Согласие на запрос данных в бюро кредитных историй
Подборка наиболее важных документов по запросу Согласие на запрос данных в бюро кредитных историй (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 8 "Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что действия по подтверждению согласия на оценку партнерами Банка платежного поведения и запросу в бюро кредитных историй, перечислению денежных средств на счет, открытый на имя ФИО1, со стороны потребителя совершены одним действием - путем введения четырехзначных цифровых кодов, направленных Банком СМС-сообщениями, в которых назначение данных кодов было указано латинским шрифтом, в нарушение требований п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей о предоставлении информации на русском языке."
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 12.10.2023 по делу N 88-26477/2023 (УИД 44RS0005-01-2022-000835-11)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: По мнению истца, ответчик получил с него плату за юридические услуги, не имеющие самостоятельной потребительской ценности, которые фактически оказаны не были.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Областной суд также пришел к выводам о том, что ответчиком не обоснована необходимость оказания по договору N в целях проведения процедуры "чарджбэк" следующих действий, указанных в актах об оказании услуг: направления запроса в бюро кредитных историй в отношении ФИО1 и его гражданской жены (стоимость услуг по каждому запросу 13 000 руб.); составления и отправки заявления в АО "Тинькофф банк" о предоставлении "кредитных каникул" и об отзыве согласия на обработку персональных данных (стоимость услуг, соответственно, 12 000 руб. и 10 000 руб.), а также не представлены доказательства совершения каких-либо действий, направленных на достижение указанной в договоре N цели возбуждения уголовного дела в качестве представителя потерпевшего ФИО1, получившего данный процессуальный статус в уголовном деле на основании постановления следователя от ДД.ММ.ГГГГ, вынесенного до заключения указанного договора.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: По мнению истца, ответчик получил с него плату за юридические услуги, не имеющие самостоятельной потребительской ценности, которые фактически оказаны не были.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части.Областной суд также пришел к выводам о том, что ответчиком не обоснована необходимость оказания по договору N в целях проведения процедуры "чарджбэк" следующих действий, указанных в актах об оказании услуг: направления запроса в бюро кредитных историй в отношении ФИО1 и его гражданской жены (стоимость услуг по каждому запросу 13 000 руб.); составления и отправки заявления в АО "Тинькофф банк" о предоставлении "кредитных каникул" и об отзыве согласия на обработку персональных данных (стоимость услуг, соответственно, 12 000 руб. и 10 000 руб.), а также не представлены доказательства совершения каких-либо действий, направленных на достижение указанной в договоре N цели возбуждения уголовного дела в качестве представителя потерпевшего ФИО1, получившего данный процессуальный статус в уголовном деле на основании постановления следователя от ДД.ММ.ГГГГ, вынесенного до заключения указанного договора.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Комментарий к Федеральному закону от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Тем же Законом 2014 г. N 189-ФЗ, которым ч. 10 комментируемой статьи излагалась полностью в новой редакции, с 1 марта 2015 г. введена ч. 10.1 комментируемой статьи, предусматривающая, что по истечении срока действия согласия субъекта КИ, установленного ч. 10 данной статьи, пользователь КИ, получивший это согласие, не вправе запрашивать в БКИ основную часть КИ.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Тем же Законом 2014 г. N 189-ФЗ, которым ч. 10 комментируемой статьи излагалась полностью в новой редакции, с 1 марта 2015 г. введена ч. 10.1 комментируемой статьи, предусматривающая, что по истечении срока действия согласия субъекта КИ, установленного ч. 10 данной статьи, пользователь КИ, получивший это согласие, не вправе запрашивать в БКИ основную часть КИ.
Вопрос: О замечаниях, предложениях по проекту указания Банка России, устанавливающему формы и порядок заполнения заявления о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита).
(Письмо Банка России от 05.08.2024 N 44-8-1-1/3181)В целях исключения ситуаций, что в отсутствие данных об актуальном ДУЛ субъекта, который оформил согласие, а также в случае последующей замены такого ДУЛ, квалифицированные БКИ не смогут верно идентифицировать данного субъекта при последующих запросах кредиторов, что может привести к невозможности передачи правильного статуса запрета.
