Обнаружение недостатков товара в течение гарантийного срока
Подборка наиболее важных документов по запросу Обнаружение недостатков товара в течение гарантийного срока (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Гарантийный срок на товар
(КонсультантПлюс, 2025)4. Особенности предъявления требований в связи с обнаружением недостатков товара в пределах гарантийного срока
(КонсультантПлюс, 2025)4. Особенности предъявления требований в связи с обнаружением недостатков товара в пределах гарантийного срока
Доказательства и доказывание в арбитражном суде: Купля-продажа движимого имущества: Покупатель хочет обязать устранить недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока
(КонсультантПлюс, 2025)Обнаружение недостатков товара в течение гарантийного срока
(КонсультантПлюс, 2025)Обнаружение недостатков товара в течение гарантийного срока
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 475 ГК РФ
(КонсультантПлюс, 2025)13. Каковы права покупателя при обнаружении недостатков товара, на который установлен гарантийный срок?
(КонсультантПлюс, 2025)13. Каковы права покупателя при обнаружении недостатков товара, на который установлен гарантийный срок?
Нормативные акты
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Таким образом, при обнаружении недостатков товара в период гарантийного срока обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности, возникновение недостатков вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара и т.п. должна быть возложена на ответчика.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)Таким образом, при обнаружении недостатков товара в период гарантийного срока обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности, возникновение недостатков вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара и т.п. должна быть возложена на ответчика.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2, 3 (2024)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.11.2024)Пункт 3 статьи 477 ГК РФ предусматривает, что, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.11.2024)Пункт 3 статьи 477 ГК РФ предусматривает, что, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Формы
Ситуация: Что делать, если отказали в гарантийном ремонте товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В случае обнаружения в течение гарантийного срока в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, потребитель вправе в том числе потребовать от продавца, изготовителя, импортера, организации или индивидуального предпринимателя, уполномоченных на осуществление ремонта, незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара, то есть провести гарантийный ремонт (абз. 5 п. 1, п. п. 2, 3 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В случае обнаружения в течение гарантийного срока в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, потребитель вправе в том числе потребовать от продавца, изготовителя, импортера, организации или индивидуального предпринимателя, уполномоченных на осуществление ремонта, незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара, то есть провести гарантийный ремонт (абз. 5 п. 1, п. п. 2, 3 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Ситуация: Как расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В общем случае требования, связанные с недостатками товара (мобильного телефона), можно предъявить при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок составляет менее двух лет и потребитель обнаружил недостатки товара по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, он вправе предъявить продавцу (изготовителю) указанные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. п. 3, 5 ст. 477 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 18, п. п. 1, 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В общем случае требования, связанные с недостатками товара (мобильного телефона), можно предъявить при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок составляет менее двух лет и потребитель обнаружил недостатки товара по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, он вправе предъявить продавцу (изготовителю) указанные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. п. 3, 5 ст. 477 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 18, п. п. 1, 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Готовое решение: Как согласовать условие о качестве товара в договоре поставки
(КонсультантПлюс, 2025)В договоре можно определить любой срок гарантии качества, так как п. 2 ст. 470 ГК РФ не устанавливает ограничений по его продолжительности. Если вы установите гарантийный срок продолжительностью менее двух лет, покупатель все равно сможет предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара (п. 5 ст. 454, п. 5 ст. 477 ГК РФ). При этом возникает риск покупателя, связанный с необходимостью доказывания момента возникновения недостатков или их причин.
(КонсультантПлюс, 2025)В договоре можно определить любой срок гарантии качества, так как п. 2 ст. 470 ГК РФ не устанавливает ограничений по его продолжительности. Если вы установите гарантийный срок продолжительностью менее двух лет, покупатель все равно сможет предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара (п. 5 ст. 454, п. 5 ст. 477 ГК РФ). При этом возникает риск покупателя, связанный с необходимостью доказывания момента возникновения недостатков или их причин.
Статья: Общая характеристика гарантий качества товара
(Зардов Р.С.)
("Журнал российского права", 2021, N 3)Автором обозначены существующие точки зрения на правовую природу гарантий. Доказано, что значение данного правового средства не ограничивается исключительно защитой имущественных интересов покупателей. Отмечено, что традиционно выделяют три основные функции гарантий качества: страховую, информационную и стимулирующую. Рассмотрены некоторые спорные аспекты, связанные с гарантийным обслуживанием. Проанализированы аргументы за и против законных гарантий. Отдельное внимание уделено объему предоставляемой гарантии, который включает, во-первых, перечень прав, доступных покупателю в связи с обнаружением недостатков товара в течение установленного гарантийного срока, а во-вторых, характер и природу возникновения недостатков, выявление которых позволяет предъявить гарантийные требования.
(Зардов Р.С.)
("Журнал российского права", 2021, N 3)Автором обозначены существующие точки зрения на правовую природу гарантий. Доказано, что значение данного правового средства не ограничивается исключительно защитой имущественных интересов покупателей. Отмечено, что традиционно выделяют три основные функции гарантий качества: страховую, информационную и стимулирующую. Рассмотрены некоторые спорные аспекты, связанные с гарантийным обслуживанием. Проанализированы аргументы за и против законных гарантий. Отдельное внимание уделено объему предоставляемой гарантии, который включает, во-первых, перечень прав, доступных покупателю в связи с обнаружением недостатков товара в течение установленного гарантийного срока, а во-вторых, характер и природу возникновения недостатков, выявление которых позволяет предъявить гарантийные требования.
Тематический выпуск: Налог на добавленную стоимость: актуальные вопросы из практики налогового консультирования
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2024, N 8)Учитывая изложенное, по нашему мнению, в подп. 37 п. 3 ст. 149 НК РФ идет речь об освобождении от НДС услуг, связанных с проведением гарантийного ремонта, вследствие обнаружения покупателем недостатков товара в течение гарантийного срока.
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2024, N 8)Учитывая изложенное, по нашему мнению, в подп. 37 п. 3 ст. 149 НК РФ идет речь об освобождении от НДС услуг, связанных с проведением гарантийного ремонта, вследствие обнаружения покупателем недостатков товара в течение гарантийного срока.