Невозвратная бронь отеля
Подборка наиболее важных документов по запросу Невозвратная бронь отеля (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Кассационное определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 22.06.2022 N 77-2968/2022
Приговор: По ч. 3 ст. 159 УК РФ (мошенничество).
Определение: Приговор оставлен без изменения.Что касается потерпевшего то получив от него денежные средства в качестве оплаты поездки в Республику Шри-Ланка, никаких иных действий, направленных на организацию поездки осужденный не выполнил (тур не оплатил, договор с туроператором не заключил, заявку туроператору для бронирования номера в отеле не направил, не приобрел билеты к месту отдыха, полученные от денежные средства не вернул).
Приговор: По ч. 3 ст. 159 УК РФ (мошенничество).
Определение: Приговор оставлен без изменения.Что касается потерпевшего то получив от него денежные средства в качестве оплаты поездки в Республику Шри-Ланка, никаких иных действий, направленных на организацию поездки осужденный не выполнил (тур не оплатил, договор с туроператором не заключил, заявку туроператору для бронирования номера в отеле не направил, не приобрел билеты к месту отдыха, полученные от денежные средства не вернул).
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 05.06.2023 N 88-10966/2023 по делу N 2-1320/2022
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании штрафа; 2) О возврате денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на аннулирование тура из-за болезни туриста.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.Разрешая дело и удовлетворяя исковые требования Г. в полном объеме, суд первой инстанции исходил из того, что ни ответчиком, ни привлеченными к участию в деле третьими лицами не представлены доказательства несения каких-либо расходов для организации тура потребителя. Оценивая представленные ответчиком документы, суд первой инстанции указал, что они не подтверждают фактические расходы туроператора, поскольку не отражают, из чего складывается оставшаяся невозвратная сумма (2 430 евро), какие и в каком объеме понесены фактические расходы по приобретению авиабилетов, оплате отеля, трансфера и т.д. Финансовых документов, подтверждающих, что иностранным туроператором понесены фактические расходы по оплате проживания в отеле, трансфера по маршруту аэропорт-отель-аэропорт, оформления медицинской страховки, бронирования авиабилетов не представлено. Также не представлено сведений о невозможности возврата уплаченных за неоказанные услуги денежных средств, невозможности их повторной реализации.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании штрафа; 2) О возврате денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на аннулирование тура из-за болезни туриста.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение.Разрешая дело и удовлетворяя исковые требования Г. в полном объеме, суд первой инстанции исходил из того, что ни ответчиком, ни привлеченными к участию в деле третьими лицами не представлены доказательства несения каких-либо расходов для организации тура потребителя. Оценивая представленные ответчиком документы, суд первой инстанции указал, что они не подтверждают фактические расходы туроператора, поскольку не отражают, из чего складывается оставшаяся невозвратная сумма (2 430 евро), какие и в каком объеме понесены фактические расходы по приобретению авиабилетов, оплате отеля, трансфера и т.д. Финансовых документов, подтверждающих, что иностранным туроператором понесены фактические расходы по оплате проживания в отеле, трансфера по маршруту аэропорт-отель-аэропорт, оформления медицинской страховки, бронирования авиабилетов не представлено. Также не представлено сведений о невозможности возврата уплаченных за неоказанные услуги денежных средств, невозможности их повторной реализации.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Планы по командировке изменились: что с налогами и взносами
(Овчинникова И.В.)
("Главная книга", 2023, N 24)Или предположим, что работник опоздал на самолет по месту постоянной работы и вообще не полетел в место командирования, в таком случае с него можно взыскать деньги за билет на пропущенный рейс и невозвратную бронь за гостиницу. Правда, сделать это можно только через суд, если, конечно, работник не согласится добровольно компенсировать траты (в счет зарплаты или путем внесения денег в кассу лично), а сумма ущерба превышает его среднемесячный заработок <18>.
(Овчинникова И.В.)
("Главная книга", 2023, N 24)Или предположим, что работник опоздал на самолет по месту постоянной работы и вообще не полетел в место командирования, в таком случае с него можно взыскать деньги за билет на пропущенный рейс и невозвратную бронь за гостиницу. Правда, сделать это можно только через суд, если, конечно, работник не согласится добровольно компенсировать траты (в счет зарплаты или путем внесения денег в кассу лично), а сумма ущерба превышает его среднемесячный заработок <18>.
Статья: Перечень важных документов на стадии принятия
("Главная книга", 2024, N 6)Планируется добавить в Закон о туризме <3> новое понятие договора оказания гостиничных услуг как смешанного договора аренды и найма жилого помещения, оказания услуг и хранения. И закрепить, что с 01.03.2025 гостиницы могут предлагать туристу на выбор договор с возвратным или невозвратным тарифом. Предполагается, что невозвратный будет ниже. Правила по нему такие: если турист оплатил бронирование, а потом отказался от договора, то гостиница деньги ему не возвращает (за исключением некоторых крайних случаев, в частности документально подтвержденной болезни).
("Главная книга", 2024, N 6)Планируется добавить в Закон о туризме <3> новое понятие договора оказания гостиничных услуг как смешанного договора аренды и найма жилого помещения, оказания услуг и хранения. И закрепить, что с 01.03.2025 гостиницы могут предлагать туристу на выбор договор с возвратным или невозвратным тарифом. Предполагается, что невозвратный будет ниже. Правила по нему такие: если турист оплатил бронирование, а потом отказался от договора, то гостиница деньги ему не возвращает (за исключением некоторых крайних случаев, в частности документально подтвержденной болезни).
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853
(ред. от 20.03.2024)
"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается;
(ред. от 20.03.2024)
"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается;