Оценка качества предоставления государственных услуг

Подборка наиболее важных документов по запросу Оценка качества предоставления государственных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Характеристика основных видов цифровых технологий, применяемых в деятельности таможенных органов Российской Федерации при оказании государственных услуг
(Кочетов С.С., Сергеев И.В.)
("Таможенное дело", 2023, N 2)
Цифровизация деятельности таможенных органов также сказывается на оценке качества предоставления государственных таможенных услуг. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 <11> оценка качества предоставления государственных услуг осуществляется по критериям, которые формируются на основе мнения, сформированного лицами, обратившимися за предоставлением такой услуги.
Статья: Правовые проблемы предоставления государственных услуг в сфере миграции
(Андриченко Л.В., Плюгина И.В.)
("Журнал российского права", 2022, N 7)
<7> См.: Ренкас Е.В. Критерии оценки качества предоставления государственных услуг в сфере миграции: административно-правовые аспекты // Актуальные проблемы административного права и процесса. 2018. N 4. С. 42.

Нормативные акты

Справочная информация: "Формы федерального статистического наблюдения и иные статистические формы"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)
Исследование оценки инвалидами отношения населения Российской Федерации к проблемам инвалидов, оценки инвалидами состояния доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности, оценки признания гражданами Российской Федерации навыков, достоинств и способностей инвалидов, оценки уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственной услуги по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации, от общего числа граждан, получивших технические средства реабилитации
"Обзор вопросов, содержащихся в обращениях граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, поступивших в Минэкономразвития России, и принимаемых мер"
(утв. Минэкономразвития России)
Оценка гражданами качества предоставления государственных услуг. Об удалении отзывов на сайте "Ваш контроль". О корректировке или удалении оценок, направленных гражданами через смс-опрос по факту обращения в территориальный орган ведомства или МФЦ