Осаго гарантийный ремонт
Подборка наиболее важных документов по запросу Осаго гарантийный ремонт (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 7 "Страховая сумма" Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств""При этом данная формулировка, исходя из содержания и целей законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, не предполагает возможности исключения стоимости ремонта транспортного средства, находящегося на гарантии, оригинальными запасными частями завода-изготовителя в условиях СТОА официального дилера. Иное бы привело к нарушению условий гарантии транспортного средства, а, следовательно, вступило бы в противоречие с таким основополагающим принципом обязательного страхования как гарантия возмещения вреда в пределах лимита ответственности страховщика, предусмотренного статьей 7 Закона об ОСАГО."
Апелляционное определение Владимирского областного суда от 03.09.2024 по делу N 33-2800/2024 (УИД 33RS0008-01-2022-001874-17)
Категория спора: 1) ОСАГО; 2) Причинение вреда имуществу.
Требования страхователя (потерпевшего): 1) О взыскании убытков; 2) О взыскании неустойки и штрафа; 3) О взыскании ущерба в сумме, не покрытой суммой страхового возмещения.
Обстоятельства: В результате ДТП автомобилю, принадлежащему истцу, были причинены механические повреждения. Истец не согласен с размером выплаченного страхового возмещения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Удовлетворено.Из разъяснений, содержащихся в п. 54 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", следует, что в целях сохранения гарантийных обязательств ремонт поврежденного легкового автомобиля на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Категория спора: 1) ОСАГО; 2) Причинение вреда имуществу.
Требования страхователя (потерпевшего): 1) О взыскании убытков; 2) О взыскании неустойки и штрафа; 3) О взыскании ущерба в сумме, не покрытой суммой страхового возмещения.
Обстоятельства: В результате ДТП автомобилю, принадлежащему истцу, были причинены механические повреждения. Истец не согласен с размером выплаченного страхового возмещения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Удовлетворено.Из разъяснений, содержащихся в п. 54 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", следует, что в целях сохранения гарантийных обязательств ремонт поврежденного легкового автомобиля на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: ОСАГО: Топ-4 проблем потерпевших в ДТП
(Авалян Р.)
("Юридический справочник руководителя", 2022, N 5)В случае с ремонтом автомобилист отдает машину в сервис и спустя 30 дней получает отремонтированную машину (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО). При этом автосервис не имеет права ставить бэушные или восстановленные детали (абз. 3 п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). А вот на использование аналогов (т.е. неоригинальных деталей) прямого запрета в Законе об ОСАГО нет. Исключение - автомобили, находящиеся на гарантии. Ремонтировать их должны все-таки оригинальными запчастями. Иначе гарантия пропадает (Определение Верховного Суда РФ от 15.05.2018 N 5-КГ18-7).
(Авалян Р.)
("Юридический справочник руководителя", 2022, N 5)В случае с ремонтом автомобилист отдает машину в сервис и спустя 30 дней получает отремонтированную машину (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО). При этом автосервис не имеет права ставить бэушные или восстановленные детали (абз. 3 п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). А вот на использование аналогов (т.е. неоригинальных деталей) прямого запрета в Законе об ОСАГО нет. Исключение - автомобили, находящиеся на гарантии. Ремонтировать их должны все-таки оригинальными запчастями. Иначе гарантия пропадает (Определение Верховного Суда РФ от 15.05.2018 N 5-КГ18-7).
Готовое решение: Как потерпевшему-организации соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора со страховой компанией по ОСАГО
(КонсультантПлюс, 2025)В случае некачественного ремонта по ОСАГО вы можете предъявить страховщику претензию (в том числе о выплате неустойки за нарушение срока проведения восстановительного ремонта и нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту) как непосредственно после ремонта, так и в течение гарантийного срока. Это срок для выявления недостатков, но рекомендуем не медлить и с самой претензией (п. 11.4 Правил ОСАГО).
(КонсультантПлюс, 2025)В случае некачественного ремонта по ОСАГО вы можете предъявить страховщику претензию (в том числе о выплате неустойки за нарушение срока проведения восстановительного ремонта и нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту) как непосредственно после ремонта, так и в течение гарантийного срока. Это срок для выявления недостатков, но рекомендуем не медлить и с самой претензией (п. 11.4 Правил ОСАГО).