(Письмо Банка России от 05.08.2024 N 44-8-1-1/3181)В целях исключения ситуаций, что в отсутствие данных об актуальном ДУЛ субъекта, который оформил согласие, а также в случае последующей замены такого ДУЛ, квалифицированные БКИ не смогут верно идентифицировать данного субъекта при последующих запросах кредиторов, что может привести к невозможности передачи правильного статуса запрета.
Нормативные акты
Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"О кредитных историях"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 24.11.2025)7. Квалифицированное бюро кредитных историй обязано выплачивать вознаграждение в пользу бюро кредитных историй, не являющегося квалифицированным, за каждый факт предоставления, в том числе в составе кредитного отчета, в соответствии с запросом пользователя кредитной истории предоставленных таким бюро кредитных историй в данное квалифицированное бюро кредитных историй сведений о среднемесячных платежах. Указанное вознаграждение не может быть меньше величины, равной отношению предельного значения стоимости предоставления сведений о среднемесячных платежах, рассчитываемого в соответствии с частью 6 настоящей статьи, к суммарному количеству бюро кредитных историй, сведения которых о среднемесячных платежах были предоставлены данным квалифицированным бюро кредитных историй пользователю кредитной истории либо другому квалифицированному бюро кредитных историй в соответствии с частью 3 настоящей статьи, и данного квалифицированного бюро кредитных историй, получившего запрос пользователя кредитной истории (в том числе в составе запроса квалифицированного бюро кредитных историй - контрагента).
(ред. от 31.07.2025)
"О кредитных историях"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 24.11.2025)7. Квалифицированное бюро кредитных историй обязано выплачивать вознаграждение в пользу бюро кредитных историй, не являющегося квалифицированным, за каждый факт предоставления, в том числе в составе кредитного отчета, в соответствии с запросом пользователя кредитной истории предоставленных таким бюро кредитных историй в данное квалифицированное бюро кредитных историй сведений о среднемесячных платежах. Указанное вознаграждение не может быть меньше величины, равной отношению предельного значения стоимости предоставления сведений о среднемесячных платежах, рассчитываемого в соответствии с частью 6 настоящей статьи, к суммарному количеству бюро кредитных историй, сведения которых о среднемесячных платежах были предоставлены данным квалифицированным бюро кредитных историй пользователю кредитной истории либо другому квалифицированному бюро кредитных историй в соответствии с частью 3 настоящей статьи, и данного квалифицированного бюро кредитных историй, получившего запрос пользователя кредитной истории (в том числе в составе запроса квалифицированного бюро кредитных историй - контрагента).
Федеральный закон от 31.07.2020 N 302-ФЗ
(ред. от 10.07.2023)
"О внесении изменений в Федеральный закон "О кредитных историях" в части модернизации системы формирования кредитных историй"7. Квалифицированное бюро кредитных историй обязано выплачивать вознаграждение в пользу бюро кредитных историй, не являющегося квалифицированным, за каждый факт предоставления, в том числе в составе кредитного отчета, в соответствии с запросом пользователя кредитной истории предоставленных таким бюро кредитных историй в данное квалифицированное бюро кредитных историй сведений о среднемесячных платежах. Указанное вознаграждение не может быть меньше величины, равной отношению предельного значения стоимости предоставления сведений о среднемесячных платежах, рассчитываемого в соответствии с частью 6 настоящей статьи, к суммарному количеству бюро кредитных историй, сведения которых о среднемесячных платежах были предоставлены данным квалифицированным бюро кредитных историй пользователю кредитной истории либо другому квалифицированному бюро кредитных историй в соответствии с частью 3 настоящей статьи, и данного квалифицированного бюро кредитных историй, получившего запрос пользователя кредитной истории (в том числе в составе запроса квалифицированного бюро кредитных историй - контрагента).
