О защите прав потребителей исчисление сроков
Подборка наиболее важных документов по запросу О защите прав потребителей исчисление сроков (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 20 "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Сам по себе момент окончания ремонта в отсутствие надлежащего извещения потребителя об окончании работ, по смыслу выше приведенных норм права, не влияет на исчисление предусмотренного пунктом 1 статьи 20 закона о защите прав потребителей срока."
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 31 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей""За нарушение предусмотренного статьей 31 Закона о защите прав потребителей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Доктринальные основы практики Верховного Суда Российской Федерации: монография"
(Хабриева Т.Я., Ковлер А.И., Курбанов Р.А.)
(отв. ред. Т.Я. Хабриева)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2023)С проблемой юридического "расщепления" абонента по договору энергоснабжения связаны правовые последствия одностороннего отказа энергоснабжающей организации от договора энергоснабжения с управляющей компанией при наличии у нее задолженности по оплате поставленных электроэнергии, воды или тепла в качестве коммунального ресурса. С одной стороны, наличие у энергоснабжающей организации права на односторонний отказ от договора - эффективное частноправовое средство расчистки рынка коммунальных услуг за счет неэффективных и (или) недобросовестных участников - управляющих компаний, не соблюдающих установленные сроки расчетов, и косвенно - защиты интересов граждан - конечных потребителей коммунальных услуг. С другой стороны, управляющие компании, формально являясь абонентами, выступают представителями граждан-потребителей, в отношении которых энергоснабжающие организации прав на односторонний отказ от договора не имеют <1>. Исследователи обращают внимание на невозможность отказа коммерческих организаций от заключения публичного договора <2>.
(Хабриева Т.Я., Ковлер А.И., Курбанов Р.А.)
(отв. ред. Т.Я. Хабриева)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2023)С проблемой юридического "расщепления" абонента по договору энергоснабжения связаны правовые последствия одностороннего отказа энергоснабжающей организации от договора энергоснабжения с управляющей компанией при наличии у нее задолженности по оплате поставленных электроэнергии, воды или тепла в качестве коммунального ресурса. С одной стороны, наличие у энергоснабжающей организации права на односторонний отказ от договора - эффективное частноправовое средство расчистки рынка коммунальных услуг за счет неэффективных и (или) недобросовестных участников - управляющих компаний, не соблюдающих установленные сроки расчетов, и косвенно - защиты интересов граждан - конечных потребителей коммунальных услуг. С другой стороны, управляющие компании, формально являясь абонентами, выступают представителями граждан-потребителей, в отношении которых энергоснабжающие организации прав на односторонний отказ от договора не имеют <1>. Исследователи обращают внимание на невозможность отказа коммерческих организаций от заключения публичного договора <2>.
Статья: Порядок проведения проверок Роспотребнадзором
(Долгополов П.С.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)По общему правилу срок проведения проверок (рейдового осмотра, документарной и выездной проверки) не может превышать десять рабочих дней (ч. 7 ст. 71, ч. 7 ст. 72, ч. 7 ст. 73 Закона о госконтроле, п. 31 Положения о контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей).
(Долгополов П.С.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)По общему правилу срок проведения проверок (рейдового осмотра, документарной и выездной проверки) не может превышать десять рабочих дней (ч. 7 ст. 71, ч. 7 ст. 72, ч. 7 ст. 73 Закона о госконтроле, п. 31 Положения о контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей).
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Отменяя решение суда первой инстанции и частично удовлетворяя требования, суд апелляционной инстанции исходил из того, что право требовать возврата стоимости товара возникло у М. по истечении двадцатидневного срока, предусмотренного п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, который подлежит исчислению с 15 апреля 2021 г. Ссылаясь на нарушение указанного срока ответчиком, суд апелляционной инстанции удовлетворил требования о взыскании стоимости товара и суммы компенсации морального вреда.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Отменяя решение суда первой инстанции и частично удовлетворяя требования, суд апелляционной инстанции исходил из того, что право требовать возврата стоимости товара возникло у М. по истечении двадцатидневного срока, предусмотренного п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, который подлежит исчислению с 15 апреля 2021 г. Ссылаясь на нарушение указанного срока ответчиком, суд апелляционной инстанции удовлетворил требования о взыскании стоимости товара и суммы компенсации морального вреда.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Таким образом, пятнадцатидневный срок, предусмотренный абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, подлежал исчислению с 12 октября 2016 г. и заканчивался 26 октября 2016 г., то есть в день направления заявления об отказе от исполнения договора, а потому указанный срок Б. не пропущен.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Таким образом, пятнадцатидневный срок, предусмотренный абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, подлежал исчислению с 12 октября 2016 г. и заканчивался 26 октября 2016 г., то есть в день направления заявления об отказе от исполнения договора, а потому указанный срок Б. не пропущен.