Нормативные акты
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
(ред. от 31.07.2025)
"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31
"О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"54. В целях сохранения гарантийных обязательств ремонт поврежденного легкового автомобиля на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО).
"О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"54. В целях сохранения гарантийных обязательств ремонт поврежденного легкового автомобиля на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Статья: Современная модель компенсационного страхования (indemnity insurance) и перспективы ее воплощения в российском праве
(Кратенко М.В., Луйк О.-Ю.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2020, N 4)<75> Анализ возможных подходов к решению данной проблемы в теории содержится в [2, с. 27 - 28]. Применительно к ОСАГО законодатель прямо указывает на ответственность страховщика за несоблюдение станцией технического обслуживания срока возврата потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства (пункт 17 статьи 12 Закона об ОСАГО). Аналогичный подход об ответственности страховщика за сроки и качество восстановительного ремонта формируется судами при рассмотрении споров из договоров добровольного страхования имущества (например, Автокаско). См., например, пункт 14 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14 окт. 2020 г.), в котором разъяснено, что страховое возмещение в виде ремонта должно обеспечивать сохранение гарантии на застрахованное транспортное средство.
(Кратенко М.В., Луйк О.-Ю.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2020, N 4)<75> Анализ возможных подходов к решению данной проблемы в теории содержится в [2, с. 27 - 28]. Применительно к ОСАГО законодатель прямо указывает на ответственность страховщика за несоблюдение станцией технического обслуживания срока возврата потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства (пункт 17 статьи 12 Закона об ОСАГО). Аналогичный подход об ответственности страховщика за сроки и качество восстановительного ремонта формируется судами при рассмотрении споров из договоров добровольного страхования имущества (например, Автокаско). См., например, пункт 14 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14 окт. 2020 г.), в котором разъяснено, что страховое возмещение в виде ремонта должно обеспечивать сохранение гарантии на застрахованное транспортное средство.
Статья: Спор о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (по риску "ОСАГО") (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев (абз. 4 п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев (абз. 4 п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО).
Вопрос: Правомерен ли отказ в гарантийном обслуживании автомобиля, если его владелец пользовался услугами неофициальных дилеров и (или) сервисных центров?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Судебной практики Верховного Суда РФ, которая бы давала однозначный ответ на поставленный вопрос, не имеется. Из смысла некоторых актов, касающихся вопросов оспаривания торгов (Определение Верховного Суда РФ от 18.04.2016 N 308-КГ16-2525 по делу N А53-7212/2015), видно, что высшая судебная инстанция более склоняется к тому, что обслуживание автомобиля должно проводиться у официальных дилеров, в ином случае гарантийное обязательство прекращается. При этом, в отношениях, вытекающих из ОСАГО, Верховный Суд РФ отрицает необходимость определения размера ущерба по ценам официальных дилеров и игнорирует ссылку на то, что ремонт автомобиля у иных лиц ведет к прекращению гарантии (п. 20 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Судебной практики Верховного Суда РФ, которая бы давала однозначный ответ на поставленный вопрос, не имеется. Из смысла некоторых актов, касающихся вопросов оспаривания торгов (Определение Верховного Суда РФ от 18.04.2016 N 308-КГ16-2525 по делу N А53-7212/2015), видно, что высшая судебная инстанция более склоняется к тому, что обслуживание автомобиля должно проводиться у официальных дилеров, в ином случае гарантийное обязательство прекращается. При этом, в отношениях, вытекающих из ОСАГО, Верховный Суд РФ отрицает необходимость определения размера ущерба по ценам официальных дилеров и игнорирует ссылку на то, что ремонт автомобиля у иных лиц ведет к прекращению гарантии (п. 20 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016).
Вопрос: Какой гарантийный срок может быть установлен на выполненные работы (оказанные услуги) по ремонту автомобилей?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Например, абз. 4 п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установлен минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства длительностью 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, - 12 месяцев.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Например, абз. 4 п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установлен минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства длительностью 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, - 12 месяцев.