Ремонт технически сложного товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Ремонт технически сложного товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Важнейшая практика по ст. 18 Закона о ЗПППотребитель может отказаться от договора купли-продажи технически сложного товара, если:
Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 13.10.2022 N 13АП-13346/2022 по делу N А56-103833/2021
Категория спора: Поставка.
Требования покупателя: О взыскании убытков, причиненных в результате поставки продукции ненадлежащего качества.
Обстоятельства: Истец указывает на несение дополнительных расходов вследствие поставки ответчиком продукции ненадлежащего качества, однако факт поставки спорного товара именно ответчиком не подтвержден.
Решение: Отказано.При этом, вопреки выводам суда первой инстанции, добровольное удовлетворение ответчиком требования покупателя о замене товара не свидетельствует о признании ответчиком факта поставки товара ненадлежащего качества и не является подтверждением вины поставщика, но соответствует деловой практике предоставления поставщиками аналогичного технически сложного товара на период его ремонта и разрешения спора о причинах его неисправности. Указанные действия поставщика также не свидетельствуют и о признании им своей вины в поставке некачественного товара.
Категория спора: Поставка.
Требования покупателя: О взыскании убытков, причиненных в результате поставки продукции ненадлежащего качества.
Обстоятельства: Истец указывает на несение дополнительных расходов вследствие поставки ответчиком продукции ненадлежащего качества, однако факт поставки спорного товара именно ответчиком не подтвержден.
Решение: Отказано.При этом, вопреки выводам суда первой инстанции, добровольное удовлетворение ответчиком требования покупателя о замене товара не свидетельствует о признании ответчиком факта поставки товара ненадлежащего качества и не является подтверждением вины поставщика, но соответствует деловой практике предоставления поставщиками аналогичного технически сложного товара на период его ремонта и разрешения спора о причинах его неисправности. Указанные действия поставщика также не свидетельствуют и о признании им своей вины в поставке некачественного товара.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как согласовать условие о качестве товара в договоре поставки
(КонсультантПлюс, 2024)срок изготовления и срок годности (службы) товара, способы и срок использования товара до передачи покупателю. Это может быть особенно важно для технически сложного товара и/или такого, который должен проходить специальное обслуживание (ремонт) через определенные периоды эксплуатации.
(КонсультантПлюс, 2024)срок изготовления и срок годности (службы) товара, способы и срок использования товара до передачи покупателю. Это может быть особенно важно для технически сложного товара и/или такого, который должен проходить специальное обслуживание (ремонт) через определенные периоды эксплуатации.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2015)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.12.2015)
(ред. от 26.04.2017)1. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.12.2015)
(ред. от 26.04.2017)1. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара.
"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)6. Расторжение договора купли-продажи технически сложного товара по основанию, предусмотренному абзацем одиннадцатым п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; устранения во время ремонтов разных недостатков товара.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)6. Расторжение договора купли-продажи технически сложного товара по основанию, предусмотренному абзацем одиннадцатым п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; устранения во время ремонтов разных недостатков товара.