Оказание услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества
Подборка наиболее важных документов по запросу Оказание услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 27.05.2024 N Ф09-1724/24 по делу N А71-18565/2022
Требование: Об урегулировании разногласий по договору теплоснабжения.
Обстоятельства: Протокол урегулирования разногласий ответчиком (теплоснабжающей организацией) не подписан.
Решение: Разногласия урегулированы, так как заключение договора для сторон является обязательным, редакция пункта о показателях объема и качества коммунального ресурса изложена в формулировке, предложенной ответчиком, так как соответствует нормам правил заключения договоров и предоставления коммунальных услуг, пункт о соответствии температуры и давления теплоносителя установленным режимам и температурному графику в редакции истца исключен ввиду несоответствия обязательствам ответчика.
Дополнительно: В судебном акте также разрешены разногласия по иным пунктам.При соблюдении температурного графика, давления на подающем и обратном трубопроводах потребителям обеспечивается качественное предоставление услуг по отоплению. Несоответствие же температуры теплоносителя в обратном трубопроводе, давления на подающем и обратном трубопроводах центрального отопления, влечет предоставление услуг теплоснабжения ненадлежащего качества.
Требование: Об урегулировании разногласий по договору теплоснабжения.
Обстоятельства: Протокол урегулирования разногласий ответчиком (теплоснабжающей организацией) не подписан.
Решение: Разногласия урегулированы, так как заключение договора для сторон является обязательным, редакция пункта о показателях объема и качества коммунального ресурса изложена в формулировке, предложенной ответчиком, так как соответствует нормам правил заключения договоров и предоставления коммунальных услуг, пункт о соответствии температуры и давления теплоносителя установленным режимам и температурному графику в редакции истца исключен ввиду несоответствия обязательствам ответчика.
Дополнительно: В судебном акте также разрешены разногласия по иным пунктам.При соблюдении температурного графика, давления на подающем и обратном трубопроводах потребителям обеспечивается качественное предоставление услуг по отоплению. Несоответствие же температуры теплоносителя в обратном трубопроводе, давления на подающем и обратном трубопроводах центрального отопления, влечет предоставление услуг теплоснабжения ненадлежащего качества.
Перспективы и риски арбитражного спора: Теплоснабжение: Потребитель хочет взыскать убытки, так как ТСО поставила по договору тепловую энергию ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2024)факт поставки по договору тепловой энергии ненадлежащего качества (например, отчетом о потреблении теплоносителя и тепловой энергии из водяной системы, актом об установлении факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, ответом ТСО на претензию, в котором признан факт оказания некачественной услуги по теплоснабжению, экспертными заключениями и т.п.)
(КонсультантПлюс, 2024)факт поставки по договору тепловой энергии ненадлежащего качества (например, отчетом о потреблении теплоносителя и тепловой энергии из водяной системы, актом об установлении факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, ответом ТСО на претензию, в котором признан факт оказания некачественной услуги по теплоснабжению, экспертными заключениями и т.п.)
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Плата за жилье и коммунальные услуги: особенности охраны прав потребителей
(Матиящук С.В.)
("Семейное и жилищное право", 2020, N 5)Иск заявлен о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указывает на то, что ответчик не принимает меры по приведению температуры в помещении в соответствие с нормативной, не устраняет щели цокольных перекрытий под жилым помещением, не производит перерасчет размера оплаты коммунальных услуг вследствие некачественного оказания услуг теплоснабжения. В свою очередь ответчик с иском не согласился, указывая, что в возникших спорных правоотношениях положения Закона о защите прав потребителей не могут быть применены в связи с тем, что истец является индивидуальным предпринимателем и использует помещение в предпринимательских целях.
(Матиящук С.В.)
("Семейное и жилищное право", 2020, N 5)Иск заявлен о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указывает на то, что ответчик не принимает меры по приведению температуры в помещении в соответствие с нормативной, не устраняет щели цокольных перекрытий под жилым помещением, не производит перерасчет размера оплаты коммунальных услуг вследствие некачественного оказания услуг теплоснабжения. В свою очередь ответчик с иском не согласился, указывая, что в возникших спорных правоотношениях положения Закона о защите прав потребителей не могут быть применены в связи с тем, что истец является индивидуальным предпринимателем и использует помещение в предпринимательских целях.
Путеводитель по судебной практике. Возмездное оказание услугДоказательств того, что услуга по изменению схемы теплоснабжения выполнена истцом некачественно, ответчиком не представлено.
Нормативные акты
Решение ФАС России от 12.02.2024 по делу N 076/01/10-486/2023
Нарушение: ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции.
Решение: Выдать предписание об устранении нарушений; передать материалы дела должностному лицу для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.31 КоАП РФ (злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке).Отклоняя указанный довод Комиссия Межрегионального управления Федеральной антимонопольной службы по Ярославской области и Костромской области исходила из того, что несоблюдение ПАО "Т" температурного графика с источника теплоснабжения повлечет за собой оказание некачественной коммунальной услуги по отоплению в отношении жителей вышеуказанного многоквартирного дома. Также тот факт, что материалами дела N 076/01/10-486/2023 о нарушении антимонопольного законодательства, подтвержден факт несоблюдения ПАО "Т" договорных нагрузок, свидетельствует о нарушении ПАО "Т" субъективных прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Нарушение: ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции.
Решение: Выдать предписание об устранении нарушений; передать материалы дела должностному лицу для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.31 КоАП РФ (злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке).Отклоняя указанный довод Комиссия Межрегионального управления Федеральной антимонопольной службы по Ярославской области и Костромской области исходила из того, что несоблюдение ПАО "Т" температурного графика с источника теплоснабжения повлечет за собой оказание некачественной коммунальной услуги по отоплению в отношении жителей вышеуказанного многоквартирного дома. Также тот факт, что материалами дела N 076/01/10-486/2023 о нарушении антимонопольного законодательства, подтвержден факт несоблюдения ПАО "Т" договорных нагрузок, свидетельствует о нарушении ПАО "Т" субъективных прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.