Оказание услуг закон о защите прав потребителей
Подборка наиболее важных документов по запросу Оказание услуг закон о защите прав потребителей (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 27 "Сроки выполнения работ (оказания услуг)" Закона РФ "О защите прав потребителей"СТАТЬЯ 27 "СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ (ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)"
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как оказывать платные услуги населению
(КонсультантПлюс, 2024)При этом следует иметь в виду, что наряду с Законом о защите прав потребителей применяются специальные нормы гражданского и банковского законодательства: ГК РФ, Закона о банках и банковской деятельности, Закона о национальной платежной системе, Закона о потребительском кредите, Закона о рекламе и др. К отношениям, возникающим из договоров об оказании банковских услуг потребителям, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17). Например, банк может требовать досрочного возврата долга в случае нарушения срока возврата очередной части кредита по п. 2 ст. 811 ГК РФ, или уплаты процентов в повышенном размере за период просрочки в соответствии с п. 1 ст. 811 ГК РФ, и это не будет нарушением Закона о защите прав потребителей (п. п. 1, 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146).
(КонсультантПлюс, 2024)При этом следует иметь в виду, что наряду с Законом о защите прав потребителей применяются специальные нормы гражданского и банковского законодательства: ГК РФ, Закона о банках и банковской деятельности, Закона о национальной платежной системе, Закона о потребительском кредите, Закона о рекламе и др. К отношениям, возникающим из договоров об оказании банковских услуг потребителям, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17). Например, банк может требовать досрочного возврата долга в случае нарушения срока возврата очередной части кредита по п. 2 ст. 811 ГК РФ, или уплаты процентов в повышенном размере за период просрочки в соответствии с п. 1 ст. 811 ГК РФ, и это не будет нарушением Закона о защите прав потребителей (п. п. 1, 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146).
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2024)о сроке рассмотрения претензий, который не позволяет потребителю назначать меньший разумный срок для устранения недостатков оказания услуги (ст. 30 Закона о защите прав потребителей). Исключение - условие о сроке рассмотрения претензий, который установлен нормативным правовым актом (например, ст. 10 Закона о туристской деятельности);
(КонсультантПлюс, 2024)о сроке рассмотрения претензий, который не позволяет потребителю назначать меньший разумный срок для устранения недостатков оказания услуги (ст. 30 Закона о защите прав потребителей). Исключение - условие о сроке рассмотрения претензий, который установлен нормативным правовым актом (например, ст. 10 Закона о туристской деятельности);
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ
Обзор: Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)"
(КонсультантПлюс, 2023)Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
(КонсультантПлюс, 2023)Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"