Экспертиза товара защита прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Экспертиза товара защита прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 730 "Договор бытового подряда" ГК РФ"Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 431, 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", принимая во внимание заключение судебной экспертизы, исходил из того, что в ходе рассмотрения спора был установлен существенный недостаток товара для устранения которого потребуется два месяца, стоимость устранения данного недостатка составит соразмерную стоимость мебели как и по спорному договору - 384 700 рублей, в связи с чем удовлетворил исковые требования."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Экспертиза в спорах о защите прав потребителей в гражданском процессе
(КонсультантПлюс, 2024)2. Представление товара на судебную экспертизу в спорах о защите прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2024)2. Представление товара на судебную экспертизу в спорах о защите прав потребителей
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Онлайн-урегулирование споров участников цифровых платформ (экосистем)
(Габов А.В.)
("Вестник гражданского процесса", 2022, N 1)Однако нельзя забывать и еще об одном документе - поручении Президента России N Пр-1004ГС (п.1г-7), данном 25 мая 2017 г. по итогам заседания президиума Госсовета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, состоявшегося 18 апреля 2017 г. В соответствии с ним предусматривалось начать формирование "системы досудебного урегулирования споров по вопросам защиты прав потребителей и развитию института независимой экспертизы качества товаров и услуг, предусмотрев участие в этой работе общественных объединений, ассоциаций (союзов) потребителей" <24>.
(Габов А.В.)
("Вестник гражданского процесса", 2022, N 1)Однако нельзя забывать и еще об одном документе - поручении Президента России N Пр-1004ГС (п.1г-7), данном 25 мая 2017 г. по итогам заседания президиума Госсовета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, состоявшегося 18 апреля 2017 г. В соответствии с ним предусматривалось начать формирование "системы досудебного урегулирования споров по вопросам защиты прав потребителей и развитию института независимой экспертизы качества товаров и услуг, предусмотрев участие в этой работе общественных объединений, ассоциаций (союзов) потребителей" <24>.
Статья: Урегулирование споров в России: правовая природа и пути развития
(Новиков Н.А., Михайлова Е.В.)
("Нотариальный вестник", 2021, N 10)В настоящее время в Государственную Думу внесен законопроект об онлайн-урегулировании правовых конфликтов в сфере защиты прав потребителей и развития института независимой экспертизы качества товаров и услуг с участием в этой работе общественных объединений. Принятие соответствующего закона будет направлено на реализацию программы "Цифровая экономика Российской Федерации", а также создание правовой основы для развития системы альтернативных онлайн-механизмов урегулирования споров. Как отмечают авторы указанного законопроекта, до настоящего времени в Российской Федерации отсутствовало правовое регулирование по реализации процедур онлайн-урегулирования споров. Необходимость создания системы механизмов онлайн-урегулирования споров диктуется возрастающим числом жалоб потребителей, связанных с онлайн-покупками, а также необходимостью сократить издержки как потребителей, так и государства в части судебной защиты нарушенных прав и бизнеса в аспекте обработки и хранения претензий потребителей в бумажной форме. В целом следует констатировать, что законопроект под онлайн-урегулированием споров понимает досудебный порядок урегулирования правовых конфликтов, с той разницей, что претензия и ответ на нее представляются сторонами не в бумажном, а в электронном виде, посредством использования соответствующих правовых платформ. Более быстрое и легкое общение сторон позволит им оперативно донести друг до друга свои позиции, изменить их в ходе обсуждения <20>.
(Новиков Н.А., Михайлова Е.В.)
("Нотариальный вестник", 2021, N 10)В настоящее время в Государственную Думу внесен законопроект об онлайн-урегулировании правовых конфликтов в сфере защиты прав потребителей и развития института независимой экспертизы качества товаров и услуг с участием в этой работе общественных объединений. Принятие соответствующего закона будет направлено на реализацию программы "Цифровая экономика Российской Федерации", а также создание правовой основы для развития системы альтернативных онлайн-механизмов урегулирования споров. Как отмечают авторы указанного законопроекта, до настоящего времени в Российской Федерации отсутствовало правовое регулирование по реализации процедур онлайн-урегулирования споров. Необходимость создания системы механизмов онлайн-урегулирования споров диктуется возрастающим числом жалоб потребителей, связанных с онлайн-покупками, а также необходимостью сократить издержки как потребителей, так и государства в части судебной защиты нарушенных прав и бизнеса в аспекте обработки и хранения претензий потребителей в бумажной форме. В целом следует констатировать, что законопроект под онлайн-урегулированием споров понимает досудебный порядок урегулирования правовых конфликтов, с той разницей, что претензия и ответ на нее представляются сторонами не в бумажном, а в электронном виде, посредством использования соответствующих правовых платформ. Более быстрое и легкое общение сторон позволит им оперативно донести друг до друга свои позиции, изменить их в ходе обсуждения <20>.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Согласно абз. 3 п. 5 указанной статьи в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Согласно абз. 3 п. 5 указанной статьи в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 08.08.2024)
"О защите прав потребителей"участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
(ред. от 08.08.2024)
"О защите прав потребителей"участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;