(ред. от 10.07.2023)
"О внесении изменений в Федеральный закон "О кредитных историях" в части модернизации системы формирования кредитных историй"7. Квалифицированное бюро кредитных историй обязано выплачивать вознаграждение в пользу бюро кредитных историй, не являющегося квалифицированным, за каждый факт предоставления, в том числе в составе кредитного отчета, в соответствии с запросом пользователя кредитной истории предоставленных таким бюро кредитных историй в данное квалифицированное бюро кредитных историй сведений о среднемесячных платежах. Указанное вознаграждение не может быть меньше величины, равной отношению предельного значения стоимости предоставления сведений о среднемесячных платежах, рассчитываемого в соответствии с частью 6 настоящей статьи, к суммарному количеству бюро кредитных историй, сведения которых о среднемесячных платежах были предоставлены данным квалифицированным бюро кредитных историй пользователю кредитной истории либо другому квалифицированному бюро кредитных историй в соответствии с частью 3 настоящей статьи, и данного квалифицированного бюро кредитных историй, получившего запрос пользователя кредитной истории (в том числе в составе запроса квалифицированного бюро кредитных историй - контрагента).
Вопрос: О вопросах, касающихся взаимодействия КБКИ между собой и с пользователями кредитных историй для представления сведений о запрете (его снятии) на заключение договоров потребительского займа (кредита).
(Письмо Банка России от 03.07.2024 N 44-8-1-1/2482)Полагаем, что ссылаться на части 4 и 12 статьи 6 Закона N 218-ФЗ в части использования формы согласия субъекта, а также требований к составу и формату запроса некорректно, поскольку Указанием N 5791-У <6> регламентируются вопросы, связанные с предоставлением кредитного отчета бюро кредитных историй
(Письмо Банка России от 03.07.2024 N 44-8-1-1/2482)Полагаем, что ссылаться на части 4 и 12 статьи 6 Закона N 218-ФЗ в части использования формы согласия субъекта, а также требований к составу и формату запроса некорректно, поскольку Указанием N 5791-У <6> регламентируются вопросы, связанные с предоставлением кредитного отчета бюро кредитных историй
Вопрос: О послаблениях в части неприменения Банком России мер за несоблюдение требований к порядку формирования кредитной истории.
(Письмо Банка России от 03.05.2023 N 46-7-1/1847)<5> Положение N 758-П, Указание Банка России от 11.05.2021 N 5791-У "О требованиях к составу и формату запроса о предоставлении кредитного отчета, правилах поиска бюро кредитных историй информации о субъекте кредитной истории и форме подтверждения наличия согласия субъекта кредитной истории" (далее - Указание N 5791-У), Указание Банка России от 11.01.2021 N 5704-У "О порядке и форме предоставления сведений о среднемесячных платежах субъекта кредитной истории, о порядке и форме запроса и предоставления квалифицированным бюро кредитных историй сведений, необходимых для подготовки сведений о среднемесячных платежах субъекта кредитной истории, а также о порядке предоставления данных, необходимых для формирования и предоставления пользователям кредитных историй сведений о среднемесячных платежах субъекта кредитной истории" (далее - Указание N 5704-У).
(Письмо Банка России от 03.05.2023 N 46-7-1/1847)<5> Положение N 758-П, Указание Банка России от 11.05.2021 N 5791-У "О требованиях к составу и формату запроса о предоставлении кредитного отчета, правилах поиска бюро кредитных историй информации о субъекте кредитной истории и форме подтверждения наличия согласия субъекта кредитной истории" (далее - Указание N 5791-У), Указание Банка России от 11.01.2021 N 5704-У "О порядке и форме предоставления сведений о среднемесячных платежах субъекта кредитной истории, о порядке и форме запроса и предоставления квалифицированным бюро кредитных историй сведений, необходимых для подготовки сведений о среднемесячных платежах субъекта кредитной истории, а также о порядке предоставления данных, необходимых для формирования и предоставления пользователям кредитных историй сведений о среднемесячных платежах субъекта кредитной истории" (далее - Указание N 5704-У).