно, но и через интернет-магазин (или только там) и кассовый чек направляется покупателю в электронной форме, она также может оформить чек tax free. Условие - адрес установки ККТ, которая формирует кассовый чек, должен соответствовать Перечню мест размещения организаций розничной торговли по Постановлению Правительства РФ от 06.02.2018 N 105 (Письма ФНС России от 25.03.2022 N СД-4-3/3637@, от 22.12.2021 N СД-4-3/18026@).
(КонсультантПлюс, 2024)Если организация розничной торговли проводит расчеты не только стационарно, но и через интернет-магазин (или только там) и кассовый чек направляется покупателю в электронной форме, она также может оформить чек tax free. Условие - адрес установки ККТ, которая формирует кассовый чек, должен соответствовать Перечню мест размещения организаций розничной торговли по Постановлению Правительства РФ от 06.02.2018 N 105 (Письма ФНС России от 25.03.2022 N СД-4-3/3637@, от 22.12.2021 N СД-4-3/18026@).
Нормативные акты
<Памятка> Роспотребнадзора
"Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях"8. Запрашивайте чек. Интернет-магазины готовы предложить получить электронный чек на номер телефона или email.
"Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях"8. Запрашивайте чек. Интернет-магазины готовы предложить получить электронный чек на номер телефона или email.
<Письмо> ФНС России от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@
"О сервисах формирования фискальных документов"В случае осуществления расчета с покупателем (клиентом) по месту реализации товара (выполнения работы, оказания услуги), осуществляемых организацией или индивидуальным предпринимателем в пределах торгового объекта, торгового места, здания, строения, сооружения и их частей и (или) земельного участка, используемых пользователем для выполнения работ и (или) оказания услуг на правах собственности, аренды или иных законных основаниях, в том числе в кафе и ресторане, при непосредственном взаимодействии уполномоченного лица поставщика товаров (работ, услуг) с покупателем (клиентом), указанный поставщик товаров (работ, услуг) обязан применять контрольно-кассовую технику при осуществлении такого расчета и выдать покупателю (клиенту) кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).
"О сервисах формирования фискальных документов"В случае осуществления расчета с покупателем (клиентом) по месту реализации товара (выполнения работы, оказания услуги), осуществляемых организацией или индивидуальным предпринимателем в пределах торгового объекта, торгового места, здания, строения, сооружения и их частей и (или) земельного участка, используемых пользователем для выполнения работ и (или) оказания услуг на правах собственности, аренды или иных законных основаниях, в том числе в кафе и ресторане, при непосредственном взаимодействии уполномоченного лица поставщика товаров (работ, услуг) с покупателем (клиентом), указанный поставщик товаров (работ, услуг) обязан применять контрольно-кассовую технику при осуществлении такого расчета и выдать покупателю (клиенту) кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).