Претензия оператору

Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия оператору (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Судебная практика

Доказательства и доказывание в арбитражном суде: Споры с антимонопольными органами в сфере монополистической деятельности: Организация не согласна с претензией о навязывании контрагенту невыгодных условий
(КонсультантПлюс, 2024)
2. Если к оператору связи предъявлена претензия о включении в договор условия о том, что оказание услуг связи прекращается, когда абонент в определенный период не пользуется ими, - обоснованием экономической и технологической целесообразности этого условия договора >>>
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 14.4 "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований" КоАП РФ"Поскольку взаимодействие оператора связи и абонента в процессе оказания услуг телефонной связи включает в себя правоотношения по предъявлению претензий абонентом и ответу на них оператором связи в установленном порядке, что следует из положений статьи 55 Закона о связи, пунктов 27, 28, 51, 52 Правил N 1342, действие (бездействие) общества правильно квалифицировано как правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ."

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Ситуация: Что делать, если посылка утеряна или повреждена?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)
Претензии, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников оператора почтовой связи, а также членов их семей, не принимаются и не регистрируются. При регистрации претензии оператором почтовой связи ей присваивается идентификационный номер (п. 65 Правил).

Нормативные акты

Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ
(ред. от 08.08.2024)
"О национальной платежной системе"
5) порядок рассмотрения претензий оператором электронных денежных средств, включая процедуры оперативного взаимодействия с клиентами;