Сбой ккт
Подборка наиболее важных документов по запросу Сбой ккт (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 27.09.2024 по делу N 33-15849/2024 (УИД 66RS0002-02-2024-001512-93)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Во избежание аннулирования уже оплаченного туристского продукта туристом произведена повторная оплата тура, денежные средства туроператором не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.Доводы жалобы о том, что в период с 21.02.2024 по 22.02.2024 в результате технического сбоя были ошибочно сформированы 232 чека с признаком "приход" на общую сумму 16586424 руб., в связи с чем с целью исправления технической ошибки были сформированы 253 чека с признаками "возврат прихода" на аналогичную сумму, в подтверждение чего в материалы дела представлены дополнительные доказательства - заявление о допущенном нарушении применения ККТ и его исправления от 01.03.2024 исх. N 27/03 с приложением N 2 реестр по ошибочным и исправленным чекам не подтверждают факт "возврата" денежных средств плательщикам, при этом в них не указаны причины и обстоятельства, приведшие к ошибочному формированию и выдаче ОФД-чеков туроператором.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Во избежание аннулирования уже оплаченного туристского продукта туристом произведена повторная оплата тура, денежные средства туроператором не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.Доводы жалобы о том, что в период с 21.02.2024 по 22.02.2024 в результате технического сбоя были ошибочно сформированы 232 чека с признаком "приход" на общую сумму 16586424 руб., в связи с чем с целью исправления технической ошибки были сформированы 253 чека с признаками "возврат прихода" на аналогичную сумму, в подтверждение чего в материалы дела представлены дополнительные доказательства - заявление о допущенном нарушении применения ККТ и его исправления от 01.03.2024 исх. N 27/03 с приложением N 2 реестр по ошибочным и исправленным чекам не подтверждают факт "возврата" денежных средств плательщикам, при этом в них не указаны причины и обстоятельства, приведшие к ошибочному формированию и выдаче ОФД-чеков туроператором.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Что нужно делать при поломке, массовом техническом сбое ККТ
(КонсультантПлюс, 2024)1. Что нужно делать при массовом техническом сбое ККТ
(КонсультантПлюс, 2024)1. Что нужно делать при массовом техническом сбое ККТ
Готовое решение: Что делать, если чек ККТ пробит ошибочно
(КонсультантПлюс, 2024)Сделать один чек коррекции на общую сумму непроведенных операций можно в случае массового технического сбоя в работе ККТ. При таких обстоятельствах отсутствует ваша вина за осуществление расчетов без применения ККТ (Письмо ФНС России от 20.12.2017 N ЕД-4-20/25867).
(КонсультантПлюс, 2024)Сделать один чек коррекции на общую сумму непроведенных операций можно в случае массового технического сбоя в работе ККТ. При таких обстоятельствах отсутствует ваша вина за осуществление расчетов без применения ККТ (Письмо ФНС России от 20.12.2017 N ЕД-4-20/25867).
Нормативные акты
Распоряжение ОАО "РЖД" от 11.11.2021 N 2414/р
"Об утверждении Инструкции по охране труда для кладовщика камеры хранения ручной клади железнодорожного вокзала"
(вместе с "ИОТ РЖД-4100612-ДЖВ-224-2021. Инструкция...")3.3.7. При включении индикаторов, сигнализирующих о возникновении неисправностей контрольно-кассового аппарата, появлении постороннего шума, зажатии ленты и других сбоях в работе аппарата необходимо отключить машину от источника электропитания и по возможности принять меры по устранению неисправностей. О неисправности контрольно-кассового аппарата сообщить заведующему камерой хранения ручной клади, дежурному помощнику начальника вокзала (при наличии), другому руководителю участка (смены) или подразделения.
"Об утверждении Инструкции по охране труда для кладовщика камеры хранения ручной клади железнодорожного вокзала"
(вместе с "ИОТ РЖД-4100612-ДЖВ-224-2021. Инструкция...")3.3.7. При включении индикаторов, сигнализирующих о возникновении неисправностей контрольно-кассового аппарата, появлении постороннего шума, зажатии ленты и других сбоях в работе аппарата необходимо отключить машину от источника электропитания и по возможности принять меры по устранению неисправностей. О неисправности контрольно-кассового аппарата сообщить заведующему камерой хранения ручной клади, дежурному помощнику начальника вокзала (при наличии), другому руководителю участка (смены) или подразделения.