Неопределенный круг потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Неопределенный круг потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Заключение договора энергоснабжения
(КонсультантПлюс, 2025)Само по себе уклонение от заключения типовой формы договора энергоснабжения с конкретным потребителем не признается ущемлением прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
(КонсультантПлюс, 2025)Само по себе уклонение от заключения типовой формы договора энергоснабжения с конкретным потребителем не признается ущемлением прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Истцы по искам о защите прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2025)Проверяя доводы частной жалобы, суд апелляционной инстанции не согласился с выводами суда первой инстанции, при этом, руководствуясь ст. 46 ГПК РФ, ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1... п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17... п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 г. N 16... исходил из того, что законом предусмотрено право общественных объединений потребителей обращаться в суд с заявлениями в защиту не только группы потребителей или неопределенного круга потребителей, но и конкретного потребителя на основании его письменной просьбы. При этом специального оформления полномочий общественного объединения доверенностью, выданной потребителем на обращение в суд, не требуется.
(КонсультантПлюс, 2025)Проверяя доводы частной жалобы, суд апелляционной инстанции не согласился с выводами суда первой инстанции, при этом, руководствуясь ст. 46 ГПК РФ, ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1... п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17... п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 г. N 16... исходил из того, что законом предусмотрено право общественных объединений потребителей обращаться в суд с заявлениями в защиту не только группы потребителей или неопределенного круга потребителей, но и конкретного потребителя на основании его письменной просьбы. При этом специального оформления полномочий общественного объединения доверенностью, выданной потребителем на обращение в суд, не требуется.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации о применении судами антимонопольного законодательства: научно-практический комментарий"
(Башлаков-Николаев И.В., Максимов С.В.)
("Проспект", 2022)§ 22. Злоупотребление доминирующим положением касается
(Башлаков-Николаев И.В., Максимов С.В.)
("Проспект", 2022)§ 22. Злоупотребление доминирующим положением касается
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2025)Роспотребнадзор в Письме от 22.09.2016 N 01/12735-16-31 разъяснил, что не свидетельствует о нарушении законодательства о защите прав потребителей скидка с "основной" цены товаров при их оплате банковскими картами или иными электронными средствами платежа, предоставляемая продавцами в рамках маркетинговых стратегий, в частности, по повышению привлекательности безналичных расчетов, если скидка адресована неопределенному кругу потребителей. Однако следует учитывать, что эти разъяснения даны в ответ на обращение конкретного лица и касаются публичного договора розничной купли-продажи товаров.
(КонсультантПлюс, 2025)Роспотребнадзор в Письме от 22.09.2016 N 01/12735-16-31 разъяснил, что не свидетельствует о нарушении законодательства о защите прав потребителей скидка с "основной" цены товаров при их оплате банковскими картами или иными электронными средствами платежа, предоставляемая продавцами в рамках маркетинговых стратегий, в частности, по повышению привлекательности безналичных расчетов, если скидка адресована неопределенному кругу потребителей. Однако следует учитывать, что эти разъяснения даны в ответ на обращение конкретного лица и касаются публичного договора розничной купли-продажи товаров.
Нормативные акты
Федеральный закон от 27.12.2019 N 468-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"О виноградарстве и виноделии в Российской Федерации"Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и добросовестных виноградарских хозяйств и винодельческих хозяйств, осуществляющих производство продукции виноградарства и продукции виноделия
(ред. от 31.07.2025)
"О виноградарстве и виноделии в Российской Федерации"Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и добросовестных виноградарских хозяйств и винодельческих хозяйств, осуществляющих производство продукции виноградарства и продукции виноделия
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Ситуация: Какая информация о товарах, работах, услугах должна быть предоставлена потребителю?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Обратите внимание! Продавец не вправе устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от наличной или безналичной формы их оплаты. Однако допустимо предоставление скидок (бонусов и т.п.) с "основной" цены товаров при их оплате электронными средствами платежа, если скидки адресованы неопределенному кругу потребителей (п. 4 ст. 16.1 Закона N 2300-1; Письмо Роспотребнадзора от 22.09.2016 N 01/12735-16-31).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Обратите внимание! Продавец не вправе устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от наличной или безналичной формы их оплаты. Однако допустимо предоставление скидок (бонусов и т.п.) с "основной" цены товаров при их оплате электронными средствами платежа, если скидки адресованы неопределенному кругу потребителей (п. 4 ст. 16.1 Закона N 2300-1; Письмо Роспотребнадзора от 22.09.2016 N 01/12735-16-31).
