Отключение коммунальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Отключение коммунальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право (новое поступление): Отключение отопления
(КонсультантПлюс, 2024)Применимые нормы: ст. 22 Закона о теплоснабжении, разд. VI Правил организации теплоснабжения, Правила предоставления коммунальных услуг
(КонсультантПлюс, 2024)Применимые нормы: ст. 22 Закона о теплоснабжении, разд. VI Правил организации теплоснабжения, Правила предоставления коммунальных услуг
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 165 "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием" УК РФ"По смыслу закона, преступление может состоять в неуплате (либо неполной оплате) коммунальных услуг, в том числе услуг по водоснабжению и водоотведению, связанных с отключением водоизмерительных приборов (счетчиков-водомеров) или намеренным искажением их показаний любыми способами, а также в несанкционированном подключении к технологическим сетям водоснабжения и водоотведения, создающим возможность неучтенного потребления воды и водоотведения."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Аренда. Общие положения1.2. Вывод из судебной практики: Прекращение оказания каких-либо коммунальных услуг (отключение электроэнергии, отопления, приостановление подачи воды) в отношении арендованного помещения свидетельствует о невозможности использования такого помещения по целевому назначению.
Статья: Современные тенденции правового регулирования конкуренции на рынке банковских услуг
(Гаспарян Э.П.)
("Предпринимательское право", 2023, N 4)В контексте обеспечения конкуренции в настоящее время также наблюдается проблема с клиентским опытом при оплате коммунальных платежей. Пользователям необходимо вводить реквизиты вручную и отслеживать даты наступления коммунальных платежей. Такая ситуация приводит к ошибкам, отправкам платежей не по тому счету, жалобам и отключению услуг. В целях развития сферы жилищно-коммунальных услуг (далее - ЖКУ) Банк России в составе рабочей группы принимает участие в проработке вопросов реализации единого федерального информационного центра (далее - ЕФИЦ). Создание ЕФИЦ как полноценной единой инфраструктуры позволит не только централизовать функции по консолидации начислений за ЖКУ по единому лицевому счету и формированию объединенного платежного документа, информационному обмену о начислениях и оплатах с банками, платежными агентами и организациями почтовой связи, распределению поступивших за ЖКУ платежей по счетам ресурсоснабжающих (далее - РСО) и обслуживающих организаций, но и обеспечит равноудаленный доступ к ней всех участников. При этом отмечаем, что при реализации проекта для поддержки конкуренции и минимизации риска монополизации сферы оплаты ЖКУ важно сохранить возможность оплаты ЖКУ гражданами и компаниями через действующие расчетные механизмы, в том числе систему быстрых платежей Банка России. Кроме того, необходимо на законодательном уровне предусмотреть, что комиссия с граждан при оплате услуг ЖКУ не взимается. При этом размер комиссии для РСО целесообразно ограничить, установив ее предельный размер.
(Гаспарян Э.П.)
("Предпринимательское право", 2023, N 4)В контексте обеспечения конкуренции в настоящее время также наблюдается проблема с клиентским опытом при оплате коммунальных платежей. Пользователям необходимо вводить реквизиты вручную и отслеживать даты наступления коммунальных платежей. Такая ситуация приводит к ошибкам, отправкам платежей не по тому счету, жалобам и отключению услуг. В целях развития сферы жилищно-коммунальных услуг (далее - ЖКУ) Банк России в составе рабочей группы принимает участие в проработке вопросов реализации единого федерального информационного центра (далее - ЕФИЦ). Создание ЕФИЦ как полноценной единой инфраструктуры позволит не только централизовать функции по консолидации начислений за ЖКУ по единому лицевому счету и формированию объединенного платежного документа, информационному обмену о начислениях и оплатах с банками, платежными агентами и организациями почтовой связи, распределению поступивших за ЖКУ платежей по счетам ресурсоснабжающих (далее - РСО) и обслуживающих организаций, но и обеспечит равноудаленный доступ к ней всех участников. При этом отмечаем, что при реализации проекта для поддержки конкуренции и минимизации риска монополизации сферы оплаты ЖКУ важно сохранить возможность оплаты ЖКУ гражданами и компаниями через действующие расчетные механизмы, в том числе систему быстрых платежей Банка России. Кроме того, необходимо на законодательном уровне предусмотреть, что комиссия с граждан при оплате услуг ЖКУ не взимается. При этом размер комиссии для РСО целесообразно ограничить, установив ее предельный размер.
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 24.05.2024)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.
(ред. от 24.05.2024)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.