О защите прав потребителей в сумму штрафа входит моральный вред
Подборка наиболее важных документов по запросу О защите прав потребителей в сумму штрафа входит моральный вред (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 29.09.2021 N 88-8110/2021
Процессуальные вопросы: Принято определение о возвращении искового заявления.
Решение: Определение оставлено без изменения.Доводы кассационной жалобы заявителя о незаконности судебных постановлений не свидетельствуют, подсудность спора не может зависеть от того, в какую сумму истец оценил свои моральные и нравственные страдания, она определяется характером правоотношения и ценой иска, в которую компенсация морального вреда не входит, при разрешении требований размер компенсации морального вреда определяется судом, а штраф взыскивается вне зависимости от того, было ли заявлено о нем истцом, при удовлетворении требований истца по спору о защите прав потребителя.
Процессуальные вопросы: Принято определение о возвращении искового заявления.
Решение: Определение оставлено без изменения.Доводы кассационной жалобы заявителя о незаконности судебных постановлений не свидетельствуют, подсудность спора не может зависеть от того, в какую сумму истец оценил свои моральные и нравственные страдания, она определяется характером правоотношения и ценой иска, в которую компенсация морального вреда не входит, при разрешении требований размер компенсации морального вреда определяется судом, а штраф взыскивается вне зависимости от того, было ли заявлено о нем истцом, при удовлетворении требований истца по спору о защите прав потребителя.
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)" Закона РФ "О защите прав потребителей"
(Р.Б. Касенов)Суд частично удовлетворил требования истца о взыскании внесенной платы за пакет дополнительных банковских услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение удовлетворения требования потребителя. Как указал суд, претензия истца, полученная банком, содержит надлежащий отказ от услуги (дополнительного пакета банковских услуг). Применив положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, суд уменьшил требуемую истцом сумму на сумму расходов, понесенных банком в связи с оказанием услуг, входящих в пакет банковских услуг. Как разъяснил суд, доказательств, опровергающих несение банком расходов, предусмотренных ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, истцом в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено.
(Р.Б. Касенов)Суд частично удовлетворил требования истца о взыскании внесенной платы за пакет дополнительных банковских услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение удовлетворения требования потребителя. Как указал суд, претензия истца, полученная банком, содержит надлежащий отказ от услуги (дополнительного пакета банковских услуг). Применив положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, суд уменьшил требуемую истцом сумму на сумму расходов, понесенных банком в связи с оказанием услуг, входящих в пакет банковских услуг. Как разъяснил суд, доказательств, опровергающих несение банком расходов, предусмотренных ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, истцом в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)В базу для расчета штрафа по закону о защите прав потребителей входит вся сумма требований, не удовлетворенная продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке, присужденная судом в пользу потребителя, в частности, в зависимости от удовлетворенных судом требований, в нее входят: сумма возмещения убытков, присужденная судом; неустойка за просрочку выполнения требований потребителя; компенсация морального вреда. Размер судебных расходов при определении суммы штрафа не учитывается (Вопрос 1 Обзора, утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007; п. 12 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2017; п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 19; п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)В базу для расчета штрафа по закону о защите прав потребителей входит вся сумма требований, не удовлетворенная продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке, присужденная судом в пользу потребителя, в частности, в зависимости от удовлетворенных судом требований, в нее входят: сумма возмещения убытков, присужденная судом; неустойка за просрочку выполнения требований потребителя; компенсация морального вреда. Размер судебных расходов при определении суммы штрафа не учитывается (Вопрос 1 Обзора, утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007; п. 12 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2017; п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 19; п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26; Информация Роспотребнадзора).
Тематический выпуск: Механизм условного депонирования (эскроу) в гражданском обороте
(Бычков А.И.)
("Экономико-правовой бюллетень", 2018, N 11)Потребитель помимо удовлетворения своих основных требований за счет продавца, исполнителя, изготовителя или уполномоченной организации вправе также начислить штраф в размере 50% от всех присужденных в его пользу сумм, что выступает дополнительной гарантией защиты его имущественных прав. В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
(Бычков А.И.)
("Экономико-правовой бюллетень", 2018, N 11)Потребитель помимо удовлетворения своих основных требований за счет продавца, исполнителя, изготовителя или уполномоченной организации вправе также начислить штраф в размере 50% от всех присужденных в его пользу сумм, что выступает дополнительной гарантией защиты его имущественных прав. В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).