Претензия в магазин

Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия в магазин (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Ситуация: Как потребителю составить и предъявить претензию о возврате денежных средств за некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2024)
Лично путем подачи претензии уполномоченному лицу (директору магазина, старшему администратору, секретарю и т.п.). Рекомендуется изготовить два экземпляра претензии, и желательно, чтобы на вашем экземпляре лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись и дату принятия претензии.
Вопрос: ИП разместил в своем интернет-магазине футболки с принтом, приобретенные у ООО оптом. После он получил претензию от автора фотографии с требованием прекратить реализацию футболок и выплатить компенсацию. Правомерно ли требование правообладателя? Правомерно ли, что предъявляется оно к ИП-продавцу?
(Консультация эксперта, Роспатент, 2024)
Вопрос: ИП, занимающийся онлайн-продажей одежды, разместил в своем интернет-магазине футболки с принтом (фото человека рядом с водопадом), приобретенные у ООО оптом. После он получил претензию от автора фотографии с информацией об отсутствии согласия на размещение его фото, требованием прекратить реализацию футболок и выплатить компенсацию в размере 100 тыс. руб. Правомерно ли требование правообладателя? Правомерно ли, что предъявляется оно к ИП-продавцу, а не к ООО-изготовителю?