Ответ на обращение граждан управляющей организации
Подборка наиболее важных документов по запросу Ответ на обращение граждан управляющей организации (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Административная ответственность и проверки: Административная ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений
(КонсультантПлюс, 2024)Должностное лицо управляющей организации не привлекают к ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ за непредоставление письменного ответа на обращение гражданина
(КонсультантПлюс, 2024)Должностное лицо управляющей организации не привлекают к ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ за непредоставление письменного ответа на обращение гражданина
Апелляционное определение Московского городского суда от 27.05.2022 по делу N 33а-2311/2022
Категория: Споры с органами власти.
Требования: О признании незаконным бездействия.
Обстоятельства: Истец указал, что бездействие выразилось в непредоставлении ответа по существу поданного обращения.
Решение: Отказано.Таким образом, поскольку нарушений установленного законом порядка и прав административного истца, гарантированных законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан, административным ответчиком не допущено; несогласие с содержанием ответа о нарушении прав заявителя, незаконности ответа и действий административных ответчиков в связи с рассмотрением обращения, не свидетельствует, не препятствует К.Л. защищать свои права в вопросах взаимодействия с управляющей организацией, правильности определения размера взимаемой платы за коммунальные услуги и др.), если они представляются ей нарушенными, установленными законом способами (статья 12 ГК РФ), судебная коллегия, оценивая собранные по делу доказательства их совокупности по правилам статьи 84 КАС РФ, полагает, что суд применительно к статье 227 КАС РФ правомерно отказал в удовлетворении административного искового заявления.
Категория: Споры с органами власти.
Требования: О признании незаконным бездействия.
Обстоятельства: Истец указал, что бездействие выразилось в непредоставлении ответа по существу поданного обращения.
Решение: Отказано.Таким образом, поскольку нарушений установленного законом порядка и прав административного истца, гарантированных законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан, административным ответчиком не допущено; несогласие с содержанием ответа о нарушении прав заявителя, незаконности ответа и действий административных ответчиков в связи с рассмотрением обращения, не свидетельствует, не препятствует К.Л. защищать свои права в вопросах взаимодействия с управляющей организацией, правильности определения размера взимаемой платы за коммунальные услуги и др.), если они представляются ей нарушенными, установленными законом способами (статья 12 ГК РФ), судебная коллегия, оценивая собранные по делу доказательства их совокупности по правилам статьи 84 КАС РФ, полагает, что суд применительно к статье 227 КАС РФ правомерно отказал в удовлетворении административного искового заявления.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о взыскании ущерба с управляющей компании (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Однако обычно до подачи иска гражданин обращается в управляющую компанию с требованием (претензией) добровольно возместить причиненный ущерб. Оставление требования (претензии, обращения) без ответа или отказ ответчика возместить ущерб в добровольном порядке является основанием для применения положений п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) и взыскания судом штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 28.06.2022 по делу N 33-23625/2022, от 12.08.2020 по делу N 33-24136/2020).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Однако обычно до подачи иска гражданин обращается в управляющую компанию с требованием (претензией) добровольно возместить причиненный ущерб. Оставление требования (претензии, обращения) без ответа или отказ ответчика возместить ущерб в добровольном порядке является основанием для применения положений п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) и взыскания судом штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 28.06.2022 по делу N 33-23625/2022, от 12.08.2020 по делу N 33-24136/2020).
Вопрос: В УК на УСН ("доходы минус расходы") поступило заявление от жителя о признании его банкротом. Определением суда процедура реализации имущества должника завершена. Житель просит списать долг и пени. Правомерны ли его требования? На какую дату списывается долг? Можно ли учесть в расходах сумму списанного долга?
(Консультация эксперта, 2024)Ответ: Просьба жителя списать долг и пени правомерна. Списать долг управляющая компания вправе на основании Определения арбитражного суда от 18.03.2024. На дату вынесения арбитражным судом определения о признании обоснованным заявления гражданина о признании его банкротом организация прекращает начислять пени по долгам гражданина, возникшим до этой даты. В целях расчета налога при УСН суммы списываемой дебиторской задолженности в расходах не учитываются.
(Консультация эксперта, 2024)Ответ: Просьба жителя списать долг и пени правомерна. Списать долг управляющая компания вправе на основании Определения арбитражного суда от 18.03.2024. На дату вынесения арбитражным судом определения о признании обоснованным заявления гражданина о признании его банкротом организация прекращает начислять пени по долгам гражданина, возникшим до этой даты. В целях расчета налога при УСН суммы списываемой дебиторской задолженности в расходах не учитываются.
Нормативные акты
Справочная информация: "Правовой календарь на IV квартал 2024 года"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)В перечень освобождаемых от НДС операций, установленный пунктом 3 статьи 149 НК РФ, включены услуги по обращению с ТКО, предоставляемые управляющими организациями, ТСЖ, жилищно-строительными, жилищными или иными специализированными потребительскими кооперативами, созданными в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье и отвечающими за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги, при условии приобретения таких услуг у региональных операторов по обращению с ТКО.
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)В перечень освобождаемых от НДС операций, установленный пунктом 3 статьи 149 НК РФ, включены услуги по обращению с ТКО, предоставляемые управляющими организациями, ТСЖ, жилищно-строительными, жилищными или иными специализированными потребительскими кооперативами, созданными в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье и отвечающими за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги, при условии приобретения таких услуг у региональных операторов по обращению с ТКО.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2023)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2023)29. При проверке законности ответа уполномоченного органа, данного на обращение гражданина, суды не вправе руководствоваться лишь формальными соображениями, уклоняясь от исследования и установления фактических обстоятельств, имеющих существенное значение для правильного рассмотрения и разрешения административного дела.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2023)29. При проверке законности ответа уполномоченного органа, данного на обращение гражданина, суды не вправе руководствоваться лишь формальными соображениями, уклоняясь от исследования и установления фактических обстоятельств, имеющих существенное значение для правильного рассмотрения и разрешения административного дела.