Срок добровольного удовлетворения требований потребителя
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок добровольного удовлетворения требований потребителя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 20 "Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Изменяя решение суда в части неустойки, которую суд взыскал за период с даты принятия решения и до даты фактического исполнения, исходя из того, что основание расторжения договора купли-продажи по пункту 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей было заявлено истцом только в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 120 оборот - 121), и до момента принятия решения судом ответчиком не были предприняты меры для добровольного удовлетворения требований потребителя, суд апелляционной инстанции исходил из того, что согласно материалам дела о данном основании для расторжения договора купли-продажи ответчику достоверно было известно ДД.ММ.ГГГГ, и принимая во внимание, что установленный ст. 20 закона "О защите прав потребителей" срок для добровольного удовлетворения требований потребителя о возврате за товар уплаченной денежной суммы истек ДД.ММ.ГГГГ, то неустойку следовало исчислить с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения (ДД.ММ.ГГГГ), а также взыскать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения."
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 12 "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Изменяя решение суда в части неустойки, которую суд взыскал за период с даты принятия решения и до даты фактического исполнения, исходя из того, что основание расторжения договора купли-продажи по пункту 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей было заявлено истцом только в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 120 оборот - 121), и до момента принятия решения судом ответчиком не были предприняты меры для добровольного удовлетворения требований потребителя, суд апелляционной инстанции исходил из того, что согласно материалам дела о данном основании для расторжения договора купли-продажи ответчику достоверно было известно ДД.ММ.ГГГГ, и принимая во внимание, что установленный ст. 20 закона "О защите прав потребителей" срок для добровольного удовлетворения требований потребителя о возврате за товар уплаченной денежной суммы истек ДД.ММ.ГГГГ, то неустойку следовало исчислить с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения (ДД.ММ.ГГГГ), а также взыскать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Спор о взыскании с застройщика неустойки (пени) по договору участия в долевом строительстве (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Если срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек в период с 29.03.2022 по 30.06.2023, то указанный выше штраф взысканию с застройщика не подлежит (Вопрос 2 "Разъяснений по вопросам, возникающим в судебной практике" Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2023), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2023).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2024)Если срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек в период с 29.03.2022 по 30.06.2023, то указанный выше штраф взысканию с застройщика не подлежит (Вопрос 2 "Разъяснений по вопросам, возникающим в судебной практике" Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2023), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2023).
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за март 2024 года
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 5)Если же срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек в период с 29 марта 2022 года по 30 июня 2023 года, то указанный выше штраф взысканию с застройщика не подлежит.
(Гуна А.Н., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2024, N 5)Если же срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек в период с 29 марта 2022 года по 30 июня 2023 года, то указанный выше штраф взысканию с застройщика не подлежит.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2023)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2023)Если срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек в период с 29 марта 2022 г. по 30 июня 2023 г., то указанный выше штраф взысканию с застройщика не подлежит.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2023)Если срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек в период с 29 марта 2022 г. по 30 июня 2023 г., то указанный выше штраф взысканию с застройщика не подлежит.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Поскольку после вынесения данного постановления до момента восстановления подачи электроэнергии Е. продолжала ежемесячно нести расходы в виде платы за наем, а требование об их возмещении не было удовлетворено ответчиком в добровольном порядке, истец полагала, что помимо убытков с ответчика подлежат взысканию также неустойка за нарушение срока возмещения убытков и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022)Поскольку после вынесения данного постановления до момента восстановления подачи электроэнергии Е. продолжала ежемесячно нести расходы в виде платы за наем, а требование об их возмещении не было удовлетворено ответчиком в добровольном порядке, истец полагала, что помимо убытков с ответчика подлежат взысканию также неустойка за нарушение срока возмещения убытков и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.