"Комментарий к Федеральному закону от 21 декабря 2001 г. N 178-ФЗ "О приватизации государственного и муниципального имущества"
(постатейный)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Как отмечено в Определении СКЭС ВС России от 19 марта 2019 г. N 305-ЭС18-13450 по делу N А41-34517/2017 <285> в отношении положений п. 3 и 13 комментируемой статьи, соответствующие ограничения обусловлены спецификой отчуждаемого имущества и необходимостью защиты интересов неопределенного круга лиц - потребителей (особой значимостью обеспечения их тепловой энергией), а не защитой имущественных интересов публично-правового собственника приватизируемого имущества; соответственно, ключевым для решения вопроса о необходимости обременения является назначение объекта приватизации.
(постатейный)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Как отмечено в Определении СКЭС ВС России от 19 марта 2019 г. N 305-ЭС18-13450 по делу N А41-34517/2017 <285> в отношении положений п. 3 и 13 комментируемой статьи, соответствующие ограничения обусловлены спецификой отчуждаемого имущества и необходимостью защиты интересов неопределенного круга лиц - потребителей (особой значимостью обеспечения их тепловой энергией), а не защитой имущественных интересов публично-правового собственника приватизируемого имущества; соответственно, ключевым для решения вопроса о необходимости обременения является назначение объекта приватизации.
"Комментарий к Кодексу административного судопроизводства Российской Федерации: в 2 ч."
(постатейный)
(часть 2)
(под общ. ред. Л.В. Тумановой)
("Проспект", 2025)Так, согласно абз. 9 п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов, неопределенного круга потребителей.
(постатейный)
(часть 2)
(под общ. ред. Л.В. Тумановой)
("Проспект", 2025)Так, согласно абз. 9 п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов, неопределенного круга потребителей.
Ситуация: Каковы права потребителя?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
"Научно-практический комментарий к Водному кодексу Российской Федерации"
(постатейный)
(отв. ред. Д.О. Сиваков)
("КОНТРАКТ", 2025)В ст. 10 Закона о защите конкуренции установлен запрет на злоупотребление доминирующим положением. В соответствии с ч. 1 данной статьи запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц (хозяйствующих субъектов) в сфере предпринимательской деятельности либо неопределенного круга потребителей. При этом перечень конкретных форм данного нарушения не является исчерпывающим.
(постатейный)
(отв. ред. Д.О. Сиваков)
("КОНТРАКТ", 2025)В ст. 10 Закона о защите конкуренции установлен запрет на злоупотребление доминирующим положением. В соответствии с ч. 1 данной статьи запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц (хозяйствующих субъектов) в сфере предпринимательской деятельности либо неопределенного круга потребителей. При этом перечень конкретных форм данного нарушения не является исчерпывающим.
Ситуация: Кто является надлежащим истцом по делу о защите прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При этом требования о признании действий ответчика противоправными или о прекращении его противоправных действий могут быть заявлены в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей (ст. 1065 ГК РФ; ст. ст. 45, 46 Закона N 2300-1; п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При этом требования о признании действий ответчика противоправными или о прекращении его противоправных действий могут быть заявлены в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей (ст. 1065 ГК РФ; ст. ст. 45, 46 Закона N 2300-1; п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17).
Ситуация: Что делать, если оператор сотовой связи требует оплатить навязанные услуги?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Кроме того, Роспотребнадзор уполномочен подавать в суд иски в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (п. 7 ст. 40, ч. 1 ст. 46 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Кроме того, Роспотребнадзор уполномочен подавать в суд иски в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (п. 7 ст. 40, ч. 1 ст. 46 Закона N 2300-1).